beslissen welk CRM-systeem (customer relationship management) geschikt is voor uw bedrijf kost tijd en kan ingewikkeld zijn, vooral als het de eerste keer is dat uw bedrijf software kiest om klanten te beheren.
en als uw bedrijf geeft om klanttevredenheid of klantenservice, hebt u een soort CRM-tool nodig. Misschien weet u niet zeker hoeveel u moet uitgeven of hoe u degene moet kiezen die het beste bij de behoeften van uw bedrijf past.
ademen.,
We zijn hier om u tijd te besparen door enkele van de meest populaire gratis en open source CRM-oplossingen door te nemen en wanneer u betaalde systemen zou moeten overwegen (ontdek hier hoe we de aanbevolen producten hebben gekozen).
vrije CRM-software
vrije CRM-softwarebedrijven verdienen voornamelijk inkomsten door bedrijven te verleiden om premium uitbreidingen aan te schaffen die betere functies of ondersteunende structuren ontsluiten.,
als zodanig moeten de volgende vrije systemen, hoewel ze zonder beperkingen komen, worden beschouwd als “freemium” – systemen, in die zin dat ze een beperkte reeks functies hebben en meer bieden met duurdere plannen.
HubSpot CRM
4.5/5
2100+ Reviews
HubSpot is een cloudgebaseerde CRM-oplossing die bedrijven van alle groottes helpt klantenleads te volgen en te voeden en bedrijfsstatistieken te analyseren om om uw klantrelatie systeem te verbeteren en te laten groeien., Het is de meest populaire gratis CRM op basis van onze methodologie en werkt met Solaris, de meeste webbrowsers (OS agnost), Windows 8, Windows 10.
HubSpot is geschikt voor elk B2B-of B2C-bedrijf in verschillende segmenten, waaronder boekhouding, Bouw, retail, onroerend goed en meer.
HubSpot ‘ s basis customer relationship management software heeft alle kernfunctionaliteit die uw bedrijf nodig heeft en is 100% gratis met onbeperkte gebruikers en tot 1.000.000 contacten.,
het heeft ook een aantal gratis versies van zijn marketing-en sales software zoals customer interaction tracking, als je vindt dat je wat extra functies nodig hebt.
wanneer u wilt upgraden van de gratis versie, HubSpot heeft een verscheidenheid van verschillende plannen voor de unieke behoeften van uw bedrijf vanaf $50 per maand per gebruiker.
Hubspot CRM-software is zelfs een van de koplopers van Software Advice, een lijst die beoordelingen van echte softwaregebruikers gebruikt om de best beoordeelde CRM-softwareproducten in Noord-Amerika te markeren.,
Some features include:
| ✔ Contact management | ✔ Email tracking and notifications |
| ✔ Contact website activity | ✔ Meeting scheduling |
| ✔ Gmail and Outlook integration | ✔ Company insights |
| ✔ Ticketing | ✔ Lead management |
| ✔ Marketing automation |
Really Simple Systems
4.,4/5
240 + Reviews
Really Simple Systems CRM is een cloud-based CRM-systeem ontworpen voor kleine en middelgrote organisaties die omgaan met klanten in een business-to-business capaciteit.
Really Simple Systems CRM is geschikt voor een verscheidenheid aan segmenten: boekhouding, Bouw, professionele diensten, productie, en meer.
Really Simple Systems CRM bevat rapportschrijvers voor lijsten en forecasting rapporten en is HIPAA en GDPR-compliant.,
de software was de tweede meest populaire gratis CRM-oplossing volgens onze methodologie en is compatibel met de meeste webbrowsers.
De gratis versie wordt geleverd met een verscheidenheid aan functies voor maximaal twee gebruikers. Als u meer functies nodig, het heeft verschillende betaalde versies, vanaf $14 per gebruiker per maand die meer functies en gebruikers te ontgrendelen.
net als HubSpot is Really Simple Systems CRM een koploper., id=”aef87c3402″>
Zoho CRM Software
4,500+ reviews
Zoho CRM home dashboard
Zoho CRM is a cloud-based business management platform that caters to businesses of all sizes., Het biedt verkoop en marketing automation tools met Helpdesk, analytics, en customer support functies.
de gratis versie is volledig uitgerust en wordt geleverd met een breed scala aan handige tools bedoeld voor kleine bedrijven die op zoek zijn naar hun eerste CRM, waaronder tracking leads, deal tracking, contact management, taken en event tracking, multichannel marketing, en integratie opties. Het ondersteunt maximaal drie gebruikers voordat ze moeten worden opgewaardeerd naar de betaalde versie van Zoho die robuustere functies bevat.
Zoho CRM helpt gebruikers te reageren op klanten via verschillende kanalen in realtime., Zia, Zoho CRM ‘ s AI-powered sales assistant, kan een geschikte tijd om contact met klanten te voorspellen. Het scant e-mails op urgentie en kan relevante statistieken of documenten weer te geven bij het uitvoeren van zoekopdrachten binnen het systeem. Gebruikers kunnen integreren met G Suite, WordPress, MailChimp, Evernote, Unbounce en andere systemen van derden. Zoho CRM software development kits Bieden tools om aangepaste functies te bouwen om toe te voegen aan het CRM-platform.
de ondersteuning van Zoho CRM wordt uitgebreid via telefoon, e-mail, documentatie en andere online maatregelen.,
naast deze robuuste functies, Zoho CRM is een Software Advies koploper.,/div>
Open source CRM-software
Een open source CRM software oplossing is als een blauwdruk waarmee je bouwen van uw eigen volledig op maat gemaakt systeem voor uw bedrijf’ behoeften., U kunt de broncode van de software downloaden en bewerken naar uw exacte specificaties.
In tegenstelling tot een open source of freemium CRM-oplossing, hebt u waarschijnlijk een persoon of team nodig dat voldoende bekend is met de broncode om de open source CRM-oplossing te configureren, dus hoewel open source-systemen zeer aanpasbaar zijn, zijn ze misschien niet het beste geschikt voor uw bedrijf.
Dat gezegd hebbende, als je iemand in je team hebt die capabel is, is een open source CRM een geweldige optie om te overwegen.
Odoo Software
4.,24/5
310 + Reviews
Odoo CRM is ontworpen om te voldoen aan de behoeften van elk bedrijf, ongeacht grootte of budget. Samen met de open source CRM, Odoo biedt een verscheidenheid aan andere zakelijke toepassingen, variërend van de verkoop aan de productie, die allemaal met elkaar te integreren.,
Als u behoefte heeft aan diepe integratie en ook de technische expertise hebt die nodig is om integraties te implementeren, is Odoo een geweldige open source CRM-optie om te overwegen vanwege hoe onderling verbonden Elke module is met de anderen.
Odoo is de meest populaire open source CRM volgens onze methodologie. Het is compatibel met Windows 7, Windows Vista, Windows XP, macOS, Linux, HP-UX, AIX, Solaris, Unix, IBM OS/400, de meeste webbrowsers (OS agnost), Windows 2000, Windows 8 en Windows 10.,
de opgewaardeerde betaalde CRM-applicatie begint bij $24 per gebruiker per maand, maar wordt geleverd met zijn complete suite van functies.,e features include:
| ✔ Forecasting | ✔ Detailed reporting |
| ✔ Contact management | ✔ Email templates |
| ✔ Interaction tracking | ✔ Pipeline management |
| ✔ Scheduling automation | ✔ Lead management |
| ✔ Pipeline management | ✔ Live chat |
| ✔ Contact management | ✔ Integrations with every other Odoo app |
SuiteCRM
4.,25/5
30 + Reviews
SuiteCRM is geschikt voor bedrijven van alle groottes en kan lokaal worden geïnstalleerd of worden bediend via de cloud. Net als elke open source CRM-software, het is ongelooflijk aanpasbaar aan de behoeften van uw specifieke bedrijf of u nu in de verkoop, marketing, diensten, of IT.
Deze software was de tweede meest populaire open source CRM-software volgens onze methodologie., Het werkt met Windows 7, Windows Vista, Windows XP, macOS, Linux, HP-UX, AIX, Solaris, Unix, IBM OS/400, de meeste webbrowsers (OS agnost), Windows 2000, Windows 8 en Windows 10.
zolang je iemand in je team hebt om het op te zetten, zijn de functies van SuiteCRM vanaf het begin beschikbaar., generatie en scoren
Waarom moet u ook overwegen betaald systemen
Voordat volledig inzetten voor een vrije of open source CRM, je moet pauzeren om te overwegen als het is eigenlijk de juiste keuze voor uw bedrijf.,
u kunt deze twee belangrijke problemen tegenkomen bij het gebruik van vrije of open source CRM: gebrek aan functionaliteit en/of bruikbaarheidsproblemen.
Als u een zeer klein bedrijf bent zonder te verwachten veel te groeien, kan een gratis of open source CRM goed werken voor u, maar veel bedrijven vinden de voordelen van betaalde software zijn elke cent waard, en je zou de deur te sluiten op honderden grote leveranciers als je genegeerd betaalde oplossingen recht uit de vleermuis.,
Krijg alle functionaliteit die u nodig hebt
Met deze freemium systemen, verliest u veel functionaliteit die u nodig heeft om uw bedrijf op te schalen en te laten groeien.
dingen zoals maatwerk, opslag en beheer, en ondersteuning ontbreken in de vrije plannen van veel vrije of open source CRM-systemen. U kunt ook in een cap op het aantal gebruikers in staat om het vrije systeem te gebruiken.
bruikbaarheid is belangrijk. Veel.
vrije of open source CRM-systemen zijn misschien ook niet de meest bruikbare, met meer functies en functies ontgrendeld achter een paywall.,
anderzijds kan de technische knowhow die nodig is voor het opzetten en onderhouden van open-sourcesystemen intimiderend zijn voor het gemiddelde bedrijf.
als het gaat om bruikbaarheid, krijg je over het algemeen wat je betaalt voor of moet ontgrendelen van de meer bruikbare versies van software op een hoger niveau.,
download deze lijst met best beoordeelde betaalde softwaresystemen en hun aanbod:
‘); border-radius: 6px; overflow:hidden; background-size: 100%;”>
3 beste CRM-systemen ondersteund door gebruikersrecensies
download deze handleiding om de beste CRM-systemen te bekijken gebaseerd op echte gebruikersrecensies.,
Hoe we kozen voor aanbevolen producten
Onze aanpak is om de meest populaire producten die zowel:
- Aangeboden een gratis, stand-alone versie van de software (niet een proefversie van de software die u nodig heeft om het product te kopen na een beperkte hoeveelheid tijd), en
- Ontmoet onze CRM-markt definitie: CRM-software helpt bij het automatiseren en beheren van de levenscyclus van een product voor de verkoop en marketing afdelingen., CRM-software consolideert klantinformatie in een repository, zodat gebruikers beter kunnen organiseren en beheren van relaties, automatiseert gemeenschappelijke processen, en biedt tools voor het toezicht op de prestaties en productiviteit.
we hebben de populairste producten bepaald door de hoogst gerangschikte producten te kiezen in de zoekresultaten van Google in de week van 30 November 2020.