de flesta organisationer är idag i ett konstant tillstånd av flux eftersom de svarar på den snabba externa affärsmiljön, lokala och globala ekonomier och tekniska framsteg. Detta innebär att arbetsplatsprocesser, system och strategier kontinuerligt måste förändras och utvecklas för att en organisation ska förbli konkurrenskraftig.
förändring påverkar din viktigaste tillgång, ditt folk., Att förlora anställda är kostsamt på grund av de tillhörande rekryteringskostnaderna och den tid det tar att få nya anställda att komma igång. Varje gång en anställd går ut genom dörren, lämnar väsentlig intim kunskap om ditt företag med dem.
Vad är effektiv organisatorisk förändringshantering?
en förändringshanteringsplan kan stödja en smidig övergång och se till att dina anställda styrs genom förändringsresan. Det hårda faktum är att cirka 70 procent av förändringsinitiativen misslyckas på grund av negativa anställdas attityder och oproduktivt hanteringsbeteende., Med hjälp av tjänster av en professionell förändring management konsult kan se till att du är i den vinnande 30 procent.
I den här artikeln presenterar PulseLearning sex viktiga steg för effektiv organisatorisk förändringshantering.
1. Tydligt definiera förändringen och anpassa den till affärsmål.
det kan tyckas uppenbart men många organisationer saknar detta första viktiga steg., Det är en sak att formulera den förändring som krävs och helt annat för att genomföra en kritisk granskning mot organisatoriska mål och prestationsmål för att säkerställa att förändringen kommer att bära ditt företag i rätt riktning strategiskt, ekonomiskt och etiskt. Detta steg kan också hjälpa dig att bestämma värdet av förändringen, som kommer att kvantifiera de ansträngningar och ingångar du bör investera.
viktiga frågor:
• vad behöver vi ändra?r• * Varför krävs denna förändring?
2. Fastställa effekter och de som påverkas.,
när du vet exakt vad du vill uppnå och varför, bör du sedan bestämma effekterna av förändringen på olika organisatoriska nivåer. Granska effekten på varje affärsenhet och hur det kaskader genom organisationsstrukturen till individen. Denna information kommer att börja utgöra en plan för var utbildning och stöd behövs mest för att mildra effekterna.
viktiga frågor:
• vilka är effekterna av förändringen?r• * vem kommer förändringen att påverka mest?r• * Hur kommer förändringen att tas emot?
3., Utveckla en kommunikationsstrategi.
även om alla anställda ska tas på förändringsresan, kommer de två första stegen att ha markerat de anställda som du absolut måste kommunicera ändringen till. Bestäm det mest effektiva sättet att kommunicera för gruppen eller individen som kommer att ta med dem ombord. Kommunikationsstrategin bör innehålla en tidslinje för hur förändringen kommer att kommuniceras stegvis, nyckelmeddelanden och kommunikationskanaler och medier som du planerar att använda.,
nyckelfrågor:
• Hur kommer ändringen att kommuniceras?r• * Hur kommer feedback att hanteras?
4. Ge effektiv träning.
med förändringsmeddelandet Öppet är det viktigt att ditt folk vet att de kommer att få utbildning, strukturerad eller informell, för att lära ut de färdigheter och kunskaper som krävs för att fungera effektivt när förändringen rullas ut., Utbildningen kan omfatta en serie mikro-learning online-moduler, eller en blandad lärande tillvägagångssätt som innehåller ansikte mot ansikte utbildning eller on-the-job coaching och mentorskap.
viktiga frågor:
• vilka beteenden och färdigheter krävs för att uppnå affärsresultat?r• * vilka träningsmetoder för leverans kommer att vara mest effektiva ?
5. Implementera en stödstruktur.,
det är viktigt att tillhandahålla en stödstruktur för att hjälpa anställda att känslomässigt och praktiskt anpassa sig till förändringen och att bygga färdigheter i beteenden och tekniska färdigheter som behövs för att uppnå önskade affärsresultat. Vissa förändringar kan leda till uppsägningar eller omstruktureringar, så du kan överväga att tillhandahålla stöd som rådgivning för att hjälpa människor att navigera i situationen. För att hjälpa anställda att anpassa sig till förändringar i hur en roll utförs, kan en mentorskap eller en öppen dörrpolicy med ledning ställa frågor när de uppstår inrättas.,
viktiga frågor:
• Var krävs stöd mest?r• * vilka typer av stöd kommer att vara mest effektiva ?
6. Mät förändringsprocessen.
under hela förändringshanteringsprocessen bör en struktur införas för att mäta Förändringarnas inverkan på verksamheten och säkerställa att det finns fortsatta förstärkningsmöjligheter för att bygga upp färdigheter. Du bör också utvärdera din förändringshanteringsplan för att bestämma dess effektivitet och dokumentera eventuella lärdomar.,
viktiga frågor:
• hjälpte förändringen till att uppnå affärsmål?
• lyckades förändringshanteringsprocessen?r• * vad kunde ha gjorts annorlunda?
går ditt företag igenom en period av organisatorisk förändring? PulseLearning kan hjälpa till att hantera förändringsprocessen för att uppfylla affärsmål och minimera de associerade effekterna. PulseLearning är en prisbelönt global learning leverantör upplevt i change management konsulttjänster och utveckla engagerande och nyskapande learning och blended training lösningar.