vi vill alla att ingå, att tillhöra stammen. Våra hjärnor skannar ständigt vår miljö och våra interaktioner för att avgöra om vi ”passar in” eller inte. Det är därför ”like me” bias är så utbredd—för att vi känner oss mest bekväma (mest säkerhet och tillhörighet) med människor som liknar oss.
vem är speciell–och därmed inkluderad?
Jag kommer inte att prata om mångfald här, som jag har gjort det tidigare., I stället vill jag uppmana dig att titta på din organisation, och att märka vem som utesluts och varför. Ibland är det lättast att först titta på vem som ingår, eller vem som är i ”i grupp” (ja, precis som i gymnasiet!). Fråga dig själv:
- Vem får högprofilerade uppdrag / projekt?
- Vem får ofta offentligt beröm/hålls upp som ett exempel på positiv prestanda, attityd etc.?
- vem får kampanjer?
- Vem har lunch / är inbjuden att spela golf med de viktigaste ledarna?
chansen är riktigt bra att du tänkte på en liten grupp människor., Och jag slår vad om att de alla har saker gemensamt med ledarna som erbjuder dem ovanstående fördelar. Vi kallar dem ”i grupp”. Det är” som jag ” kognitiv bias på jobbet, och under det försöker vi omedvetet bara minska risken. Alla andra är ”out-group”.
din hjärna har tre till fyra gånger så mycket fastigheter som ägnas åt att identifiera hot jämfört med att identifiera möjligheter och belöningar. Eftersom vi alla är naturligt partiska, finns det ingen anledning att skämmas för det., Det finns dock ett mycket djupt affärsärende för att bli mer medveten om uteslutning och hur det skadar vår prestation, känslomässigt engagemang, hälsa och lycka på jobbet och i livet övergripande.
din hjärna på uteslutning
Du har utelämnats från en grupp innan (tänk tillbaka till Junior High eller High School, eller den sista omgången av kampanjer du inte var en del av eller det speciella mötet / projektet du inte ingick i, du får idén). Du vet hur känslomässigt smärtsamt det känns., Vår tillhörighet hotas när vi är ostracized eller uteslutna, och vi dyker in i Critter tillstånd (kamp, flyg, frysa). Nu kan vår hjärna bokstavligen inte fungera som den gör när den känns säker och är i Smart tillstånd.
När vi är uteslutna kommer vår hjärna att släppa ett enzym som angriper hippocampus, som är ansvarigt för att reglera synapser. Som ett resultat gör vår hjärna följande:
- minskar synfältet och fokuserar bara på en smal span av vad den måste göra för att överleva., Myelinmanteln ökar på befintliga neurala vägar, och vi är mindre benägna att överväga eller prova nya lösningar.
- krymper sitt arbetsminne, så att det inte distraheras av andra idéer, bitar av information eller herrelösa tankar. Det betyder att vi inte kan lösa problem optimalt. Tänk på studenter panik av en pop frågesport: informationen är där, men de kan inte komma åt den.
- är mindre kreativ. Med mindre grå materia och modifierade synapser upplever vi färre idéer, tankar och information som är tillgänglig för att ”stöta på varandra”, så vår förmåga att skapa minskar.,
- ökar celldensiteten i amygdala, det område i hjärnan som är ansvarigt för rädsla bearbetning och hot perception, vilket gör oss mer benägna att vara reaktiva snarare än självkontrollerade.
- är mindre sannolikt att ansluta till andra. Kamp, flyg, frysa eller svimma är inte en ”dela” typ av aktivitet. När synapserna har ändrats på detta sätt verkar vi grumpy och unsociable.
ta med ”Out”-gruppen ”i”
Vad skulle förändras om du började inkludera ”out-group” – medlemmarna mer?, Du skulle bevittna:
- ökad säkerhet, tillhörighet och mattering
- ökad kollektiv intelligens
- större innovation från olika synvinklar
- enklare och mer varierande rekrytering
- en kultur av meritokrati som skapar empowerment
som ledare måste vi främja allas smarta tillstånd genom att inte bara anställa olika gruppmedlemmar utan även dem. Om dina Inte-like-you-lagmedlemmar inte känner sig inkluderade, kommer de att hamna i Critter State, där ingen vinner.,
Net-Net
- hjärnan påverkas djupt när en person känner sig utesluten—och personen, deras prestanda, deras känslomässiga engagemang och organisationen totalt lider som ett resultat
- ledare måste öka sin medvetenhet för att identifiera vem som utesluts och varför—då inkludera dem
- avkastningen på inkludering är hög
Christine Comaford är en ledare och kultur tränare som hjälper företag att uppnå tillväxt., Läs mer på SmartTribes Institute och se makt din stam: skapa motståndskraftiga lag i turbulenta tider och SmartTribes: hur lag blir lysande tillsammans.