den Demografiske segmentering er en af de mest populære metoder til segmentering. Dataene er relativt lette at få og kan hjælpe dig med at udforme mere målrettede marketingmeddelelser.
før du kan bruge det med succes, er det vigtigt at være klar over de bedste demografiske grupper i dit publikum. Det er her demografiske undersøgelsesspørgsmål kommer i spil.,
du ønsker ikke at oprette kampagner rettet mod generation Z, når de fleste af de mennesker, der køber dit produkt, er årtusinder.
Brug enkle demografiske undersøgelser til at forstå fordelingen af dit publikum og træffe de rigtige beslutninger. Denne artikel leder dig gennem, hvad demografiske undersøgelser er, hvorfor de betyder noget, og demografiske undersøgelsesspørgsmål, du bør og ikke bør bruge.
Indholdsfortegnelse
Hvad er en demografisk undersøgelse?,
en demografisk undersøgelse er et markedsundersøgelsesinstrument i form af et spørgeskema, der giver dig en bestemt type publikumsindsigt. Det varierer meget, men du kan få oplysninger om respondentens alder, køn, indkomst og meget mere.
de fleste undersøgelser bruges ikke til kun at indsamle demografiske data. Snarere er demografiske undersøgelsesspørgsmål kun en del af et spørgeskema. De kan være en isbryder og en fantastisk måde at gøre krydstabulering for at få dybere indsigt i undersøgelsesresultater.
i sidste ende er det vigtigt at stille spørgsmål, der giver mening for dit publikum., For eksempel, hvis du forsøger at få feedback fra et professionelt publikum, ville du ikke spørge om deres gymnasieklasser. Hvis du opmåler gymnasieelever, ville du ikke spørge om deres ægteskabelige status.
hvorfor betyder demografiske oplysninger noget?
demografiske data nedskæringer på tværs af brancher. Det giver dig mulighed for at lave uddannede gæt om, hvad der vil appellere til dine kunder, og hvad der ville slukke dem.de baggrundsoplysninger, du indsamler fra demografiske spørgsmål, gør det også lettere at finde ud af, hvor du kan nå dem., Hvis du ved, at de er ansat i en marketingrolle hos et stort firma, kan du indsnævre marketingkanaler. Hvis de er solo iværksættere, kan du tage en anden tilgang.
den type spørgsmål, du bruger, betyder lige så meget som det, du spørger. Lad os tage et kig på de demografiske spørgsmål, du bør og ikke bør stille.
standarddemografiske undersøgelsesspørgsmål, der skal stilles
1. Alder
alder er et af de mest almindelige demografiske spørgsmål. Det er nyttigt, fordi det hjælper dig med at forstå, om personen passer til din målgruppe.,
en anden overset måde at drage fordel af aldersrelaterede oplysninger er inden for din markedsføring. For eksempel, hvis din måldemografiske gruppe er over tres, kan de huske Beatles og alt, hvad der indebærer. Hvis de er millennials, de har måske gode minder om Britney Spears og TLC. Der er to typer aldersrelaterede demografiske spørgsmål.spørgsmål om bred alder. Disse bruges, når du forsøger at få en baseline for din målgruppes alder.
demografiske spørgsmål eksempel:
Hvad er din aldersgruppe?,
- Under 18
- 18 – 24
- 25 – 34
- 35 – 44
- 45 – 54
- 44 – 64
- Over 65 år
Smalle alder spørgsmål. Dette demografiske spørgsmål bruges, når du allerede kender aldersområdet for din målgruppe, men vil vide distributionen.
demografiske spørgsmål eksempel:
Hvad er din nuværende alder?
- 18 – 20
- 21 – 22
- 23 – 25
- 26 – 28
- 29 – 31
- 32 – 34
Når du vil bruge
Brug aldersrelaterede demografiske spørgsmål for at informere dine marketingkampagner., Svarene giver dig mulighed for at sætte resten af undersøgelsen i perspektiv. For eksempel kan en firsårig svare på et spørgsmål om videospil anderledes end en 22-årig.
2. Køn
køn er også et af de mest populære demografiske spørgsmål, men det er ikke nyttigt i alle situationer. For eksempel gør KyLeads ikke meget med kønsoplysninger, fordi alle køn kan tilmelde sig vores produkter.
i andre brancher er det vigtigt at kende dine kunders køn., For eksempel ville et e-handelsmodemærke skræddersy produktsider og marketingkampagner til specifikke køn. Der er to typer kønsbaserede spørgsmål.
åbne spørgsmål om køn. Disse bruges, når du ikke er sikker på de køn, der udgør dit publikum, eller hvordan folk beskriver dem.
demografisk spørgsmål eksempel:
hvilket køn identificerer du som?
Luk afsluttede spørgsmål om køn. Disse bruges, når du kender kønene i dit publikum, og hvordan folk identificerer sig selv.
demografisk spørgsmål eksempel:
hvilket køn identificerer du som?,
- Han
- Kvinde
- Trans-gender
- Ikke-binære
- Foretrækker ikke at svare
- Andet____
Bemærk: Du må kun bruge ekstra muligheder, hvis din open-ended undersøgelse viste, at du er, hvordan dit publikum identificerer sig selv.
Hvornår skal du bruge kønsdemografiske undersøgelsesspørgsmål
køn er et opladet emne. Der er mere end to accepterede kønsroller i det moderne samfund, så det skal tages i betragtning. I stedet for bare at spørge, hvad respondentens køn er, spørg ” hvilket køn identificerer du som?”Undgå også at henvise til det som”se.”.,
dette spørgsmål er ideelt, når køn betyder noget for din virksomhed. Du har muligvis en smal kundeavatar, der kun er et køn. For eksempel et broderskab eller en kvindelig empo .erment gruppe.
dette spørgsmål kan hjælpe dig med at forstå, hvordan disse gruppemedlemmer identificerer, og om det er tid til at udvide til en anden demografisk gruppe på grund af øget interesse.
3. Etnicitet
et individs etnicitet (det bruges også om hverandre med race eller kultur, selvom vi kun er et løb, så terminologien er forældet) kan have indflydelse på den måde, de besvarer spørgsmål på., Husk, at etnicitet ikke bør bruges alene, fordi det kan føre til generaliseringer.for eksempel kan nogen nævne, at de er latinamerikanske. Størstedelen af Latinamerika identificerer sig som katolsk. En antagelse kunne gøres, at de besvarer spørgsmål på en bestemt måde på grund af det. Det tager ikke højde for fødestedet (som vi vil tale om senere) eller alder.
demografisk spørgsmål eksempel:
Angiv venligst din etnicitet eller hvad er din etnicitet?,
- Hvid
- African American
- Afrikanske
- Latino eller Spansktalende
- Asian
- To eller flere etniske grupper
- mellemøstlige/arabiske
- Ukendt
- Foretrækker ikke at sige
- Andet
Bemærk: der er mange flere mulige variationer, og tilsyneladende lignende grupper kan være utrolig varieret. For eksempel, Asien har mange forskellige grupper, der følger geografiske linjer, og afroamerikanere er kulturelt forskellige fra afrikanere.,
Hvornår skal du bruge etnicitet spørgsmål
disse spørgsmål kan bruges til at forstå de fælles kulturelle baggrunde for dit publikum. Det kan også være nyttigt til at oprette forskellige typer marketingmeddelelser til brede segmenter. Hvis du kun ønsker at målrette mod en bestemt etnisk gruppe, vil svarene fra respondenter, der passer til din målgruppe, have større vægt.
4. Placering
Du kan være interesseret i at finde geografiske oplysninger om dine kunder og blive glædeligt overrasket over deres svar., Det kan afsløre muligheder for at udvide driften eller fordoble ned på lokalisering på visse markeder, du måske ikke har tænkt på.
Der er to typer placeringsbaserede demografiske spørgsmål.
bred placering spørgsmål. Dette spørgsmål er nyttigt, når du kan betjene ethvert land eller marked på grund af arten af dine produkter.
demografiske spørgsmål eksempel:
hvor bor du?
- North America
- Sydamerika
- Europa
- Afrika
- Asien
- Australien
Bemærk: Du kan også tilføje Antarktis.
smal placering spørgsmål., Hvis du er en lokal virksomhed eller en national virksomhed, der ikke leverer tjenester til andre lande, kan smalere spørgsmål være nyttige.
hvor bor du?
- New York
- Georgien
- North Carolina
- California
- Texas
Bemærk: denne slags spørgsmål kan have mange valgmuligheder, så vil en dropdown menu er ideel. Du kan indsnævre det yderligere og bruge amter eller forstæder afhængigt af arten af din virksomhed.
Hvornår skal du bruge placeringsspørgsmål
demografiske oplysninger relateret til placering kan hjælpe dig med at finde nye markeder at udvide til., Det kan også hjælpe dig med at gøre sagen for at fordoble ned på, hvad der allerede arbejder i din virksomhed. Ligesom andre demografiske data, bør det bruges sammen med andre oplysninger til at male et klarere billede.
5. Civilstand
civilstand er vigtig for markedsundersøgelser, fordi det giver dig mulighed for at lave et par solide antagelser, såsom at have børn. Dette åbner op for en helt anden produktkategori og købspotentiale for den rigtige type forretning. En anden ting er, at de kan være villige til at købe gaver til deres betydelige andre.,
demografiske spørgsmål eksempel:
Hvad er din civilstand?
- Single, aldrig gift
- Skilt
- Adskilt
- Gift eller cohabitating
- Enke eller enkemand
- Andet___
Når du vil bruge
huske på, at de antagelser om, at gifte mennesker er bare, at antagelser. For eksempel er der mange par uden børn og enlige med børn. Stil ikke dette spørgsmål, medmindre det har direkte konsekvenser i din virksomhed som et par tilbagetog., Hvis det bare er for at styrke antagelserne, er der andre demografiske spørgsmål, du kan stille.
6. Beskæftigelse
beskæftigelse kan bruges som en pro .y for at bruge magt, fordi mange respondenter ikke er komfortable med at fortælle dig, hvor meget de tjener. Det er vigtigt at stille afklarende spørgsmål som erhverv, hvis det er målet, fordi lønningerne kan variere vildt.
spørgsmål til demografisk undersøgelse eksempel:
hvilket af følgende beskriver bedst din nuværende beskæftigelsesstatus?,
- fuldtidsbeskæftigelse
- Selvstændige
- deltidsbeskæftigelse
- Underbeskæftigede (løn ligger under branchens gennemsnit)
- Fuld tid freelancing
- Arbejdsløs (gå til arbejde)
- Arbejdsløs (ikke søger arbejde)
- Studerende
- manglende Evne til at arbejde
Når du vil bruge
Vi har alle fordomme, og det er i vid udstrækning på grund af vores omgivelser. Den type beskæftigelse eller beskæftigelsesniveau, som nogen har, kan påvirke forspændinger. Det kan også bruges, når du målretter mod en bestemt type kunde, såsom en iværksætter eller freelancer.,
mindre almindelige demografiske undersøgelsesspørgsmål
7. Familiestørrelse
familiestørrelse kan være en opfølgning på spørgsmålet, efter at nogen fortæller dig, at de er gift. Dette vil fortælle dig, om de har børn eller ej. Det kan også være et selvstændigt spørgsmål. Det kan informere alt fra udgifter vaner til den slags TV set i hjemmet.
hvor mange børn har du?
- Ingen
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
Bemærk: Hvis du ønsker at få en bedre idé om deres situation, kan du bede dem om at udelukke voksne børn.,
8. Tidligere hjemmeplacering(er)
dette spørgsmål giver dig en ID.om, hvor du kan have potentielle indhug for markedsindtrængning. Logikken er enkel, hvis nogen, der har boet i past-området i fortiden kan lide vores produkter, så der kan være flere mennesker, der kan lide dine produkter der.
Husk, at folk ændrer sig og tilpasser sig deres miljø over tid. Hvis de boede et sted for 20 år siden, kan det være irrelevant.
hvilke steder har du boet i de sidste 5 år?,bemærk: det kan være bedst at lade dette spørgsmål være åbent, fordi der er for mange mulige svar til at redegøre for dem alle.
9. Sprog, der tales hjemme
først og fremmest har du brug for et fælles sprog for at kommunikere med dine kunder. Nogen kan passe dit målmarked perfekt, men det sprog, du taler, er et andet eller tredje sprog til dem.
det afslører også mere om, hvem de er som person. To mennesker kan bo i samme område, har samme indkomstområde, og endda en lignende familie udgør., Hvis man primært er engelsktalende, og den anden taler italiensk og engelsk, ved du, at der er grundlæggende forskelle i den psykografiske profil.
hvilke sprog taler du flydende (Vælg alle, der gælder)?
- engelsk
- spansk
- italiensk
- tysk
- fransk
- russiske
- Mandarin
- Andet
Bemærk: Der er tusindvis af sprog i verden, men over halvdelen af verdens befolkning taler kun 23 sprog. Husk dette, og skræddersy dine spørgeundersøgelsesspørgsmål til at matche de dominerende grupper i dit publikum.
10., Religion
Religion påvirker dine kunders liv på mange måder. Det bestemmer den slags fødevarer, de vil spise, den slags virksomhed, de holder, og dybt rodfæstede overbevisninger. Når du forstår deres religion, selvom de ikke er fromme, vil det hjælpe dig med at undgå tilsyneladende harmløse blunders.
det kan endda hjælpe dig med at oprette forbindelse på et dybere niveau. Træd denne vej omhyggeligt, fordi historien har lært os, at religion kan være et hot button problem. Når det tvivler, undgå at bruge religion i din markedsføring. Brug i stedet dataene til at informere, hvad der er acceptabelt, og hvad der ikke er.,
Du har bestemt din religion
- Kristendommen
- Islam
- Jødedommen
- Buddhismen
- Hinduisme
- N/A
- Foretrækker ikke at sige
- Andet ____
Bemærk: du ønsker måske at forord dit spørgsmål med noget i retning af “hvis relevant” for at lade folk vide, at du forstår, at de ikke kan have en religion.
11. Uddannelse
den uddannelsesmæssige opnåelse af dine respondenter er vigtig, fordi det kan påvirke den måde, de besvarer spørgsmål på., En person, der kun afsluttede gymnasiet, ville sandsynligvis have et andet indkomstniveau, erhvervserfaring eller endda livsperspektiv end nogen, der er gået videre til videregående uddannelse.
denne demografiske information giver dig også mulighed for at få indsigt i, hvordan du strukturerer dine meddelelser og pladser. En person med en kandidatgrad i erhvervslivet behøver muligvis ikke at blive fortalt det grundlæggende i en investeringsstrategi.
Hvad er det højeste uddannelsesniveau, du har gennemført?
- Gymnasium
- nogle gymnasier
- Bachelorgrad
- Kandidatgrad
- Ph. D.,
- Universitetsgrad
- Handelsskole
- foretrækker ikke at sige
- andet _ __ _ _
12. Indkomst
indkomst kan være et følsomt emne – især hvis nogen er underbeskæftiget. Undgå at bede om den nøjagtige indkomst tal og i stedet fokusere på indkomst intervaller. Denne demografiske data er kraftfuld, fordi det vil lade dig vide, om din målgruppe har råd til dit produkt, eller hvis de har brug for en billigere alternativ.
Hvad er din husstands årlige indkomstinterval?,
- Under $25,000
- $25,000 – $50,000
- $50,001 – $100,000
- $100,001 – $250,000
- $250,001 – $500,000
- $500,001 – $1,000,000
- Over $1 million
Bemærk: Disse intervaller er vilkårlig og bruges for eksempel formål. Det kan være en god ide at oprette smalere intervaller for at få bedre indsigt.
13. Fødested
mange mennesker anser fødestedet for et stykke demografiske data, der ikke er strengt nødvendigt. De er flyttet væk fra deres fødested og bor på et nyt sted., Selvom det er sandt, kan disse oplysninger være vigtige på grund af kulturelle tilbøjeligheder. Dette er især relevant, hvis de blev født i et andet land.
Du kan enten gå smal eller bred. Hvis du går smal, vil der være mange flere muligheder, så det vil være en god ide at forlade det som et åbent spørgsmål.
hvilket land blev du født i?hvilken by blev du født i?
hvor blev du født?,
- North America
- Sydamerika
- Europa
- Asien
- Australien
- Afrika
Demografisk undersøgelse spørgsmål for at undgå
Bare fordi du har evnen til at indsamle demografiske oplysninger, det betyder ikke, at folk vil svare på dine spørgsmål. Nogle data er for følsomme og vil ikke blive delt villigt. I mange tilfælde hjælper de dig ikke med at oprette mere målrettede marketingmeddelelser. Her er et par spørgsmål at undgå.
fødselsdato
medmindre du har en meget god grund til at indsamle disse oplysninger, skal du ikke genere., Det er for personligt til en undersøgelse, og en respondent vil kun give det til dem, de har et stærkt forhold til. I stedet for at stille dette spørgsmål, stick med smalle aldersgrupper. Det er lige så nyttigt, men skaber ikke så meget modstand.
navne eller navne på familiemedlemmer
mange undersøgelsesdeltagere vil kun deltage under betingelse af anonymitet. Hvis du af en eller anden grund har brug for oplysninger, der gør dem personligt identificerbare, skal du være forsigtig med de andre spørgsmål, du stiller.,hvis du for eksempel har brug for deres e-mail-adresse for at tilmelde dem en givea .ay eller konkurrence, kan de være uvillige til at besvare spørgsmål om placering, indkomst osv. At spørge om navnene på andre familiemedlemmer er et rødt flag og kan stoppe deltagelsen helt.
adresse
dette kan opfattes som lyssky. Hvorfor skulle du bruge deres arbejde eller hjemmeadresse? Er der en transaktion involveret, eller sender du noget til dem? Det er du sandsynligvis ikke. Selv hvis du vil tilmelde dem i en konkurrence, er deres adresse Ikke nødvendig, før du vælger en vinder.,
undgå at bede om en adresse og i stedet fokusere på deres lokalitet. Du kan bede om land, stat, amt og endda by.
konklusion
demografiske oplysninger er en effektiv måde at segmentere kunder og udvikle bedre marketingkampagner. Før du kan gøre det, skal du stille demografiske undersøgelsesspørgsmål, der rammer mærket.
denne vejledning har gennemgået 13 spørgsmål med stor indflydelse, som du kan begynde at bruge i dag til at forbedre de demografiske oplysninger, du indsamler og vokse din virksomhed.