frasen ”Jag är ledsen” ska få mottagaren att må bättre, men tack vare en livstid av missbruk, avslutar den sällan sitt uppdrag. Det kräver faktiskt ofta hjälp för att få en inverkan, till exempel upprepning, ytterligare förklaring, flera utropstecken eller till och med…groveling.
någonstans längs evolutionens väg tog orden ”Jag är ledsen” upp ett par permanenta konnotation hitchhikers: antagande av skuld och erkännande av felaktighet., Så när du säger orden till någon, finns det en implikation att du på något sätt är ansvarig för situationen.
och ändå används ordet ”ledsen” för ett skrattretande brett spektrum av omständigheter, även de som vi inte ska skylla på…från kondoleanser över en död (Jag är så ledsen för din förlust) till att be en talare att upprepa en mening (förlåt…vad sa du?) till den absolut briljanta applikationen skrek min taxichaufför på någon som avbröt oss förra veckan (få din ledsna röv ur min körfält, du @#$*!).
resultatet? Vi har alla blivit desensibiliserade till ordet ”ledsen.,”Så, när du verkligen är fel för något, dess användning som en ursäkt verkar banalt och oåterkalleligt. Och när du inte är fel för något, dess närvaro i ditt svar målar du försiktigt med en pensel av skuld.
hur vinner du detta kommunikationskrig mot ordets multipel personlighetsproblem? Sluta använda den. Hitta andra, mer meningsfulla sätt att uttrycka dina känslor och försiktigt tänka på det lämpliga svaret på situationen till hands.,
- Det är olyckligt att…
- hur ledsen för dig att (detta) hände…
- jag sympatiserar med din situation/besvikelse/frustration…
- vad synd att…
- kommer du att förlåta min okänslighet/fel/indiskretion…
- jag är helt fel här, och jag ber om ursäkt…
- jag är olycklig över (eller Jag beklagar) smärtan/besväret du har orsakats av
- denna situation har fyllt mig med ånger…
dessa alternativ är bara en kort lista…det finns många andra sätt du kan skapa ett lämpligt svar utan att faktiskt använda frasen ”Jag är ledsen.,”Så nästa gång du ska använda den, kolla tillbaka till den här listan för att se om en av dem gäller, och om inte, spendera några ögonblick som definierar ditt uttryck sanna mening.
När det gäller taxichauffören lämnar vi hans färgstarka användning av ordet ”ledsen” ensam. Det är en del av det som gör en taxiresa i NYC så minnesvärt underhållande. Ja, Vi är själviska…förlåt för det.