Teodesk är ett produktivitetsverktyg som hjälper företag att öka sin effektivitet i olika aspekter av projektsamarbete. Baserat på SaaS-modellen integrerar Teodesk Projektledning, HR-stöd, biljettförsäljning, dokumentationslagring och rapportering i en enda applikation., Teodesk syftar till att hjälpa till med att skapa det perfekta laget, organisera och övervaka uppgifter i realtid, samt att ge ett nytt perspektiv på intern och extern kommunikation genom planering och synkronisering av alla händelser relaterade till verksamheten och projektets aktiviteter. Vi tillhandahåller denna sekretesspolicy för att informera dig om våra policyer angående insamling, användning, avslöjande och skydd av information. Denna sekretesspolicy gäller för vår hemsida och alla våra tjänster.,
ämnen som kommer att diskuteras i denna Sekretesspolicy listas nedan:
- Teodesk som Datakontrollant
- Teodesk som databehandlare
- hur vi delar Information
- säkerhet för dina Data
- tillgång till din Information, korrigering och rätt att bli bortglömd
- Cookies och analyser
- vår Policy gentemot barn
- ändringar i vår Sekretesspolicy
- hur du kontaktar oss
teodesk som registeransvarig
När vi samlar in några personuppgifter från dig direkt agerar vi som registeransvarig., Här kan du se hur, för vilka ändamål och vilka personuppgifter vi samlar in från dig: när du fyller i vår Demoförfrågan, registrera dig till vårt nyhetsbrev, kontakta oss direkt eller registrera dig till våra tjänster. I avsnittet som tar hänsyn till säkerheten för dina data kan du ta reda på var vi lagrar och hur vi skyddar dina data. För någon av dessa situationer är vi mycket fast beslutna att garantera säkerhet och lämplig användning av dina data.
Demo Request
När du fyller i vårt ”begär en demo”-formulär på vår hemsida ger du oss dina personuppgifter (namn och e-postadress)., Vi kommer endast att använda dessa data för att ge dig ett lämpligt svar, inklusive begärd demo adekvat information och uppdateringar om vår produkt.
nyhetsbrev
om du vill prenumerera på vårt nyhetsbrev måste vi samla in din e-postadress. Vi kommer att använda din e-postadress för att skicka dig vår nyhetsbrev information och ge dig en ordentlig uppdatering om våra produkter och tjänster och informera dig om eventuella nyheter som kan vara av intresse för dig som vår abonnent.,
direktkontakt
När du ber om hjälp från vår kundtjänst eller gör någon form av direktkontakt med oss, kan vi samla in och lagra den kontaktinformation du tillhandahåller (i allmänhet ditt namn och e-postadress) samt information om din användning av våra tjänster så att vi på lämpligt sätt kan svara på förfrågningar. Vi kommer också att lagra korrespondensen och all relaterad information.
registrering till våra tjänster
i processen att skapa ditt konto samlar vi in och lagrar dina personuppgifter som sedan är bundna till ditt användarkonto., Denna process leds och hanteras av vårt kundsupportteam. I syfte att mildra och granska säkerhetsproblem följer vi även ändringar som du gör i ditt konto under användningen av våra tjänster om det uppstår ett problem. Vi kommer inte åt dessa loggar, eller någon information på något kundkonto om inte specifikt begärts. Aktivitetsinformation och loggar kommer endast att användas för att mildra potentiella hot och de kommer att behandlas på ett statistiskt sätt., När du skapar eller bekräftar aktiveringen av ditt konto på någon av våra webbplatser samlar vi in och lagrar dina personuppgifter för att ge dig den begärda tjänsten. Alla insamlade data kommer endast att användas för att ge dig den angivna tjänsten och lämplig support.
jobbansökningar och HR
varje gång du ansöker om en tjänst i Teodesk samlar vi in, bearbetar och lagrar dina personuppgifter, inklusive din e-postadress, namn, efternamn och information i ditt CV, under urvalsperioden., Personuppgifter som du skickade oss, antingen med hjälp av vår ansökningsblankett eller skicka din ansökan till vår jobbansökan e-postadress, kommer endast att användas för potentiella anställningssyften. När urvalsprocessen är klar lagrar vi dina data under en ettårsperiod om det finns en annan lämplig position för dig. Efter den perioden raderas dina personuppgifter från våra system. Vi samlar också in och lagrar personuppgifter för våra anställda, både på våra servrar och papperskopia på grund av juridiska skyldigheter.,
Teodesk som databehandlare
i enlighet med vårt Dataskyddsavtal behandlar vi personuppgifter som erhållits från våra kunder endast för att tillhandahålla den begärda tjänsten och lämplig support. I dessa fall fungerar Vi som databehandlare. Våra kunder är registeransvariga och de har försett oss med personuppgifter som de samlat in lagligen som reglerat i vårt servicenivåavtal. För att tillhandahålla våra Saas-plattformstjänster tillåter vi våra kunder att importera olika typer av personuppgifter till deras instans som är bunden till deras konto., Vi lagrar och behandlar våra kunders personuppgifter i vår instans på Microsoft Azure-servrar placerade i ett datacenter i EU och vi överför inga data utanför EES-området om det inte uttryckligen begärs av vår kund för de personuppgifter De ansvarar för. Vi har inte tillgång till några personuppgifter som våra kunder importerat till sina konton på vår plattform, om inte specifikt begärts av kunden för sina uppgifter.,
hur vi delar Information
i vissa fall kan vi dela personuppgifter och information som vi samlat in eller vi fått från våra kunder, såsom beskrivs i tidigare avsnitt av denna Policy. I det här avsnittet ger vi dig information i vilka fall och till vilka vi tillhandahåller personuppgifter och vad vi gör för att upprätthålla integriteten för delade data.
våra Underprocessorer
det finns fall där vi använder tjänster från tredjepartsföretag som på något sätt är involverade i behandlingen av personuppgifter., Tjänster av dessa företag är antingen integrerade i vår plattform eller vi använder sina tjänster för att ge dig vår service. Teodesk utför due diligence på informationssäkerhetspraxis och dataskyddsöverensstämmelse hos alla underleverantörer och kräver att var och en åtar sig skriftliga skyldigheter (Dataskyddsavtal) avseende sina säkerhetskontroller och tillämpliga regler för skydd av personuppgifter. En lista över våra Underprocessorer och deras roll i databehandling ges nedan.,
| Company Name | Headquarters | Location of processing | Purpose |
| Location of processing | One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland | EU | We use Azure cloud for hosting our platform and services., |
| MailGun | 548 Market St. #43099 San Francisco, CA 94104 |
USA | We use MailGun to provide mail sending/receiving features. |
| SendGrid | 1801 California Street
Suite 500 Denver, CO 80202 |
USA | We use SendGrid to provide mail sending/receiving features., |
| HubSpot | 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 | USA | We use SendGrid to provide mail sending/receiving features. |
| HotJar | Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta | EU | We use SendGrid to provide mail sending/receiving features., |
| Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta | USA | We use FB pixel for gathering and analyzing statistics and activity. | |
| EU | We use Google Analytics for gathering and analyzing statistics and activity., |
ägarbyte eller kontroll
Teodesk förbehåller sig rätten att lämna ut och överföra användarinformation, inklusive personlig information, i samband med en företagskoncentration, konsolidering, omstrukturering, försäljning av vissa lager och / eller tillgångar, eller annan företagsändring, inklusive, utan begränsning, under en due diligence-process.
säkerhet för dina Data
Vi vidtar försiktighetsåtgärder för att skydda din information., När du skickar personlig information via webbplatsen skyddas din information både online och offline. Medan vi använder kryptering för att skydda känslig information som överförs online, skyddar vi också din information offline. Endast anställda som behöver informationen för att utföra ett visst jobb (till exempel begärt stöd) ges tillgång till personligt identifierbar information. De datorer / servrar där vi lagrar personligt identifierbar information hålls i en säker miljö.,
Vi genomförde tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för skydd av personuppgifter innan vi behandlade personuppgifter och ytterligare säkerhetsåtgärder enligt överenskommelse med våra kunder. Teodesk har antagit säkerhetsåtgärder, inklusive kryptering, pseudonymisering, motståndskraft mot behandlingssystem och säkerhetskopiering av personuppgifter för att kunna återställa systemet.,
säkerhet och sekretess för vår information, inklusive personuppgifter som en viktig informationstillgång, är byggd och baserad på våra Informationssäkerhetspolicyer och förfaranden och tillämpade åtgärder i enlighet med dessa dokument. Alla organisatoriska och tekniska åtgärder tillämpas i enlighet med ISO 27001-standarden och GDPR-kraven.
tillgång till din Information, korrigering och rätt att bli bortglömd
Du har rätt att begära en kopia av den information som vi har om dig., Om du vill ha en kopia av de personuppgifter vi har på dig, där vi lagrar den, och hur vi använder den, skicka oss din förfrågan. Vi kan göra en liten avgift för denna tjänst. Vi vill se till att din personliga information är korrekt och aktuell. Du kan be oss att korrigera eller ta bort information som du tycker är felaktig eller använda din rätt att glömmas med hänsyn till lagliga avlyssningsgränser., Du kan också avregistrera dig från en viss kanal eller tjänst med alternativet” avregistrera dina data ” på vår hemsida eller så kan du skicka din förfrågan till vårt uppgiftsskyddsombud genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. – förfrågningar om ändringar eller radering av alla uppgifter vi fått från våra kunder måste komma från den Kunden enligt beskrivningen i vårt Dataskyddsavtal.,
lagringsperiod
behandlingstiden för de uppgifter vi fått från våra kunder är begränsad till den tid som krävs för att utföra våra skyldigheter med tanke på avtal om att tillhandahålla tjänster mellan våra företag om inte en rättslig skyldighet gäller. Vår skyldighet när det gäller databehandlingen ska under alla omständigheter fortsätta tills uppgifterna har tagits bort på rätt sätt eller har returnerats på begäran av vår kund. Detta gäller även för varje begäran, om avregistrering från våra tjänster, vi får från någon registrerad., Deras användarkonton kommer att tas bort från våra tjänster, men deras data kommer att lagras i ytterligare en månad i våra krypterade säkerhetskopior, efter utgången av denna period kommer data att raderas permanent från våra system.
Cookies och Analytics
Cookies är textfiler som placeras på din dator för att samla in standardinformation om internetloggen och information om besökarnas beteende. Denna information används för att spåra besökarnas användning av webbplatsen och för att sammanställa statistiska rapporter om webbplatsaktivitet. Du kan ställa in din webbläsare att inte acceptera cookies om du inte är bekväm med dem., På våra webbplatser använder vi Cookies som anges nedan:
| Cookie som tillhandahålls av | vi använder Google Analytics för att samla in och analysera statistik och aktivitet., | Expiration time | We use it for | |||
| PHP session cookie | PHP session cookie | Session | The PHPSESSID cookie is native to PHP and enables websites to store serialized state data. | |||
| Matomo | _pk_id.1.,a91e | 1 år | dessa cookies används av analytics-programvaran Matomo för att tillåta oss att räkna sidbesök och trafikkällor, så att vi kan mäta och förbättra prestandan på vår webbplats | |||
| Matomo | _pk_ses.1.,/div>Google maps | SSID | 2 years | |||
| Google maps | SAPISID | 2 years | ||||
| Google maps | SID | 2 years | ||||
| Google Tag Manager | _dc_gtm_UA-66028946-1 | 1 min | These cookies collect information in an anonymous form.,RISEN | lidc | 1 day | Used for routing |
| UserMatchHistory | 6 months | LinkedIn Ad analytics | ||||
We use Google Analytics to measure and evaluate access to and traffic on the Public Area of the Site and create user navigation reports for our Site administrators., Google fungerar oberoende av oss och har sin egen sekretesspolicy, som vi starkt föreslår att du granskar. Google kan använda informationen som samlas in via Google Analytics för att utvärdera användarnas och besökarnas aktivitet på vår webbplats.
Vi använder också HubSpot och HotJar som hjälper oss att samla in och analysera viss statistisk information om våra användare och spåra viktiga resultatindikatorer som besök, målkonverteringsfrekvens, nedladdningar, sökord etc., Vi har full kontroll över all databehandling i detta fall och behandling av dina uppgifter regleras genom DPA-avtalet som Teodesk har undertecknat med dessa företag.
vår Policy gentemot barn
tjänsterna riktar sig inte till personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år. Om vi blir medvetna om att ett barn under 16 år har försett oss med personlig information, kommer vi att vidta åtgärder för att radera sådan information. Om du blir medveten om att ett barn har försett oss med personlig information, vänligen kontakta vår DPO.,
ändringar i vår Sekretesspolicy
Teodesk kan uppdatera denna policy från tid till annan och eventuella ändringar kommer att vara effektiva vid bokföring. Vi kommer att meddela dig om betydande förändringar i hur vi behandlar personuppgifter genom att skicka ett meddelande till den primära e-postadressen som anges i ditt Teodesk-konto eller genom att placera ett framträdande meddelande på vår webbplats. Vi kommer dock att använda dina personuppgifter på ett sätt som överensstämmer med den sekretesspolicy som gäller vid den tidpunkt då du lämnade in informationen om du inte samtycker till den nya eller reviderade policyn.