Folk i mange land ofte stole på bare én eller to tekst meldinger tjenester. I Kina, WeChat, som er laget av Tencent, er populære, mens WhatsApp er mye brukt i Sør-Amerika. Amerikanerne er mer delt i sin bruk av slike tjenester, SMS-meldinger, Apples iMessage og ulike Google chat apps.
For Facebook, flytte tilbyr også muligheter for å tjene penger fra Instagram og WhatsApp. WhatsApp for øyeblikket genererer lite inntekter; Instagram produserer annonseinntekter, men ingen fra sine meldinger. Mr., Zuckerberg har ennå ikke konkrete planer for hvordan du skal tjene på å integrere tjenestene, sa to av de involverte i saken. En mer engasjert publikum kunne resultere i nye former for reklame eller andre tjenester som Facebook kan kreve et gebyr, sa de.
En potensiell virksomhet innebærer Facebook Marketplace, en gratis Craigslist-lignende produkt, der folk kan kjøpe og selge varer. Tjenesten er populær i Sørøst-Asia og andre markeder utenfor Usa.,
Når apps er strikket sammen, Facebook Marketplace selgere og kjøpere i Sørøst-Asia vil være i stand til å kommunisere med hverandre ved hjelp av WhatsApp, som er populære i regionen, snarere enn å bruke Facebook Messenger eller en annen, ikke-Facebook tekstmeldinger service. Som til slutt kan gi ny annonse-muligheter eller profitt genererende tjenester, sa en av dem.
Noen Facebook ansatte sa at de var forvirret om hva som er gjort ved å kombinere messaging tjenester så overbevisende til Mr. Zuckerberg. Noen sa det var risting på grunn av sine tidligere løfter om uavhengighet., Når Facebook kjøpte WhatsApp for $19 milliarder i 2014, Mr. Koum snakket offentlig om personvern, og sa: «Hvis samarbeidet med Facebook gjorde at vi måtte endre verdiene våre, vi ville ikke ha gjort det.»
Siste måned, i løpet av en av WhatsApp månedlige møter for de ansatte, ble det klart at Mr. Zuckerberg mandat ville være en prioritet i 2019, sa en person som var der. En WhatsApp ansatt deretter gjennomført en analyse av hvor mange potensielle nye brukere i Usa integrering plan kunne bringe til Facebook, sa to personer kjent med studiet., Totalt var relativt beskjedne, analysen viste.
til Å stille spørsmål, Mr. Zuckerberg kalles et oppfølgende møte med WhatsApp ansatte et par dager senere, tre av folk sa. På Des. 7, ansatte samlet seg rundt mikrofoner på WhatsApp kontorer for å spørre ham hvorfor han var så investert i å slå sammen tjenestene. Noen sa at hans svar var vag og svingete. Flere WhatsApp ansatte har forlatt eller ønsker å forlate på grunn av Mr. Zuckerberg planer, folk sa.