uw computer is bevroren. Wat nu? Het ene moment ben je blij met je dag—e-mail controleren, naar muziek luisteren, surfen op Amazon, je Facebook-pagina vernieuwen-en dan stopt alles. U schuift uw muis over zijn muismat, wanhopig om te vangen dat kleine pijl of vinger bewegen over uw scherm. Helaas, niets. Wat ga je nu doen?
Iedereen, allemaal samen nu: heb je geprobeerd opnieuw op te starten?,
van de IT-expert van uw bedrijf tot uw tech-savvy zwager, iedereen adviseert u om uw computer opnieuw op te starten, en voor een goede reden: het is gratis, gemakkelijk te doen, en het heeft de neiging om onkruid uit een ton van kleine problemen.
de beste manier om te herstarten is om de AAN / UIT-knop vijf tot 10 seconden ingedrukt te houden. Dit zal het mogelijk maken om opnieuw op te starten zonder de verstoring van het totale stroomverlies. Als uw computer opstart zonder een probleem, is de kans groot dat het ding dat verantwoordelijk is voor de bevriezing zelf heeft opgelost., Toch, zorg ervoor dat u een back – up van alle belangrijke informatie die u open had, in het geval een ernstiger probleem blijft.
als uw computer opnieuw bevriest tijdens het opstartproces, sluit deze dan opnieuw af en koppel alles dat op uw computer is aangesloten, los. Als het opstart OK zonder alle externe apparaten die u had aangesloten, dan was het waarschijnlijk een van die apparaten die verantwoordelijk zijn voor de bevriezing. Vanaf daar wilt u de handleidingen van de apparaten raadplegen voor het oplossen van problemen.,
als het opnieuw vastloopt terwijl u een of meer toepassingen draait, wilt u een van de volgende maatregelen nemen:
Als u met een bevroren PC werkt, drukt u op CTRL + ALT + Delete en klikt u op “Taak beëindigen” om een of meer toepassingen af te sluiten.
probeer op een Mac een van deze sneltoetsen:
- om een proces te stoppen, klikt u op Command + period (.,)
- Open het venster “Toepassingen forceren” door op Command + Option + Escape
- de computer opnieuw opstarten of afsluiten door te gaan naar Ctrl + Media Eject—toets (die een driehoek met een balk eronder toont)
- Alle apps afsluiten en de computer opnieuw opstarten: Command + Ctrl+ Media Eject—toets
als het probleem zich herhaalt-dat wil zeggen als elke keer dat u een bepaalde toepassing opent, uw computer vastloopt-verwijder die app, zoals mogelijk niet compatibel zijn met uw computer.,
als uw computer echter op ogenschijnlijk willekeurige momenten bevriest, dan wilt u een meer definitieve diagnose van het probleem. Eerst alle toepassingen forceren, uw computer afsluiten en een van de volgende opties proberen:
- op een PC gaat u naar Start > Accessoires > systeemgereedschappen > systeemherstelprogramma ‘ s > voer het hulpprogramma “System Restore” uit. Als u dit doet, worden alle registerproblemen gereset zonder de huidige bestanden of persoonlijke instellingen te verwijderen, omdat het mogelijk is dat een belangrijk document per ongeluk is beschadigd of verwijderd.,
- op een Mac, herstart in ” Veilige modus met netwerk.”Probeer het gebruik van de computer als deze voor een tijdje om te zien of het bevriest weer. Zo niet, dan heb je een software probleem. Als dat zo is, zou je kunnen kijken naar een software of een hardware probleem.
een softwareprobleem kan een van de volgende zijn:
- uw computer bevat Verborgen software, zoals een virus. Zorg ervoor dat u een scan met uw beveiligingssoftware uit te voeren om de kleine die-en-die te ontdekken.
- Er kan een programma zijn dat wordt geladen tijdens het opstarten, waardoor het hele ding vastloopt., Gebruik EEN programma zoals Autoruns om die programma ‘ s die beginnen bij het opstarten uit te schakelen en aan te wijzen welke het probleem veroorzaakt.
- u heeft een probleem met de CPU, het geheugen of de schijf. Gebruik je computer zoals je normaal zou doen, maar zorg ervoor dat je de CPU -, geheugen-en schijfcategorieën in de gaten houdt. Als je computer weer bevriest, en een van deze drie dingen buitensporig hoog lijkt, kan dat je antwoord zijn.
noteer welk gebied hoog was, start de computer opnieuw op en open Taakbeheer. Klik op het tabblad “Processen”., Sorteer de lijst op CPU, geheugen of schijf—welke was echt hoog de laatste keer dat de computer bevroor—en zie welk proces is aan de bovenkant van de lijst. Dit moet u vertellen welke software is acting up, zodat u kunt verwijderen of bijwerken.
als uw computer nog steeds bevriest, en geen van de bovenstaande software problemen van toepassing zijn, bent u waarschijnlijk op zoek naar een hardware probleem. Met hardware problemen, het bevriezen zal komen en gaan, maar in de loop van de tijd toenemen in frequentie., Gelukkig kunt u een aantal controles uitvoeren om te zien of dat het geval is:
- gebruik EEN programma zoals CrystalDiskInfo om de S. M. A. R. T. gegevens van uw harde schijf te controleren op tekenen van dreigende mislukking. Een programma als SpeedFan kan u vertellen of uw computer processor oververhit is of als de spanningen fluctueren, wat een probleem kan zijn met uw voeding.
- als je dieper wilt gaan, probeer dan een diagnostische CD zoals FalconFour ‘ s Ultimate Boot. Het heeft een hoop tools om te controleren of uw computer werkt OK.,
met al deze controles, zorg ervoor dat u niet uit het oog verliest dat uw computer op weg is naar buiten. Als het nieuw of nieuw-ish, het kan nog steeds onder garantie, in welk geval u wilt contact opnemen met de fabrikant of verkoper. Voor een oudere computer, je kan hebben om het te vervangen.