tegen het midden van de jaren negentig was America Online (toen onder de bijnaam AOL) het bedrijf waardoor de meeste Amerikanen toegang kregen tot het internet. Maar liefst de helft van de CD-ROM ‘ s die in die tijd werden geproduceerd, droeg het bijna alomtegenwoordige AOL-logo, waardoor vroege computergebruikers de mogelijkheid kregen om tegen een vaste vergoeding op het internet te surfen – op dat moment, US$19,99 voor onbeperkte maandelijkse toegang.
met bijna de helft van de VS.,- gebaseerd internetverkeer stroomt door AOL, het podium was ingesteld voor een sociale evolutie van soorten die onze collectieve relatie met technologie en elkaar verschoven. AOL Instant Messenger, of AIM, werd gelanceerd in mei 1997 als een manier voor AOL gebruikers om met elkaar te chatten in real time, via tekst.
De Dienst is Dec. 15 shutdown werd aangekondigd, met name, op een nieuwe real-time tekst communicatie kanaal, Twitter. Dat is slechts een bewijs van de blijvende effecten van AIM op de manier waarop mensen technologie gebruiken om vandaag de dag verbinding te maken.,
interactie, in privé
AIM bood een ruimte voor discrete real-time interactie, met een laag privacy die niet noodzakelijk door de thuistelefoon werd geboden. In 1997 waren mobiele telefoons nog steeds opmerkelijk duur (de Nokia 6160 kostte ongeveer $900 en de Motorola StarTAC kostte bijna $1.000) en de meeste konden geen sms-berichten verzenden. Een paar savvy tech gebruikers gebruikt pager-spreken om te communiceren “143” (“ik hou van je”) aan hun partners; een paar anderen geleerd hoe Romantisch een e-mail kan zijn., Maar op technologie gebaseerde interacties waren beperkt; ze stonden niet toe voor real-time verbinding en vereiste toegang tot een vaste lijn (als je op de weg, waarschijnlijk een telefooncel) en een computer terminal.
AIM ‘ s debuut liet vrienden en familie in real time verbinding maken via hun personal computers. Vandaag de dag kunnen mensen debatteren over de juiste balans tussen screentime en facetime in een samenleving waarin schermen schijnbaar overal zijn. Toch toont communicatieonderzoek aan dat screentime eerder kan aanvullen dan wegnemen van facetime., Bijvoorbeeld, wetenschappers zoals socioloog Danah Boyd beweren dat deze locaties waren (en zijn nog steeds) kritisch voor tieners, die AIM gebruikt als een prive-ruimte om elkaar te betrekken en hun eigen identiteit te verkennen. Voor Boyd hebben communicatietechnologieën Tieners manieren gegeven om met elkaar te socialiseren, weg van gestructureerd toezicht voor volwassenen – iets dat de kinderen van vandaag steeds moeilijker vinden.,
schermnamen en sociale interactie
hoewel zeker niet de eerste vorm van sociale interactie online, doel vastgesteld voor veel mensen een van de meest kritische elementen van online identiteit: de schermnaam. In een omgeving die alleen tekst bevat, bieden schermnamen enkele van de enige identificerende aanwijzingen voor gebruikers en worden ze de belichaamde identiteit van de gebruiker. Door deze schermnamen voelde de AIM-ruimte als een sociale ruimte, bevolkt met echte mensen en persoonlijkheden in plaats van koude schermen en tekst., In feite, veel mensen nog steeds gebruik maken van hun doel schermnaam voor andere sociale media diensten, en veel meer werd bekwaam in het creëren en onderhouden van meer dan één schermnaam.
In tegenstelling tot face-to-face gesprekken, lieten technologieën zoals AIM ook gesprekken op het scherm voortduren, zowel op de korte termijn (tijdens de chat) als op de lange termijn (als een gearchiveerde chat). Dit kan invloed hebben op hoe mensen zichzelf zien, evenals hun vrienden – als gebruikers de lopende gesprekken opnieuw bezoeken, kunnen ze hun taal (en zelfs hun zelfpresentatie) dienovereenkomstig aanpassen.,
communicatie, sans cues
toen het populair werd, leek de tekst-only aard van doel een anathema voor sociale interactie – immers, hoe konden mensen emoties en gevoelens communiceren via tekst, ontdaan van de non-verbale signalen (zoals gezichtsuitdrukkingen en aanraking) die zo cruciaal zijn voor menselijke communicatie? Mensen hebben niet de verbinding met het feit dat het vrij gebruikelijk is om in-persoon interacties verstoord door non – verbale signalen-zoals wanneer iemands gezichtsuitdrukkingen niet overeenkomen met de inhoud van het gesprek.,
Communicatiegeleerde Joseph Walther theoretiseerde dat een reden dat communicatietechnologieën zoals AIM in staat waren zinvolle sociale interactie te bevorderen, is dat gebruikers in staat zijn het gebrek aan niet-verbalen te overwinnen., In feite, zegt hij, systemen als AIM maakte het gemakkelijker om relaties online te vormen, omdat mensen misschien minder kritisch of veroordelend van elkaar, wetende dat sommige sociale signalen ontbraken – en zich meer richten op de woorden van het gesprek zelf.
doel is ook waar veel mensen eerst emoji ‘ s zagen en gebruikten (toen nog emoticons genoemd) om emotionele context over te brengen rond dubbelzinnige teksten – het toevoegen van een smiley of een frons-gezicht om te verduidelijken wat er wordt bedoeld met een bericht zoals “waiting for you to arrive.,”
het platform bleek ook vruchtbaar voor de ontwikkeling van tekst-spreek afkortingen om toetsaanslagen te besparen – de soorten “LOL” en “BRB” notities nu alomtegenwoordig in smartphone SMS. Terwijl sommigen vreesden dat het gebruik van techno-wartaal door tieners hun taalontwikkeling zou schaden, lezen de millennials van vandaag meer dan welke andere generatie dan ook. Dit gebruik van taal suggereert dat ze meer – niet minder-geavanceerde communicatievaardigheden hebben.
AIM als een legacy-technologie
aangezien AIM eind 2017 wordt afgesloten, kan het programma zichzelf een succes noemen., Het bood het vroegste wijdverspreide platform voor realtime tekstgebaseerde chat, het scherpen van de vaardigheden van gebruikers voor de uiteindelijke adoptie van smartphone-gebaseerde sms ‘ en en microblogs zoals Twitter. Inderdaad, zoals AOL ‘ s eigen verklaring over de shutdown zegt: “de manier waarop we met elkaar communiceren is grondig veranderd” – voor een groot deel door AIM.
natuurlijk, voor technologie liefhebbers die nog steeds op zoek zijn naar vervlogen technologieën, maakt een andere cue-lean, relationele technologie die in 1997 werd geïntroduceerd een comeback: de Tamagotchi digital pocket pets werden opnieuw uitgebracht in November., Anders, degenen die op zoek om opnieuw te richten na de sluiting zou kunnen overwegen het videospel “Emily is Away” te spelen door middel van een interactief scenario met hun middelbare school bestie.
Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op het gesprek.
Nicholas Bowman, universitair hoofddocent communicatiestudies, West Virginia University