registrering
vad är Popmoney®?
Popmoney är en innovativ betaltjänst som erbjuds av ledande finansinstitut som eliminerar krångel med kontroller och kontanter. Nu, skicka och ta emot pengar är lika enkelt som att skicka ett mail. Bäst av allt, du behöver inte ett nytt konto för att skicka eller ta emot pengar. Använd bara ditt nuvarande bankkonto.
hur fungerar Popmoney®?
skicka pengar
för att skicka pengar, logga in på Internetbank och leta efter ”betala personer” i menyn ”överföringar”.,
Du kan skicka pengar till alla som har ett bankkonto i USA genom att använda sin e-postadress eller sin bankkontoinformation.
om du skickar en betalning via:
- e-postadress: Din kontakt kommer att få ett e-postmeddelande med instruktioner om hur du kan styra betalningen till hans eller hennes bankkonto.
mottagaren har 10 dagar från sändningsdatumet för att ge instruktioner om hur du sätter in betalningen, varefter betalningen löper ut och pengarna kommer att returneras till ditt konto.,
- bankkontoinformation (routing och kontonummer): pengarna kommer att deponeras direkt på din kontakts bankkonto. Du kommer också att ha möjlighet att skicka kontakten ett e-postmeddelande.
ta emot pengar
om du får ett e-postmeddelande som säger att någon skickat pengar till dig, logga in på Internetbank och leta efter ”betala personer” i menyn ”överföringar”. Klicka för att starta Popmoney-tjänsten och följ bara instruktionerna i ”att göra-listan” på fliken ”Översikt”.,
om du inte tillhandahåller Din kontoinformation inom 10 dagar kommer betalningen automatiskt att returneras till avsändarens konto.
pengar som skickas till ett bankkonto kommer automatiskt att deponeras på det kontot.
det är bara så enkelt!
vad kan jag använda Popmoney® för?
Popmoney är enkelt och bekvämt för dig och de personer du skickar pengar till… de kan helt enkelt få pengarna till sitt bankkonto online och spara dem en resa till banken.,
använd Popmoney till:
- skicka pengar till ditt barn på college
- skicka en gåva till familj och vänner
- betala tillbaka vänner för det roliga utflykten
- betala din barnvakt eller din gräsmatta vård service
- betala hyra till din hyresvärd eller rumskamrater
kommer min bankkontoinformation delas med mottagaren?
Nej, din bankkontoinformation delas inte med mottagaren., Din mottagare kommer att se ditt förnamn, efternamn och det meddelande du skrev för betalningen.om du skickade betalningen till din kontakts e-postadress kommer din mottagare också att se din e-postadress. På samma sätt kan du inte se mottagarens bankkontoinformation.
Varför behöver jag verifiera min e-postadress och telefonnummer?
Popmoney gör det möjligt för andra att skicka pengar till dig med din e-postadress. Verifiering av din e-postadress och telefonnummer krävs av säkerhetsskäl., Att ange rätt verifieringskoder säkerställer att du har tillgång till din e-post och telefon. Kontrollera din e-postadress säkerställer också att du får dessa betalningar i tid. Du kan också bli ombedd att verifiera din mobiltelefon i framtiden för att skicka och ta emot betalningar.
vad händer om jag försöker validera mitt mobilnummer via SMS, men jag får inte texten?
Vissa mobiloperatörer blockerar den korta koden som bär verifieringskoden., Om du inte fick vår text, vänligen kontakta din mobiloperatör för att begära att begränsningen på den korta koden lyfts och sedan begära verifieringskoden igen i Popmoney.
vad händer om jag inte hör en verifieringskod när jag har begärt ett röstsamtal för att validera mitt mobilnummer?
i vissa fall kan du få vårt telefonsamtal, men du kanske inte hör verifieringskoden efter att ha svarat. Detta beror på att vissa mobila bärare blockerar den korta koden som bär verifieringskoden., Vänligen kontakta din mobiloperatör för att få begränsningen på den korta koden lyfts och sedan begära verifieringskoden igen i Popmoney.
skicka pengar
hur kan jag skicka pengar till någon?
Du kan skicka pengar till någon som använder hans/hennes:
- e-postadress: Din kontakt kommer att få ett e-postmeddelande med instruktioner om hur du styr betalningen till hans eller hennes bankkonto.
- bankkontoinformation (routing och kontonummer): pengarna kommer att deponeras direkt på din kontakts bankkonto., Du kommer också att ha möjlighet att skicka kontakten ett e-postmeddelande.
vad är skillnaden mellan att skicka pengar via e-post jämfört med att använda bankkontoinformation?
När du skickar via e-post:
- mottagaren måste lämna sin bankkontoinformation för att få betalningen.
- mottagaren måste välja var de vill att pengarna ska deponeras om de inte har aktiverat automatisk insättning i Popmoney.
när du skickar direkt till ett bankkonto:
- pengarna kommer att deponeras direkt på bankkontot utan att mottagaren behöver vidta ytterligare åtgärder.,
- Det finns ingen ytterligare åtgärd som krävs av mottagaren; de måste dock dela sin bankkontoinformation med dig.
vilka konton kan jag använda för att skicka pengar via Popmoney?
handel personlig kontroll och sparkonton kan användas för att skicka Popmoney betalningar.
ska jag låta mottagarna veta att jag har skickat dem pengar med Popmoney?
Ja, det är alltid en bra idé att låta mottagaren veta att du har skickat dem en betalning så att de vet vad som väntar.
När får mottagaren pengarna?,
det beror på leveranshastigheten du valde att skicka betalningen:
- standardleverans – 3 arbetsdagar: din kontakt kommer att få pengarna i 3 arbetsdagar om du skickar pengar till någon som har använt Popmoney och aktiverat automatisk insättning eller om du har tillhandahållit kontaktens bankkontoinformation.
om du skickar betalningen via e-post till någon som inte har använt Popmoney, måste din kontakt tillhandahålla sin bankkontoinformation; När s/han kommer att få pengarna inom 3 arbetsdagar.,
- leverans nästa dag – nästa arbetsdag kommer din kontakt att få pengarna nästa arbetsdag om du skickar pengar till någon som har använt Popmoney och aktiverat automatisk insättning eller om du har angett kontaktens bankkontoinformation. Om du skickar betalningen via e-post måste din kontakt lämna sin bankkontoinformation senast kl. 19.00 Central tid för att få pengarna nästa arbetsdag.
vad är standardleverans?,
| Betalning skickad till: | standard Leveransbeskrivning: |
|---|---|
| Bankkonto | betalningen kommer att skickas till din kontakts bankkonto inom 3 affärsområden.dagar. |
| e-postadress |
mottagaren kommer att underrättas om betalningen på sändningsdatumet. a. kontakter med automatisk insättning aktiverad kommer att se betalningen på sitt bankkonto inom 3 arbetsdagar. b., Kontakter utan automatisk insättning aktiverad kan inte ta emot betalningen förrän de lämnar sin bankkontoinformation; när den tillhandahålls kommer betalningen att skickas till kontaktens bankkonto inom 3 arbetsdagar. |
vad är nästa dag leverans?,
| Betalning skickad till: | Leveransbeskrivning nästa dag: |
|---|---|
| Bankkonto | betalningen kommer att skickas till din kontakts bankkonto nästa dag.arbetsdagar. |
| e-postadress |
mottagaren kommer att underrättas om betalningen på sändningsdatumet. |
kan jag skicka pengar internationellt?,
Nej, för närvarande kan du bara använda Popmoney för att skicka pengar i USA. Om du skickar en betalning till din kontakts e-post, kommer din kontakt att krävas för att tillhandahålla ett amerikanskt bankkonto för att ta emot pengarna. Annars kan betalningen inte behandlas och pengarna kommer att returneras till ditt bankkonto.
Varför har jag gränser för mina betalningar?
för ditt skydd har gränser satts för hur mycket pengar och hur många betalningar som kan skickas under olika tidsperioder., När du har loggat in på Internetbank klickar du på ikonen bredvid fältet Belopp i Popmoney för att visa dina tillgängliga gränser. Observera: när du skickar pengar får ditt tillgängliga saldo inte falla under vårt nödvändiga minimum. Kontakta kundtjänst för mer information.
vilka avgifter är förknippade med tjänsten?
När du har loggat in på Internetbank, vänligen klicka på länken avgifter från Skicka pengar inom Popmoney för att visa Popmoney avgift schema
måste min mottagare registreras för att använda Popmoney?
Ja., Mottagaren kommer att få ett betalningsmeddelande via e-post. E-postmeddelandet kommer att innehålla en länk som tar dem till en registreringssida om de inte redan är registrerade hos sin bank eller på Popmoney.com.
vad händer om mottagaren inte accepterar insättning av medel?
om en betalning skickas till en e-postadress och automatisk insättning inte är aktiverad har mottagaren 10 dagar på sig att acceptera insättningen. Om detta inte är klart kommer pengarna att returneras till avsändaren.
När kommer pengarna att dras av från mitt konto?,
om du inte gör en framtida daterad betalning:
- för Standardleveransbetalningar som är schemalagda före midnatt CT på arbetsdagar, kommer pengarna att dras av samma dag. Medel för Standardbetalningar som planeras efter midnatt CT eller på icke-arbetsdagar kommer att dras av följande arbetsdag.
- för nästa dag leverans betalningar schemalagda före 7:00 pm CT på arbetsdagar, kommer medlen dras av samma dag. Medel för nästa dag betalningar schemalagda efter 7: 00 pm CT eller på icke-arbetsdagar kommer att dras följande arbetsdag.,
inkommande betalningar
Varför ser jag inte en betalning som jag förväntar mig?
om du förväntar dig en betalning och du inte ser den i dina inkommande betalningar är det troligt att du inte har lagt till den e-postadress eller mobilnummer som betalningen skickades till. Har du lagt till den här e-postadressen eller mobilnumret? Om inte, gå till Inställningar för att lägga till och verifiera det. När du är klar, kommer du att kunna se betalningen omedelbart.
När kommer pengarna att vara tillgängliga på mitt konto efter att jag har deponerat betalningen?,
klicka på ”aktivitet” i Popmoney för att visa det beräknade datumet när medlen kommer att vara tillgängliga.
Varför blir jag ombedd att verifiera mitt mobilnummer för att sätta in en betalning som skickas till min e-postadress?
som en säkerhetsåtgärd tillhandahöll avsändaren ditt mobilnummer när S / he planerade betalningen.du måste verifiera åtkomst till detta mobilnummer för att bekräfta din identitet och ta emot pengarna.
vad är automatisk insättning?
automatisk insättning är det enklaste och snabbaste sättet att ta emot pengar., Det låter dig ange ett konto i vilket Popmoney-betalningar från alla deltagande finansinstitut automatiskt deponeras. När du är påslagen finns det inget mer för dig att göra – du kommer att bli underrättad om inkommande betalningar via e-post, betalningen skickas till ditt valda konto. Du kan redigera automatiska Insättningsinställningar i Inställningar.
varför fungerade inte automatisk insättning för en inkommande betalning?
det finns två anledningar till varför automatisk insättning kanske inte fungerar för inkommande betalningar:
- betalningen skickades till en e-postadress som för närvarande inte finns i din profil., Klicka på Inställningar för att lägga till och verifiera ytterligare e-postadresser.
- som en extra säkerhetsåtgärd måste avsändaren ibland ange ditt mobilnummer när han/hon planerade betalningen. du måste verifiera åtkomst till detta mobilnummer för att få betalningen.
vad händer när en betalning som någon skickade mig löper ut?
du har 10 dagar från sändningsdatumet för att sätta in betalningen. När en betalning löper ut returneras pengarna till avsändaren. Vänligen kontakta din avsändare för att begära en annan betalning om du fortfarande vill ta emot pengarna.,
mottagna förfrågningar och fakturor
Var Kan jag hitta mottagna förfrågningar och fakturor?
alla obetalda penningbegäranden och fakturor listas i din att göra-lista på fliken Översikt i Popmoney.
finns det en avgift för att betala en förfrågan eller faktura?
det finns ingen avgift för att betala en begäran eller faktura.
kontakter
vad är skillnaden mellan att lägga till en kontakts e-postadress eller bankkontoinformation?
informationen du lämnar på en kontakt avgör hur betalningen du skickar till dem kommer att behandlas och hur s / han kommer att meddelas.,
- e-postadress: Din kontakt kommer att få ett e-postmeddelande med instruktioner om hur du styr betalningen till hans eller hennes bankkonto
- bankkontoinformation (routing och kontonummer): pengarna kommer att deponeras direkt på din kontakts bankkonto. Du kommer också att ha möjlighet att skicka kontakten ett e-postmeddelande. Observera att bankkontoinformationen inte är obligatorisk för att skicka pengar till din kontakt.
Varför är mina kontakter e-postadresser, eller bankkonton avstängda eller på is?,
för ditt skydd kan dina kontakters bankkonton, e-postadresser eller mobilnummer väntas eller avbrytas av olika skäl. Till exempel, om du misslyckas verifiering när du försöker skicka pengar till dem. Vänligen kontakta oss för att ta bort ett grepp eller suspension.
Inställningar
vad är en primär e-postadress?
din primära e-postadress kommer att användas för all kommunikation mellan Popmoney och dig. Det är också den e-postadress som din kontakt kommer att se när du skickar en e-postbetalning.,
varför skulle jag vilja lägga till flera e-postadresser som jag äger till Popmoney-tjänsten?
genom att lägga till flera e-postadresser kan du ta emot betalningar till flera e-postadresser. Detta är till hjälp för personer som till exempel har separata e-postadresser för personliga vänner och arbetskollegor.