om du fick tjänster innan du fick anmälan om registrering av med-QUEST, berätta för din PCP eller annan tjänsteleverantör. Din hälsoplan kan omfatta några av dessa tjänster.
du har 15 dagar på dig att välja din PCP. Om du inte låter din hälsoplan veta om ditt val inom den tiden, kommer de att tilldela dig en PCP. Du kan ändra din PCP när som helst.,atient hospital for behavioral health services
Does QUEST Integration cover medical and bills I already have?,
om du använde medicinska tjänster som inträffar högst 10 kalenderdagar före det datum vi får din ansökan, kommer dessa tjänster att täckas om en medicinsk leverantör tillhandahöll sjukvården. Se till att du markerar rutan frågar om utestående medicinska räkningar när du skickar in din ansökan.
När jag har valt min medicinska plan, måste jag stanna kvar i den planen för alltid?
Nej. Du kan ändra din medicinska plan en gång om året under den ”årliga Planändringsperioden” med ändringar som gäller den 1 januari., Förutom under denna årsplan förändringsperiod och några undantag, måste du stanna i din medicinska plan när du har valt dem.
är du under 21 år? Få GRATIS fysiska tentor!
programmet tidig periodisk Screening, diagnostik och behandling (EPSDT) låter barn och unga vuxna under 21 få gratis:
- slutföra medicinska och tandläkarundersökningar;
- utvecklings -, autism och blyscreening;
- hörsel, syn och laboratorietester; och
- immuniseringar och tuberkuloshudtest.,
meddelandet här ger mer information om andra täckta tjänster som du kan dra nytta av, inklusive autismtjänster. Du får också hjälp med att ställa in möten och ordna transport. Ring din hälsoplan för mer information.
brådskande vårdcentraler
om du inte kan få ett möte med din PCP kan du gå till ett brådskande vårdcenter. Urgent care centers kan behandla dig för en sjukdom eller skada som kräver omedelbar vård, men är inte tillräckligt allvarlig för att besöka ett akutrum. Du behöver inte ett möte som ska behandlas på ett akut vårdcenter.,
efter timmars vård Sjuksköterska linje
varje hälsa plan har sin egen efter timmars vård Sjuksköterska linje, där du kan få medicinsk rådgivning och vägledning. Linjerna fungerar 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan.
ring din Plans Sjuksköterska linje om du har frågor om ett medicinskt tillstånd eller om du inte är säker på om du ska besöka ett akutrum.
reser utanför ön eller utanför staten
din QUEST Integration health plan täcker medicinskt nödvändiga off-island och Out-of-state räddningstjänster och post-stabiliseringstjänster., För icke-akut off-island, Out-of-state, och av nätverkstjänster, behöver du förhandstillstånd. Medicinska tjänster i utlandet omfattas inte.
annan hälsoskydd
Du måste meddela MQD är att du har ytterligare sjukförsäkring.
tjänster som inte omfattas av din hälsoplan
Ring 1-800-316-8005 avgiftsfritt för mer information om dessa tjänster.
| Service | vem tillhandahåller den?,vices (CCS) |
| Beteendehälsovårdstjänster för barn under 21 år med allvarliga känslomässiga störningar (SEBD) | barn-och ungdomsavdelning (CAMHD) i DOH |
| tjänster för utvecklings-eller intellektuella funktionshinder | Development Disabilities division (DDD) i Doh |
om tandvård och förmåner
programmet Medicaid fee-for-service erbjuder tandvård., Detta innebär att du måste få tandvård från en tandläkare som ser Medicaid patienter.
Ring Community ärendehantering Corp (CCMC) för att hitta en tandläkare som tar emot Medicaid.
- Oahu: 792-1070
- grannöarna: 1-888-792-1070 avgiftsfritt
om du är under 21 år får du:
- diagnostiska och förebyggande tjänster en gång var sjätte månad.,li>
- icke-akutvård som inkluderar:
- endodontisk terapi
- Periodontisk terapi
- Resotrationer
- protetiska tjänster
- Oral kirurgi
- akutvård
om du är 21 eller äldre får du:
- akutvård som inkluderar:
- eliminera tandvärk
- eliminera tandinfektion
- behandla akuta skador på tänderna och stödstrukturer
vem ska ringa för vilka tjänster
ring din hälsoplan om du har:
- problem med en läkare eller annan leverantör.,
- problem med att få tillgång till hälso-och sjukvårdstjänster.
- en oenighet om din hälsoplan.
- ett klagomål eller överklagande till fil.
Ring med-QUEST inskrivning tjänster avsnitt på 1-800-316-8005 avgiftsfritt om du har hälsoplan inskrivning och behörighets frågor. TTY användare, Ring 1-800-603-1201 avgiftsfritt.
medlem klagomål och klagomål
alla hälsoplaner har en medlem klagomål och överklaganden process för att lösa eventuella problem. Om du är orolig för din sjukvård eller tjänster, kontakta din hälsoplan kundtjänst., Telefonnumret skrivs ut på baksidan av ditt medlemskort.
om du inte kan arbeta med din hälsoplan kan du kontakta den statligt utsedda QUEST Integration Ombudsman i ditt län. Ombudsmannen kan hjälpa dig om du har problem med din hälsoplan eller inte håller med hälsoplanen.
- Hawaii: 333-3053
- Kauai: 240-0485
- Maui och Lanai: 270-1536
- Molokai: 660-0063
- Oahu: 791-3467
- Online: hilopaa.org
viktig strävan Integration kontaktinformation
har hälsoplan inskrivning frågor?,
- Provider Resources: www.med-quest.us
- postadress: med-QUEST, P. O. Box 700190, Kapolei, HI 96709-0190
har ändringar för att rapportera eller hälsa plan behörighets frågor?
Ring med-QUEST Division Behörighetskontor för att rapportera alla ändringar inom 10 dagar efter att ha läst dem. Om du inte rapporterar ändringar kan det påverka din rätt till medicinsk hjälp., Förändringar inkluderar:
-
- Inkomst
- adress
- bostadsarrangemang
- äktenskap eller skilsmässa
- graviditet
- födelse
- död
- sjukförsäkring
- få eller ändra ett jobb
- skador från olyckor
- kvitto eller försäljning av någon tillgång
- mottagande av ett personnummer
Du måste också rapportera när du går in på ett sjukhus eller en offentlig institution eller flyttar ut ur delstaten Hawaii.,
Oahu PHONE FAX
Applications 587-3521 587-3543
Ongoing 587-3540 587-3543
Kapolei Unit 692-7364 692-7379
Hawaii Island
Hilo (East Hawaii) 933-0339 933-0344
Kona (West Hawaii) 327-4970 327-4975
Maui 243-5780 243-5788