Die demografische Segmentierung ist eine der beliebtesten Methoden der Marktsegmentierung. Die Daten sind relativ einfach zu erhalten und können Ihnen helfen, gezieltere Marketingbotschaften zu erstellen.
Bevor Sie es erfolgreich verwenden können, ist es wichtig, sich über die besten demografischen Gruppen in Ihrem Publikum im Klaren zu sein. Da kommen demografische Fragen ins Spiel.,
Sie möchten keine Kampagnen für die Generation Z erstellen, wenn die meisten Personen, die Ihr Produkt kaufen, Millennials sind.
Verwenden Sie einfache demografische Umfragen, um die Aufteilung Ihrer Zielgruppe zu verstehen und die richtigen Entscheidungen zu treffen. Dieser Artikel führt Sie durch, was demografische Umfragen sind, warum sie wichtig sind und demografische Umfragefragen, die Sie verwenden sollten und nicht.
Inhaltsverzeichnis
Was ist eine demografische Erhebung?,
Eine demografische Umfrage ist ein Marktforschungsinstrument in Form eines Fragebogens, der Ihnen einen bestimmten Publikumseinblick gibt. Es ist sehr unterschiedlich, aber Sie können Informationen über Alter, Geschlecht, Einkommen und mehr des Befragten erhalten.
Die meisten Umfragen werden nicht verwendet, um nur demografische Daten zu sammeln. Vielmehr sind demografische Erhebungsfragen nur Teil eines Fragebogens. Sie können ein Eisbrecher sein und eine großartige Möglichkeit, Cross-Tabulation durchzuführen, um tiefere Einblicke in die Umfrageergebnisse zu erhalten.
Am Ende ist es wichtig, Fragen zu stellen, die für Ihr Publikum sinnvoll sind., Zum Beispiel, wenn Sie versuchen, Feedback von einem professionellen Publikum zu erhalten, würden Sie nicht über ihre High-School-Klassen fragen. Wenn Sie Gymnasiasten befragen, würden Sie nicht nach ihrem Familienstand fragen.
Warum demografische Informationen eine Rolle?
Demografische Daten schneiden branchenübergreifend. Es ermöglicht Ihnen, fundierte Vermutungen darüber zu machen, was Ihre Kunden ansprechen wird und was sie ausschalten würde.
Die Hintergrundinformationen, die Sie aus demografischen Fragen sammeln, erleichtern es auch, herauszufinden, wo Sie sie erreichen können., Wenn Sie wissen, dass sie in einer Marketingrolle in einem großen Unternehmen beschäftigt sind, können Sie Marketingkanäle eingrenzen. Wenn sie Solo-Unternehmer sind, können Sie einen anderen Ansatz verfolgen.
Die Art der Frage, die Sie verwenden, ist genauso wichtig wie das, was Sie stellen. Werfen wir einen Blick auf die demografischen Fragen, die Sie stellen sollten und sollten.
Standard demographische Umfrage Fragen zu stellen
1. Alter
Das Alter ist eine der häufigsten demografischen Fragen. Es ist nützlich, weil es Ihnen hilft zu verstehen, ob die Person zu Ihrer Zielgruppe passt.,
Eine weitere übersehene Möglichkeit, altersbedingte Informationen zu nutzen, liegt in Ihrem Marketing. Wenn Ihre Zielgruppe beispielsweise über sechzig Jahre alt ist, erinnern sie sich möglicherweise an die Beatles und an alles, was damit verbunden ist. Wenn sie Millennials sind, könnten sie gute Erinnerungen an Britney Spears und TLC haben. Es gibt zwei Arten von altersbedingten demografischen Fragen.
Breite Altersfragen. Diese werden verwendet, wenn Sie versuchen, eine Basis für das Alter Ihrer Zielgruppe zu erhalten.
Demografische Frage Beispiel:
Was ist Ihre Altersgruppe?,
- Unter 18
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 44-64
- Über 65
Schmale Altersfragen. Diese demografische Frage wird verwendet, wenn Sie bereits die Altersgruppe Ihrer Zielgruppe kennen, aber die Verteilung kennen möchten.
Demografische Frage Beispiel:
Wie alt ist Ihr aktuelles Alter?
- 18-20
- 21-22
- 23-25
- 26-28
- 29-31
- 32-34
Wann Sie
Verwenden Sie altersbezogene demografische Fragen, um Ihre Marketingkampagnen zu informieren., Mit den Antworten können Sie den Rest der Umfrage relativieren. Zum Beispiel kann ein Achtzigjähriger eine Frage zu Videospielen anders beantworten als ein 22-Jähriger.
2. Geschlecht
Das Geschlecht ist auch eine der beliebtesten demografischen Fragen, aber es ist nicht in allen Situationen nützlich. Zum Beispiel macht KyLeads nicht viel mit Geschlechtsinformationen, da sich alle Geschlechter für unsere Produkte anmelden können.
In anderen Branchen ist es wichtig, das Geschlecht Ihrer Kunden zu kennen., Zum Beispiel würde eine E-Commerce-Modemarke Produktseiten und Marketingkampagnen an bestimmte Geschlechter anpassen. Es gibt zwei Arten von geschlechtsspezifischen Fragen.
Offene Fragen zum Geschlecht. Diese werden verwendet, wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Geschlechter Ihr Publikum ausmachen oder wie die Leute sie beschreiben.
Demografische Frage Beispiel:
Als welches Geschlecht identifizierst du dich?
in der Nähe endete Fragen über Geschlecht. Diese werden verwendet, wenn Sie die Geschlechter in Ihrem Publikum kennen und wie sich Menschen identifizieren.
Demografische Frage Beispiel:
Als welches Geschlecht identifizierst du dich?,
- Stecker
- Female
- Trans-gender
- Non-binary
- Lieber nicht zu beantworten
- Andere____
Anmerkung: würde Man nur benutzen, zusätzliche Optionen, wenn Sie Ihren open-ended survey zeigte, dass Sie, wie Sie Ihr Publikum identifiziert sich selbst.
Wann Geschlecht demographische Umfrage-Fragen
Geschlecht-ist ein aufgeladenes Thema. In der modernen Gesellschaft gibt es mehr als zwei akzeptierte Geschlechterrollen, die berücksichtigt werden müssen. Anstatt nur zu fragen, was das Geschlecht des Befragten ist, fragen Sie: „Als welches Geschlecht identifizieren Sie sich?“Vermeiden Sie es auch, es als „Sex“zu bezeichnen.,
Diese Frage ist ideal, wenn Geschlecht für Ihr Unternehmen wichtig ist. Möglicherweise haben Sie einen engen Kunden-avatar, der nur ein Geschlecht. Zum Beispiel eine Bruderschaft oder eine weibliche Empowerment-Gruppe.
Diese Frage kann Ihnen helfen zu verstehen, wie sich diese Gruppenmitglieder identifizieren und ob es aufgrund des gestiegenen Interesses an der Zeit ist, auf eine andere demografische Gruppe auszudehnen.
3. Ethnizität
Die Ethnizität eines Individuums (es wird auch austauschbar mit Rasse oder Kultur verwendet, obwohl wir nur eine Rasse sind, so dass die Terminologie veraltet ist) kann sich auf die Art und Weise auswirken, wie sie Fragen beantworten., Denken Sie daran, dass ethnische Zugehörigkeit nicht allein verwendet werden sollte, da dies zu Verallgemeinerungen führen kann.
Zum Beispiel könnte jemand erwähnen, dass sie Lateinamerikaner sind. Die Mehrheit Lateinamerikas identifiziert sich als katholisch. Man könnte davon ausgehen, dass sie deswegen Fragen auf eine bestimmte Weise beantworten. Es berücksichtigt nicht den Geburtsort (über den wir später sprechen werden) oder das Alter.
Demografische Frage Beispiel:
Bitte geben Sie Ihre ethnische Zugehörigkeit an oder was ist Ihre ethnische Zugehörigkeit?,
- Kaukasisch
- Afroamerikaner
- Afrikaner
- Latino oder Hispanisch
- Asiatisch
- Zwei oder mehr Ethnien
- Naher Osten/Arabisch
- Unbekannt
- Lieber nicht sagen
- Andere
Hinweis: Es gibt viele weitere mögliche Variationen und scheinbar ähnliche Gruppen können unglaublich unterschiedlich sein.abwechslungsreich. Zum Beispiel hat Asien viele verschiedene Gruppen, die geografischen Linien folgen und Afroamerikaner unterscheiden sich kulturell von Afrikanern.,
Wenn Ethnizität Fragen verwenden
Diese Fragen können verwendet werden, um die gemeinsamen kulturellen Hintergründe Ihres Publikums zu verstehen. Es kann auch nützlich sein, um verschiedene Arten von Marketingbotschaften für breite Segmente zu erstellen. Wenn Sie nur auf eine bestimmte ethnische Gruppe abzielen möchten, haben die Antworten der Befragten, die zu Ihrer Zielgruppe passen, mehr Gewicht.
4. Standort
Sie können daran interessiert sein, geografische Informationen über Ihre Kunden zu finden und von deren Antworten angenehm überrascht zu sein., Es kann Möglichkeiten aufzeigen, den Betrieb zu erweitern oder die Lokalisierung in bestimmten Märkten zu verdoppeln, an die Sie möglicherweise nicht gedacht haben.
Es gibt zwei Arten von standortbezogenen demografischen Fragen.
Breite Standortfragen. Diese Frage ist nützlich, wenn Sie aufgrund der Art Ihrer Produkte ein Land oder einen Markt bedienen können.
Demografische Frage Beispiel:
Wo wohnst du?
- Nordamerika
- Südamerika
- Europa
- Afrika
- Asien
- Australien
Hinweis: Sie können auch hinzufügen Antarktis.
Schmale Lage Fragen., Wenn Sie ein lokales Unternehmen oder ein nationales Unternehmen sind, das keine Dienstleistungen für andere Länder anbietet, können engere Fragen nützlich sein.
Wo wohnst du?
- New York
- Georgia
- North Carolina
- California
- Texas
Hinweis: diese Art der Frage können Sie haben viele Optionen, um ein dropdown-Menü, ist ideal. Sie können es weiter eingrenzen und Landkreise oder Vororte verwenden, abhängig von der Art Ihres Unternehmens.
Wenn Sie Standortfragen verwenden
Demografische Informationen zum Standort können Ihnen helfen, neue Märkte zu finden, in die Sie expandieren können., Es kann Ihnen auch helfen, den Fall für die Verdoppelung auf das, was bereits in Ihrem Unternehmen zu machen. Wie andere demografische Daten sollte es in Verbindung mit anderen Informationen verwendet werden, um ein klareres Bild zu zeichnen.
5. Familienstand
Der Familienstand ist für die Marktforschung wichtig, da Sie einige solide Annahmen treffen können, z. B. Kinder haben. Dies eröffnet eine ganz andere Produktkategorie und Kaufpotenzial für die richtige Art von Geschäft. Eine andere Sache ist, dass sie bereit sind, Geschenke für ihren Lebensgefährten zu kaufen.,
Demografische Frage Beispiel:
Was ist Ihr Familienstand?
- Ledig, nie verheiratet
- Geschieden
- Getrennt
- Verheiratet oder zusammenlebend
- Witwe oder Witwer
- Andere___
Wann zu verwenden
Denken Sie daran, dass die Annahmen über verheiratete Menschen genau das sind, Annahmen. Zum Beispiel gibt es viele Paare ohne Kinder und Alleinstehende mit Kindern. Stellen Sie diese Frage nicht, es sei denn, es hat direkte Auswirkungen auf Ihr Unternehmen wie ein Paar Rückzug., Wenn es nur um Annahmen zu stärken, gibt es andere demografische Fragen, die Sie stellen können.
6. Beschäftigung
Beschäftigung kann als Proxy für die Ausgabenmacht verwendet werden, da sich viele Befragte nicht wohl fühlen, Ihnen zu sagen, wie viel sie verdienen. Es ist wichtig, klärende Fragen wie Beruf zu stellen, wenn das das Ziel ist, weil die Gehälter stark variieren können.
Demografische Umfrage Fragebeispiel:
Welche der folgenden Stellen beschreibt Ihren aktuellen Beschäftigungsstatus am besten?,
- Vollzeitbeschäftigung
- Selbständige
- Teilzeitbeschäftigung
- Unterbeschäftigte (Lohn liegt unter dem Industriedurchschnitt)
- Vollzeit Freiberufler
- Arbeitslose (auf der Suche nach Arbeit)
- Arbeitslose (nicht auf der Suche nach Arbeit)
- Student
- Arbeitsunfähigkeit
Wann zu verwenden
Wir alle haben Vorurteile und das liegt zum großen Teil an unseren Umgebungen. Die Art der Beschäftigung oder das Beschäftigungsniveau, das jemand hat, kann Vorurteile beeinflussen. Es kann auch verwendet werden, wenn Sie einen bestimmten Kundentyp wie Unternehmer oder Freiberufler ansprechen.,
Weniger häufige demografische Erhebungsfragen
7. Familiengröße
Familiengröße kann eine Folgefrage sein, nachdem jemand Ihnen sagt, dass sie verheiratet sind. Dies lässt Sie wissen, ob sie Kinder haben oder nicht. Es kann auch eine eigenständige Frage sein. Es kann alles von Ausgabengewohnheiten bis hin zu der Art von Fernsehen im Haus informieren.
Wie viele Kinder hast du?
- None
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6 oder mehr
Hinweis: Wenn Sie eine bessere Vorstellung von ihrer Situation erhalten möchten, können Sie sie bitten, erwachsene Kinder auszuschließen.,
8. Vorheriger Wohnort (e)
Diese Frage gibt Ihnen eine Vorstellung davon, wo Sie potenzielle Durchbrüche für die Marktdurchdringung haben können. Die Logik ist einfach: Wenn jemand, der in der Vergangenheit in X gelebt hat, unsere Produkte mag, gibt es möglicherweise mehr Leute, die Ihre Produkte dort mögen.
Denken Sie daran, dass sich Menschen im Laufe der Zeit verändern und an ihre Umgebung anpassen. Wenn sie vor 20 Jahren irgendwo gelebt haben, dann kann es irrelevant sein.
An welchen Orten haben Sie in den letzten 5 Jahren gelebt?,
Hinweis: Es ist möglicherweise am besten, diese Frage offen zu lassen, da es zu viele mögliche Antworten gibt, um sie alle zu berücksichtigen.
9. Zu Hause gesprochene Sprachen
In erster Linie benötigen Sie eine gemeinsame Sprache, um mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Jemand mag perfekt zu Ihrem Zielmarkt passen, aber die Sprache, die Sie sprechen, ist eine zweite oder dritte Sprache für sie.
Es zeigt auch mehr darüber, wer sie als Person sind. Zwei Personen können in derselben Gegend leben, den gleichen Einkommensbereich haben und sogar eine ähnliche Familie bilden., Wenn einer hauptsächlich Englisch spricht und der andere Italienisch und Englisch spricht, wissen Sie, dass es grundlegende Unterschiede im psychografischen Profil gibt.
Welche Sprachen sprechen Sie fließend (wählen Sie alle, die gelten)?
- Englisch
- Spanisch
- Italienisch
- Deutsch
- Französisch
- Russisch
- Mandarin
- Andere
Anmerkung: Es gibt Tausende Sprachen in der Welt, aber über die Hälfte der Weltbevölkerung spricht nur 23 Sprachen. Denken Sie daran und passen Sie Ihre Umfragefragen an die vorherrschenden Gruppen in Ihrem Publikum an.
10., Religion
die Religion beeinflusst das Leben Ihrer Kunden in vielerlei Hinsicht. Es bestimmt die Art der Lebensmittel, die sie essen werden, die Art der Gesellschaft, die sie halten, und tief verwurzelte Überzeugungen. Wenn Sie ihre Religion verstehen, auch wenn sie nicht fromm sind, wird es Ihnen helfen, scheinbar harmlose Fehler zu vermeiden.
Es kann Ihnen sogar helfen, sich auf einer tieferen Ebene zu verbinden. Gehen Sie vorsichtig auf diese Straße, denn die Geschichte hat uns gelehrt, dass Religion ein Hot-Button-Problem sein kann. Wenn es Zweifel gibt, vermeiden Sie die Verwendung von Religion in Ihrem Marketing. Verwenden Sie stattdessen die Daten, um zu informieren, was akzeptabel ist und was nicht.,
Bitte geben Sie Ihre Religion an
- Christentum
- Islam
- Judentum
- Buddhismus
- Hinduismus
- N/A
- Sagen Sie lieber nicht
- Andere ___
Hinweis: Möglicherweise möchten Sie Ihrer Frage mit etwas wie „falls zutreffend“ Vorwort geben, damit die Leute wissen, dass Sie sie können keine Religion haben.
11. Bildung
Das Bildungsniveau Ihrer Befragten ist wichtig, da es die Art und Weise beeinflussen kann, wie sie Fragen beantworten., Jemand, der nur die High School abgeschlossen hat, hätte wahrscheinlich ein anderes Einkommensniveau, Berufserfahrung oder sogar eine andere Lebensperspektive als jemand, der eine höhere Ausbildung absolviert hat.
Mit diesen demografischen Informationen erhalten Sie auch Einblicke in die Strukturierung Ihrer Nachrichten und Pitches. Jemand mit einem Master-Abschluss in Business muss möglicherweise nicht über die Grundlagen einer Anlagestrategie informiert werden.
Was ist das höchste Bildungsniveau, das Sie abgeschlossen haben?
- High-school
- Einige high-school
- Bachelor-Abschluss
- Master
- Ph. D., oder höher
- Associates Grad
- Berufsschule
- Lieber nicht sagen
- Andere _____
12. Einkommen
Einkommen kann ein heikles Thema sein-vor allem, wenn jemand unterbeschäftigt ist. Vermeiden Sie es, nach der genauen Einkommenszahl zu fragen, und konzentrieren Sie sich stattdessen auf Einkommensbereiche. Diese demografischen Daten sind leistungsstark, da Sie wissen, ob sich Ihre Zielgruppe Ihr Produkt leisten kann oder ob sie eine kostengünstigere Alternative benötigen.
Was ist die jährliche Einkommensspanne Ihres Haushalts?,
- Unter $25,000
- $25,000 – $50,000
- $50,001 – $100,000
- $100,001 – $250,000
- $250,001 – $500,000
- $500,001 – $1,000,000
- Über $1 million
Hinweis: Diese Bereiche sind willkürlich und Beispiel verwendet. Möglicherweise möchten Sie engere Bereiche erstellen, um bessere Einblicke zu erhalten.
13. Geburtsort
Viele Menschen betrachten Geburtsort ein Stück demografische Daten, die nicht unbedingt notwendig ist. Sie sind von ihrem Geburtsort weggezogen und leben an einem neuen Ort., Während das wahr ist, können diese Informationen aufgrund kultureller Neigungen wichtig sein. Dies ist besonders relevant, wenn sie in einem anderen Land geboren wurden.
Sie können entweder schmal oder breit. Wenn Sie eng gehen, Es wird viele weitere Optionen geben, daher ist es eine gute Idee, es als offene Frage zu belassen.
In welchem Land wurdest du geboren?
In welcher Stadt wurdest du geboren?
Wo wurdest du geboren?,
- North America
- Südamerika
- Europa
- Asien
- Australien
- Afrika
Demographische Umfrage Fragen zu vermeiden,
Nur weil Sie die Fähigkeit haben, demografische Informationen zu sammeln, bedeutet nicht, Menschen, die Ihre Fragen beantworten wird. Einige Daten sind zu sensibel und werden nicht freiwillig weitergegeben. In vielen Fällen helfen sie Ihnen nicht dabei, gezieltere Marketingbotschaften zu erstellen. Hier sind ein paar Fragen zu vermeiden.
Geburtsdatum
Wenn Sie keinen sehr guten Grund haben, diese Informationen zu sammeln, machen Sie sich keine Sorgen., Es ist zu persönlich für eine Umfrage und ein Befragter wird es nur denen geben, zu denen er eine starke Beziehung hat. Anstatt diese Frage zu stellen, bleiben Sie bei engen Altersgruppen. Es ist genauso nützlich, schafft aber nicht so viel Widerstand.
Namen oder Namen von Familienmitgliedern
Viele Umfrageteilnehmer nehmen nur unter der Bedingung der Anonymität teil. Wenn Sie aus irgendeinem Grund Informationen benötigen, die sie persönlich identifizierbar machen, seien Sie vorsichtig mit den anderen Fragen, die Sie stellen.,
Wenn Sie beispielsweise ihre E-Mail-Adresse benötigen, um sie für ein Werbegeschenk oder einen Wettbewerb einzuschreiben, sind sie möglicherweise nicht bereit, Fragen zu Standort, Einkommen usw. zu beantworten. Nach den Namen anderer Familienmitglieder zu fragen, ist eine rote Fahne und kann die Teilnahme vollständig beenden.
Adresse
Dies kann als schattig ausgelegt werden. Warum brauchen Sie ihre Arbeits-oder Privatadresse? Gibt es eine Transaktion oder versenden Sie etwas an sie? Höchstwahrscheinlich bist du es nicht. Selbst wenn Sie sie für einen Wettbewerb anmelden möchten, wird ihre Adresse erst benötigt, wenn Sie einen Gewinner auswählen.,
Vermeiden Sie es, nach einer Adresse zu fragen, und konzentrieren Sie sich stattdessen auf ihren Standort. Sie können nach Land, Bundesland, Landkreis und sogar Stadt fragen.
Fazit
Demografische Informationen sind eine leistungsstarke Möglichkeit, Kunden zu segmentieren und bessere Marketingkampagnen zu entwickeln. Bevor Sie das tun können, müssen Sie demografische Umfragefragen stellen, die ins Schwarze treffen.
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