Du kan bestämma din kundförvärvskostnad genom att lägga till alla kostnader i samband med dina kundförvärv (marknadsföringskostnader) och dividera det med antalet nya kunder du förvärvade som ett resultat.
beroende på dina rapporteringsbehov kan du beräkna den totala kundförvärvskostnaden på en hög nivå eller dyka in i dina kanalkostnader eller kampanjkostnader för att få in nya kunder.,och dina egna kundförvärvskostnader, inklusive:
navigera på den här sidan:
- grundläggande CAC-formel ↓
- detaljerad CAC-formel ↓
- Kundförvärvskostnader ↓
- gratis CAC-Kalkylatormall ↓
Kundförvärvskostnadsformler
på sin mest grundläggande nivå ser kundförvärvskostnadsformeln ut så här:
marknadsföringskostnader (MC) / antal kunder som förvärvats (ca) = kundförvärvskostnad (CAC)
eller
MC / ca = CAC
Säg till exempel att du vill kontrollera hur effektiv din PPC-annonsering har varit under den senaste veckan., Låt oss säga att du spenderade $ 300.00 och förvärvade 8 nya kunder. Din kundförvärvskostnad beräknas enligt följande:
$300.00 / 8 = $37.50
och din CAC för den kampanjen skulle vara $ 37.50.
men när du börjar titta på större marknadsföringskampanjer eller hela din marknadsföring under en viss tid, du behöver en formel som står för mer detaljerade utgifter.,
mer detaljerad CAC-formel
Denna större formel tar hänsyn till mer specifika utgifter, inklusive: löner för försäljnings-och marknadsföringspersonal och marknadsföring & försäljningsprogram som används.
eller
(MC + W + S + OS + OH)/CA = (CAC)
låt oss säga att du vill räkna ut din CAC för januari, och under januari såg dina utgifter ut så här:
$13,125.00/1,235 = $10.,63 Kundförvärvskostnad
att bryta ner dina kostnader
Om du inte redan har alla dina marknadsförings-och försäljningskostnader redovisade och separerade i dessa olika rutor kan det vara svårt att beräkna din CAC. För att hjälpa dig att tänka på vad du ska inkludera i beräkningen, här är en uppdelning av de olika utgifterna du bör redogöra för.,Marknadsföring
reklamkostnader för traditionell marknadsföring
- tidningar TV
- TV
- Radio
- tidning
- broschyrer
- flygblad
Event marknadsföringskostnader
- event marketing costs
- event sponsring
löner för marknadsföring & försäljning
den här är ganska enkel och inkluderar alla anställda som är involverade i marknadsförings-och försäljningsprocessen.,t användning, såsom:
- grafiska Designers
- Copywriters
- fotografer
- Influencer marknadsförare
- Digitala Strateger
Overhead kostnader för marknadsföring & försäljning
andra overhead kostnader att inkludera för marknadsföring och säljteam kan omfatta:
- resekostnader
- underhållnings-och måltidskostnader
- kontorsutrustning och tillbehör
Kundförvärvskostnadsräknare
Här har vi tillhandahållit en lättanvänd mall för dig att beräkna kundförvärvskostnad med hjälp av ovanstående ingångar., För att kunna använda den måste du klicka på Arkiv -> gör en kopia, och då kan du redigera den som du vill!
När du har använt räknaren kanske du undrar – hur kan jag berätta om vår kundförvärvskostnad är ”bra”? Här är några riktmärken. →
Läs mer om strategi för kundförvärv
om du är intresserad av att få fler kunder och se en bättre CAC, läs igenom vår artikel om strategier för kundförvärv. →