registratie
Wat is Popmoney®?
Popmoney is een innovatieve betaaldienst die wordt aangeboden door toonaangevende financiële instellingen die de rompslomp van cheques en contant geld elimineert. Nu, verzenden en ontvangen van geld is net zo eenvoudig als het verzenden van een e-mail. Het beste van alles is dat je geen nieuwe account nodig hebt om geld te verzenden of te ontvangen. Gebruik gewoon je huidige bankrekening.
Hoe werkt Popmoney®?
geld verzenden
om geld te verzenden, log in bij Online bankieren en zoek naar “Pay People” in het menu “Transfers”.,
u kunt geld sturen naar iedereen die een bankrekening heeft in de Verenigde Staten door gebruik te maken van zijn/haar e-mailadres of hun bankrekening informatie.
Als u een betaling verzendt via:
- e-mailadres: Uw contactpersoon ontvangt een e-mail met instructies om de betaling naar zijn of haar bankrekening te sturen.
de ontvanger heeft 10 dagen vanaf de verzenddatum om instructies te geven over het storten van de betaling, waarna de betaling verloopt en het geld wordt teruggestort op uw account.,
- Bankrekeninginformatie (routing en rekeningnummer): het geld wordt direct gestort op de bankrekening van uw contactpersoon. U heeft ook de mogelijkheid om de contactpersoon een e-mail te sturen.
geld ontvangen
Als u een e-mail ontvangt waarin u wordt verteld dat iemand u geld heeft gestuurd, log dan in bij Online bankieren en zoek naar “Pay People” in het menu “Transfers”. Klik om de Popmoney-service te starten, en volg gewoon de instructies in de “To Do List” op het tabblad “Overzicht”.,
Als u uw accountgegevens niet binnen 10 dagen verstrekt, wordt de betaling automatisch teruggestuurd naar het account van de afzender.
geld dat naar een bankrekening wordt verzonden, wordt automatisch op die rekening gestort.
Het is gewoon zo makkelijk!
waarvoor kan ik Popmoney® gebruiken?
Popmoney is gemakkelijk en handig voor u en de mensen naar wie u geld stuurt… ze kunnen het geld gewoon online op hun bankrekening ontvangen, waardoor ze een reis naar de bank besparen.,
gebruik Popmoney om:
- geld sturen naar uw kind op de universiteit
- een geschenk sturen naar familie en vrienden
- vrienden terugbetalen voor dat leuke uitje
- Betaal uw babysitter of uw gazonverzorgingsdienst
- Huur betalen aan uw verhuurder of huisgenoten
zal de informatie over mijn bankrekening worden gedeeld met de ontvanger?
Nee, uw bankrekeninggegevens worden niet gedeeld met de ontvanger., Uw ontvanger ziet uw voornaam, achternaam en het bericht dat u voor de betaling hebt geschreven; als u de betaling naar het e-mailadres van uw contactpersoon hebt verzonden, ziet uw ontvanger ook uw e-mailadres. Evenzo, zult u niet in staat zijn om de bankgegevens van uw ontvanger te zien.
Waarom moet ik mijn e-mailadres en telefoonnummer verifiëren?
Popmoney stelt anderen in staat om geld naar u te sturen met behulp van uw e-mailadres. Verificatie van uw e-mailadres en telefoonnummer is vereist om veiligheidsredenen., Het invoeren van de juiste verificatiecodes zorgt ervoor dat u toegang hebt tot uw e-mail en telefoon. Het verifiëren van uw e-mailadres zorgt er ook voor dat u deze betalingen tijdig ontvangt. U kunt ook worden gevraagd om uw mobiele telefoon in de toekomst te controleren om betalingen te verzenden en te ontvangen.
Wat als ik mijn mobiele telefoonnummer probeer te valideren via een sms, maar de sms niet ontvang?
sommige mobiele providers blokkeren de shortcode die de verificatiecode draagt., Als je onze tekst niet hebt ontvangen, neem dan contact op met je mobiele provider om te vragen dat de beperking op de shortcode wordt opgeheven, en vraag dan de verificatiecode opnieuw aan in Popmoney.
Wat als ik geen verificatiecode hoor wanneer ik een oproep heb aangevraagd om mijn mobiele telefoonnummer te valideren?
in sommige gevallen kunt u ons telefoontje ontvangen, maar u hoort de verificatiecode mogelijk niet na het beantwoorden. Dit komt omdat sommige mobiele providers blokkeren de korte code die de verificatiecode draagt., Neem contact op met uw mobiele provider om de beperking op de shortcode te laten opheffen en vraag vervolgens de verificatiecode opnieuw aan in Popmoney.
geld verzenden
Wat zijn de verschillende manieren waarop ik geld naar iemand kan sturen?
u kunt geld naar iemand sturen met behulp van zijn/haar:
- e-mailadres: Uw contactpersoon ontvangt een e-mail met instructies om de betaling naar zijn of haar bankrekening te sturen.
- Bankrekeninginformatie (routing en rekeningnummer): het geld wordt direct gestort op de bankrekening van uw contactpersoon., U heeft ook de mogelijkheid om de contactpersoon een e-mail te sturen.
Wat is het verschil tussen het verzenden van geld via e-mail versus het gebruik van bankrekeninginformatie?
bij verzending via e-mail:
- moet de ontvanger zijn bankrekeninggegevens verstrekken om de betaling te ontvangen.
- de ontvanger moet kiezen waar hij het geld wil storten, tenzij hij automatisch storten in Popmoney heeft ingeschakeld.
bij directe verzending naar een bankrekening:
- het geld zal direct op de bankrekening worden gestort zonder dat de ontvanger extra stappen hoeft te ondernemen.,
- Er is geen extra actie vereist door de ontvanger; zij moeten echter wel hun bankrekeninginformatie met u delen.
welke accounts kan Ik gebruiken om geld te verzenden via Popmoney?
Commerce persoonlijke controles en spaarrekeningen kunnen worden gebruikt om Popmoney betalingen te verzenden.
moet ik ontvangers laten weten dat ik ze geld heb gestuurd met Popmoney?
Ja, Het is altijd een goed idee om de ontvanger te laten weten dat je hem een betaling hebt gestuurd, zodat hij weet wat hij kan verwachten.
wanneer ontvangt de ontvanger het geld?,
Het hangt af van de bezorgsnelheid die u hebt geselecteerd om de betaling te verzenden:
- standaard levering – 3 werkdagen: Uw contactpersoon ontvangt het geld binnen 3 werkdagen als u geld stuurt naar iemand die Popmoney heeft gebruikt en automatische storting heeft ingeschakeld of als u de bankgegevens van uw contactpersoon hebt opgegeven.
als u de betaling per e-mail stuurt naar iemand die geen gebruik heeft gemaakt van Popmoney, moet uw contactpersoon zijn/haar bankrekening informatie verstrekken; zodra hij/zij het geld ontvangt binnen 3 werkdagen.,
- Volgende Dag Levering-Volgende Werkdag uw contactpersoon ontvangt het geld de volgende werkdag Als u geld stuurt naar iemand die Popmoney heeft gebruikt en automatische storting heeft ingeschakeld of als u de bankgegevens van uw contactpersoon hebt verstrekt. Als u de betaling via e-mail verstuurt, moet uw contactpersoon zijn/haar bankrekeninggegevens vóór 19:00 uur Centrale tijd verstrekken om het geld de volgende werkdag te ontvangen.
Wat is standaard levering?,
| betaling verzonden naar: | standaardlevering omschrijving: |
|---|---|
| bankrekening | de betaling zal worden verzonden op de bankrekening van uw contactpersoon binnen 3 werkdagen. |
| e-mailadres |
de ontvanger wordt op de verzenddatum op de hoogte gesteld van de betaling. a. contacten met automatische storting zullen de betaling binnen 3 werkdagen op hun bankrekening zien. b., Contactpersonen zonder automatische storting kunnen de betaling niet ontvangen totdat ze hun bankgegevens hebben verstrekt; zodra ze zijn verstrekt, wordt de betaling binnen 3 werkdagen naar de bankrekening van de contactpersoon verzonden. |
Wat is Levering de volgende dag?,
| betaling verzonden naar: | Volgende Dag Levering omschrijving: |
|---|---|
| bankrekening | de betaling zal worden verzonden naar de bankrekening van uw contactpersoon de komende werkdagen. |
| e-mailadres |
de ontvanger wordt op de verzenddatum op de hoogte gesteld van de betaling. |
Kan ik geld internationaal verzenden?,
Nee, Momenteel kunt u Popmoney alleen gebruiken om geld binnen de Verenigde Staten te verzenden. Als u een betaling naar de e-mail van uw contactpersoon stuurt, moet uw contactpersoon een Amerikaanse bankrekening opgeven om het geld te ontvangen. Anders kan de betaling niet worden verwerkt en wordt het geld teruggestort op uw bankrekening.
Waarom heb ik limieten voor mijn betalingen?
voor uw bescherming zijn er limieten gesteld aan hoeveel geld en hoeveel betalingen kunnen worden verzonden gedurende verschillende perioden., Zodra u bent ingelogd bij Online bankieren, klikt u op het pictogram naast het veld bedragen in Popmoney om uw beschikbare limieten te bekijken. Let op: bij het verzenden van geld mag uw beschikbare saldo niet onder ons vereiste minimum vallen. Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie.
Wat zijn de vergoedingen voor de dienst?
zodra u bent ingelogd bij Online bankieren, klikt u op de link kosten van geld verzenden binnen Popmoney om het Popmoney-tariefschema te bekijken
moet mijn ontvanger geregistreerd zijn om Popmoney te gebruiken?
Ja., De ontvanger ontvangt een betalingsbericht via e-mail. De e-mail zal een link die hen naar een registratiepagina in het geval dat ze nog niet zijn geregistreerd bij hun bank of op Popmoney.com.
Wat als de ontvanger geen storting van het geld accepteert?
als een betaling naar een e-mailadres wordt verzonden en automatische storting niet is ingeschakeld, heeft de ontvanger 10 dagen om de storting te accepteren. Als dit niet is voltooid, zal het geld worden geretourneerd aan de afzender.
wanneer wordt het bedrag van mijn rekening afgetrokken?,
tenzij een toekomstige datum betaling:
- Voor Standaard Levering betalingen gepland voor middernacht CT op werkdagen, het geld zal worden afgetrokken dezelfde dag. Fondsen voor standaard betalingen gepland na middernacht CT of op niet-werkdagen zal worden afgetrokken van de volgende werkdag.
- voor de volgende dag levering betalingen gepland voor 19: 00 PM CT op werkdagen, het geld zal worden afgetrokken dezelfde dag. Fondsen voor de volgende dag betalingen gepland na 19: 00 PM CT of op niet-werkdagen zal worden afgetrokken van de volgende werkdag.,
inkomende betalingen
Waarom zie ik geen betaling die ik verwacht?
Als u een betaling verwacht en deze niet ziet in uw inkomende betalingen, is dit waarschijnlijk omdat u het e-mailadres of mobiele nummer waarnaar de betaling is verzonden niet hebt toegevoegd. Heeft u dit e-mailadres of mobiele nummer toegevoegd? Zo niet, ga dan naar Voorkeuren om het toe te voegen en te verifiëren. Zodra u klaar bent, zult u in staat zijn om de betaling onmiddellijk te zien.
wanneer is het geld beschikbaar op mijn rekening nadat ik de betaling heb gestort?,
klik op “Activiteit” binnen Popmoney om de geschatte datum te zien wanneer het geld beschikbaar zal zijn.
Waarom wordt mij gevraagd mijn mobiele nummer te verifiëren om een betaling naar mijn e-mailadres te storten?
als voorzorgsmaatregel heeft de Afzender uw mobiele nummer verstrekt bij het plannen van de betaling; u moet de toegang tot dit mobiele nummer verifiëren om uw identiteit te bevestigen en het geld te ontvangen.
Wat is automatisch storten?
automatische storting is de makkelijkste en snelste manier om geld te ontvangen., Hiermee kunt u één rekening aanwijzen waarop Popmoneybetalingen van alle deelnemende financiële instellingen automatisch worden gestort. Eenmaal ingeschakeld, is er niets meer voor u te doen – u wordt op de hoogte van inkomende betalingen via e-mail, de betaling zal worden verzonden naar uw geselecteerde account. U kunt automatische Stortingsinstellingen bewerken in Voorkeuren.
waarom werkte automatische storting niet voor een inkomende betaling?
Er zijn twee redenen waarom automatische storting mogelijk niet werkt voor inkomende betalingen:
- de betaling is verzonden naar een e-mailadres dat momenteel niet in uw profiel staat., Klik op Voorkeuren om extra e-mailadressen toe te voegen en te verifiëren.
- als extra veiligheidsmaatregel is de afzender soms verplicht om uw mobiele nummer op te geven wanneer hij/zij de betaling gepland heeft; u moet de toegang tot dit mobiele nummer verifiëren om de betaling te ontvangen.
Wat gebeurt er als een betaling die iemand mij heeft gestuurd verloopt?
u hebt 10 dagen vanaf de verzenddatum om de betaling te storten. Wanneer een betaling verloopt, worden de fondsen geretourneerd aan de afzender. Neem contact op met uw afzender om een andere betaling aan te vragen als u nog steeds het geld wilt ontvangen.,
ontvangen aanvragen en facturen
Waar Kan Ik ontvangen aanvragen en facturen vinden?
alle onbetaalde geldverzoeken en facturen worden weergegeven in uw To Do-lijst in het tabblad Overzicht binnen Popmoney.
is er een vergoeding voor het betalen van een aanvraag of factuur?
Er zijn geen kosten voor het betalen van een aanvraag of factuur.
contacten
Wat is het verschil tussen het toevoegen van het e-mailadres van een contactpersoon of bankrekeninginformatie?
de informatie die u verstrekt over een contactpersoon bepaalt hoe de betaling die u naar hen stuurt zal worden verwerkt en hoe hij/zij zal worden geïnformeerd.,
- e-mailadres: Uw contactpersoon ontvangt een e-mail met instructies om de betaling naar zijn of haar bankrekening te sturen
- Bankrekeninginformatie (routing en rekeningnummer): het geld wordt direct op de bankrekening van uw contactpersoon gestort. U heeft ook de mogelijkheid om de contactpersoon een e-mail te sturen. Houd er rekening mee dat de bankrekeninggegevens niet verplicht zijn om geld naar uw contactpersoon te sturen.
Waarom zijn mijn contacten email e-mailadressen, of bankrekeningen opgeschort of in de wacht?,
voor uw bescherming kunnen de bankrekeningen, e-mailadressen of mobiele nummers van uw contacten om verschillende redenen in de wacht worden gezet of worden opgeschort. Bijvoorbeeld, als u niet verificatie bij een poging om geld te sturen naar hen. Neem contact met ons op om een hold of ophanging te verwijderen.
Voorkeuren
Wat is een primair e-mailadres?
uw primaire e-mailadres zal worden gebruikt voor alle communicatie tussen Popmoney en u. Het is ook het e-mailadres dat uw contactpersoon zal zien wanneer u een e-mail betaling te sturen.,
waarom zou ik meerdere e-mailadressen die ik bezit aan de Popmoney-service willen toevoegen?
door meerdere e-mailadressen toe te voegen kunt u betalingen ontvangen aan meerdere e-mailadressen. Dit is handig voor personen die, bijvoorbeeld, hebben aparte e-mailadressen voor persoonlijke vrienden en collega ‘ s op het werk.