i den nya, nya saken hänvisar Michael Lewis till frasen affärsmodell som ”en term av konst.”Och som konst själv är det en av de saker som många känner att de kan känna igen när de ser det (särskilt en särskilt smart eller hemsk) men kan inte riktigt definiera.
det är mindre förvånande än det verkar eftersom hur människor definierar termen verkligen beror på hur de använder den.,
Lewis erbjuder till exempel de enklaste definitionerna — ” allt det verkligen betydde var hur du planerade att tjäna pengar — – för att göra en enkel punkt om dot.com bubbla, uppenbart nu, men ganska förutseende när han skrev på sin höjd, hösten 1999., Termen, säger han avvisande, var ” central för Internet boom; det förhärligade alla slags halvfärdiga planer … ”affärsmodellen” för Microsoft, till exempel, var att sälja programvara för 120 Dollar en pop som kostar femtio cent att tillverka … affärsmodellen för de flesta Internetföretag var att locka stora folkmassor till en webbplats och sedan sälja andra chansen att annonsera produkter till folkmassorna. Det var fortfarande inte klart att modellen var meningsfull.”Kanske inte då.,
en titt genom HBR: s arkiv visar de många sätt affärstänkare använder konceptet och hur det kan skeva definitionerna. Lewis själv ekar många människors intryck av hur Peter Drucker definierade termen – ”antaganden om vad ett företag får betalt för” – vilket är en del av Druckers ” theory of the business.”
det är ett koncept Drucker infördes i en 1994 HBR artikel som i själva verket aldrig nämner termen affärsmodell. Druckers teori om verksamheten var en uppsättning antaganden om vad ett företag kommer och inte kommer att göra, närmare Michael Porters definition av strategi., Förutom vad ett företag betalas för, ” handlar dessa antaganden om marknader. De handlar om att identifiera kunder och konkurrenter, deras värderingar och beteende. De handlar om teknik och dess dynamik, om ett företags styrkor och svagheter.”
Drucker är mer intresserad av antagandena än pengarna här eftersom han har introducerat teorin om affärskonceptet för att förklara hur smarta företag misslyckas med att hålla jämna steg med förändrade marknadsförhållanden genom att inte göra dessa antaganden explicit.,
citerar som ett sterling exempel ett av de mest strategiskt Vig företag genom tiderna — IBM — han förklarar att förr eller senare, vissa antagande du har om vad som är avgörande för ditt företag kommer att visa sig vara inte längre sant., I IBMs fall, efter att ha gjort övergången från tabulerande maskinföretag till hårdvaruleaser till en leverantör av stordator, minidator och till och med PC-hårdvara, kör Big Blue slutligen på drift med antagandet att det i huvudsak är i hårdvarubranschen, säger Drucker (även om efterföljande historia visar att IBM lyckas frigöra sig även om det antagandet och tjäna pengar genom tjänster under ganska lång tid).
Joan Magretta citerar också Drucker när hon definierar vad en affärsmodell är i ”varför affärsmodeller spelar roll”, delvis som en korrigerande till Lewis. Skriva i 2002, djupet av pricken.,com byst, säger hon att affärsmodeller är ” i hjärtat, berättelser-berättelser som förklarar hur företag fungerar. En bra affärsmodell svarar Peter Druckers gamla frågor, ” Vem är kunden? Och vad värdesätter kunden?”Det svarar också på de grundläggande frågorna som varje chef måste fråga: Hur tjänar vi pengar i den här verksamheten? Vilken är den underliggande ekonomiska logiken som förklarar hur vi kan leverera värde till kunder till en lämplig kostnad?,”
Magretta, som Drucker, fokuserar mer på antagandena än på pengarna och påpekar att termen affärsmodell först kom i utbredd användning med tillkomsten av persondatorn och kalkylbladet, som låter olika komponenter testas och, ja, modelleras. Innan det skapades framgångsrika affärsmodeller ” mer av misstag än genom design eller framsynthet, och blev klart först efter det faktum., Genom att göra det möjligt för företag att knyta sina marketplace-insikter mycket mer tätt till den resulterande ekonomin — för att länka sina antaganden om hur människor skulle bete sig till siffrorna för en pro forma p&l-kalkylblad gjorde det möjligt att modellera företag innan de lanserades.”
eftersom hennes fokus ligger på affärsmodellering, finner hon det användbart att ytterligare definiera en affärsmodell när det gäller värdekedjan., En affärsmodell, säger hon, har två delar: ”del ett innehåller alla aktiviteter i samband med att göra något: designa det, köpa råvaror, tillverkning och så vidare. Del två omfattar alla aktiviteter som är förknippade med att sälja något: att hitta och nå kunder, handla en försäljning, distribuera produkten eller leverera tjänsten. En ny affärsmodell kan slå på att designa en ny produkt för ett otillfredsställt behov eller på en processinnovation. Det är det kan vara nytt i båda ändar.,”
fast i” en affärsmodell är verkligen en uppsättning antaganden eller hypoteser ” camp är Alex Osterwalder, som har utvecklat vad som förmodligen är den mest omfattande mallen för att konstruera dessa hypoteser. Hans nio del ”affärsmodell duk” är i huvudsak ett organiserat sätt att lägga ut dina antaganden om inte bara de viktigaste resurser och viktiga aktiviteter i din värdekedja, men också ditt värde proposition, kundrelationer, kanaler, kundsegment, kostnadsstrukturer och intäktsströmmar — för att se om du har missat något viktigt och att jämföra din modell till andra.,
När du börjar jämföra en modell med en annan går du in i strategierna, med vilka affärsmodeller ofta förväxlas. I” varför affärsmodeller spelar roll ” går Magretta tillbaka till de första principerna för att göra en enkel och användbar skillnad och påpekar att en affärsmodell är en beskrivning av hur ditt företag går, men en konkurrenskraftig strategi förklarar hur du kommer att göra bättre än dina rivaler. Det kan vara genom att erbjuda en bättre affärsmodell – men det kan också vara genom att erbjuda samma affärsmodell till en annan marknad.,
att införa en bättre affärsmodell på en befintlig marknad är definitionen av en störande innovation. För att hjälpa strateger förstå hur det fungerar Clay Christensen presenterade en viss ta på frågan i ”I återuppfinna din affärsmodell” utformad för att göra det lättare att räkna ut hur en ny deltagare affärsmodell kan störa din. Detta tillvägagångssätt börjar med att fokusera på kundens värde proposition-vad Christensen kallar kundens ” jobb-att-göras.,”Det identifierar sedan de aspekter av vinstformeln, processerna och de resurser som gör rivalen erbjuder inte bara bättre, men svårare att kopiera eller svara på — ett annat distributionssystem, kanske (iTunes store); eller snabbare lagervarv (Kmart); eller kanske en annan tillverkningsmetod (stålminimiller).
många författare har föreslagit tecken som kan tyda på att din nuvarande affärsmodell håller på att ta slut på gas., Det första symptomet, Rita McGrath säger I ”när din affärsmodell är i trubbel” är när innovationer till dina nuvarande erbjudanden skapar mindre och mindre förbättringar (och Christensen skulle hålla med). Du bör också vara orolig, säger hon, när ditt eget folk har problem med att tänka på nya förbättringar alls eller dina kunder alltmer hitta nya alternativ.
att veta att du behöver en och skapa en är naturligtvis två väldigt olika saker. Ett antal artiklar fokuserar mer specifikt på hur chefer kan komma bortom deras nuvarande affärsmodell att tänka sig en ny., I ”Fyra Vägar till Business Model Innovation,” Karan Giotra och Serguei Netessine att titta på olika sätt att tänka om att skapa en ny modell genom att förändra din nuvarande affärsmodell i fyra breda kategorier: genom att ändra mixen av produkter eller tjänster, att skjuta upp beslut, ändrade de människor som gör de beslut och förändrade incitament i värdekedjan.,
i ”hur man utformar en vinnande affärsmodell” fokuserar Ramon Cassadesus-Masanell och Joan Ricart på de val chefer måste göra när de bestämmer de processer som behövs för att leverera erbjudandet, dela dem i stort sett i politiska val (som att använda fackliga eller icke-fackliga arbetstagare, lokalisera växter i landsbygdsområden, uppmuntra anställda att flyga coach klass), val av tillgångar (tillverkningsanläggningar, satellitkommunikationssystem) och val av styrning (som har rätt att göra de andra två kategorierna av beslut).,
om allt detta har lämnat ditt huvud simning, sedan Mark Johnson, som fortsatte i sin bok gripa det vita utrymmet för att fylla i detaljerna i idén som presenteras i ”återuppfinna din affärsmodell”, erbjuder upp kanske den mest användbara utgångspunkten – denna lista över analogier, anpassad från den boken: