Bildkrediter:
Från och med idag, alla fyra stora amerikanska flygbolag, Verizon, på&T, T-Mobile och Sprint, har börjat erbjuda text-till-911 på utvalda marknader. Den nya tjänsten, som namnet antyder, låter dig nå nödsamtaltagare genom textmeddelanden., Det finns dock några varningar om denna tjänsts användning, det viktigaste är att det nya alternativet ännu inte har gått live över alla stater och län i USA.under tiden kommer hur dessa texter hanteras på backend att variera från region till region.
på grund av att tjänsten fortfarande är begränsad tillgänglighet på sitt go-live-datum, rekommenderar FCC att du för tillfället inte ska ”lita på text för att nå 911” och påminner besökarna om sin informationssida om den nya tjänsten att ”i de flesta fall kan du inte nå 911 genom att skicka ett textmeddelande.,”
de som försöker SMS 911 i områden där tjänsten ännu inte har gått live kommer att få ett bounceback-meddelande som informerar dem om detta faktum – ett system de fyra stora lufttrafikföretagen som faktiskt genomfördes i juni 2013, före FCC: s september deadline.
Varning åt sidan, från och med idag, maj 15th 2014, de fyra transportörerna har frivilligt åtagit sig att slå på text-till-911-tjänsten i områden där call centers kan ta emot dessa typer av samtal, vilket är en viktig milstolpe mot ett mer universellt text-till-911-system.
men en fullständig utrullning över hela USA, det kan ta flera år.
begränsad tillgänglighet
ett faktablad (PDF) som tillhandahålls här av Federal Communications Commission erbjuder en detaljerad uppdelning om var tjänsten är tillgänglig för närvarande, samt vilken plattform som används för att ta emot och bearbeta inkommande texter.
Välj län i följande stater har nu alternativet text-till-911, dokumentet stater, inklusive Colorado, Georgia, Illinois, Indiana, Iowa, Maine, Maryland, Montana, New York, North Carolina, Ohio, Pennsylvania, South Carolina, Texas, Vermont och Virginia.,
(om ditt tillstånd är listat bör du fortfarande kontrollera doc för att se om ditt specifika län omfattas innan du använder det här alternativet.)
vissa callcenter tar dessa ”samtal” genom sina TTY-system, som är utformade för att hjälpa hörselskadade att kommunicera via telefon. Andra har dock uppgraderat till nyare, webbläsarbaserad teknik.,
bara för att du kan, betyder inte att du ska
även om världen nu verkar föredra textning över telefonsamtal när det gäller kommunikation, finns det ett antal anledningar till varför ett grundläggande textmeddelande inte ska användas som det primära sättet att kontakta räddningstjänsten, om det alls är undvikbart. Till att börja med måste du komma ihåg att skriva in din fullständiga adress tillsammans med din nödsituation innan du slår skicka, och du kan inte dela foton eller videoklipp.
om du kan prata kan Detaljer om nödsituationen vara lättare att dela via telefon.,
dessutom måste akutmottagare ofta be om mer information medan de är i telefon med en uppringare, inte bara om platsen (till exempel korsgatorna eller grannskapet), men de lär sig också mer om typen av scen genom att lyssna på ljud och röster i bakgrunden.
till exempel lyssnar de på vad andra i närheten skriker, om de hör en uppståndelse – den sortens saker. Även disposition av den som ringer är något de tar hänsyn till när du delar information med polisen eller andra responders-t. ex.,, personen låter ”panicked” eller ”calm” eller ”nonsensical” eller sörjer sitt tal etc., som alla kan peka på saker som en persons mentala tillstånd eller eventuellt medicinskt tillstånd.
med det sagt kommer ett text-till-911-system, när det är mer allmänt tillgängligt, att vara användbart i fall där en uppringare inte kan tala eller höra, eller annars inte kan ringa ett röstsamtal – till exempel, som när du placerar ett telefonsamtal kan sätta dem i ytterligare fara.
Du kan läsa mer om tjänsten text-till-911 här.,
Image credit: afagen
{{title}}
{{date}} {{author}}