Can ’ t see all unread items

detta händer vanligtvis på grund av en av följande skäl:

1. Du har fokuserat inkorgen aktiverad.
2. du har ett filter applicerat på vyn.
3. du får inte se privata objekt i en delad brevlåda.,

det första scenariot är lätt att återhämta sig från men för det andra scenariot behöver du samarbete med brevlådeägaren.

du har Fokuserad inkorg aktiverad

när du har Fokuserad inkorg aktiverad ser du 2 flikar ovanför meddelandelistan; fokuserad och annan.

baserat på din användning av Outlook och meddelande egenskaper, meddelanden som anses oviktigt eller lägre prioritet till dig kommer att visa på den andra fliken.

Fokuserad inkorg är tillgänglig när du använder Outlook för Office 365 eller Outlook 2019., Det kommer också att kräva att du använder Office 365 Exchange Online, Exchange eller an Outlook.com konto.

om du vill aktivera eller inaktivera Fokuserad inkorg väljer du din inboxmapp och väljer;

• Visa-> Visa Fokuserad inkorg

Fokuserad inkorg separerar inkorgen till en fokuserad och annan flik.

du har ett filter applicerat på vyn

I de flesta fall ser du även anmärkningen ”Filter Applied” i statusfältet längst ned till vänster., Om du växlar till vyn meddelanden eller återställer vyn meddelanden visas alla meddelanden igen.välj:

om du redan är i vyn meddelanden kan du ta bort filtret eller återställa vyn:

du får inte se privata objekt i en delad brevlåda

när du befinner dig i en mapp med en delad Exchange-brevlåda och du inte har behörighet att visa objekt som är markerade som privata kan mappen visa fel mängd olästa objekt för du.,

för att lösa detta måste du kontakta brevlådans ägare och fråga om du kan ha behörigheten ”delegat kan se mina privata objekt”.

brevlådans ägare kan göra detta via dialogrutan delegater.

1. öppna dialogrutan delegater:
   • Outlook 2007
     verktyg-> alternativ-> Tab delegater
   • Outlook 2010 / 2013 / 2016 / 2019 / Office 365
     File – > kontoinställningar-> delegera åtkomst
2. Välj delegat.
3. Klicka på Behörighetsknappen.,
4. längst ner väljer du alternativet: ”delegat kan se mina privata objekt”.

För mer information om inställningsbehörigheter se Inställningsbehörigheter på en brevlåda.