het Postvak In toont tussen haakjes (9). Echter, het openen van de Inbox toont een lege pagina, of slechts een of twee berichten, maar zeker niet negen.
Waarom toont het meer ongelezen items dan er werkelijk zijn?
dit gebeurt meestal om een van de volgende redenen:
- u hebt uw Inbox ingeschakeld.
- Er is een filter toegepast op uw weergave.
- het is niet toegestaan privé-items in een gedeelde mailbox te zien.,
het eerste scenario is eenvoudig te herstellen, maar voor het tweede scenario heeft u de medewerking van de mailbox-eigenaar nodig.
u hebt Postvak In scherpgesteld
Als u Postvak In scherpgesteld hebt, ziet u 2 tabbladen boven de berichtenlijst; gericht en andere.
op basis van uw gebruik van Outlook en bericht kenmerken, zullen berichten die onbelangrijk of lagere prioriteit voor u worden geacht worden weergegeven op de andere tab.
gerichte Inbox is beschikbaar bij gebruik van Outlook voor Office 365 of Outlook 2019., Het zal ook vereisen dat u Office 365 Exchange Online, Exchange of een Outlook.com rekening.
om de inbox met focus aan of uit te zetten, selecteert u uw map met focus en kiest u;
- beeld-> Toon de inbox met focus
de inbox met focus scheidt uw Inbox in een tab met focus en andere.
u hebt een filter toegepast op uw weergave
in de meeste gevallen ziet u ook de opmerking” Filter toegepast ” in de statusbalk linksonder., Overschakelen naar de berichten weergave of resetten van de berichten weergave zal alle berichten weer te zien.
om naar de berichtenweergave over te schakelen Kies:
Als u al in de berichtenweergave staat, kunt u het filter verwijderen of de weergave resetten:
het is niet toegestaan privé-items in een gedeelde postbus te zien
Als u zich in een map van een gedeelde Exchange-postbus bevindt en u niet de rechten hebt om items te bekijken die als privé zijn gemarkeerd, dan kan de map de verkeerde hoeveelheid ongelezen items voor u.,
om dit op te lossen, moet u contact opnemen met de eigenaar van de Mailbox en vragen of u de toestemming “Delegate can see my private items” kunt krijgen.
de eigenaar van de mailbox kan dit doen via het dialoogvenster gedelegeerden.
- Open de Afgevaardigden dialoog:
- Outlook 2007
Tools-> Opties-> tabblad Gemachtigden - Outlook 2010 / 2013 / 2016 / 2019 / Office 365
Bestand> Account Instellingen-> Delegate Access
- Outlook 2007
- Kies de Gemachtigde.
- klik op de knop Machtigingen.,
- selecteer onderaan de optie: “Delegate can see my private items”.
voor meer informatie over het instellen van machtigingen, zie Machtigingen instellen voor een Mailbox.