The Psychology of Compliance
The Psychology of Compliance
Ved Saul McLeod, publisert 2014
Compliance er en type sosial innflytelse der en person gjør hva noen andre vil ha dem til å gjøre, etter hans eller hennes ønsker eller forslag. Det ligner på lydighet, men det er ingen bestilling, kun en forespørsel.
Ifølge for å Breckler, Olson, og Wiggins (2006, s., 307) «Compliance viser til en endring i atferd som er forespurt av en annen person eller gruppe; de enkelte handlet på noen måte fordi andre spurte ham eller henne til å gjøre det (men det var mulig å avvise eller avslå.)»
«Situasjoner ringer for samsvar ta mange former. Disse inkluderer en venn som er bønn om hjelp, brydd innledet med spørsmålet «Kan du gjøre meg en tjeneste?,»De har også pop-up-annonser på Internett designet for å lure deg til et kommersielt nettsted og selger banen for business innledet av den farlige ord «Har jeg fått en avtale for deg!»Noen ganger forespørsel er opp foran og direkte, hva du ser er hva du får. Andre ganger, det er en del av en subtil og mer forseggjorte manipulasjon.»(Kassin, Fein, & Markus, 2011, s., 271)
Det er mange teknikker man kan bruke for å sikre etterlevelse:
Foten i Døren Teknikk
Foten i Døren Teknikk
foten i døren teknikk er et samsvar taktikk som påtar seg å godta en liten forespørsel, øker sannsynligheten for å godta en andre, større forespørsel.
Så, du i utgangspunktet gjøre en liten forespørsel og når personen samtykker til dette de synes det er vanskeligere å nekte en større (Lausingen & Fraser, 1966).,
For eksempel, tenk deg en av dine venner tapte den siste psykologi klasse, og ba om å få låne notatene. Dette er en liten forespørsel som virker fornuftig, så du låne noter til din venn. En uke senere, den samme vennen spør om å låne alle dine psykologi notater. Dette er stort be – vil du si deg enig eller ikke?
foten-i-den-dørs teknikken fungerer på prinsippet om konsistens. Folk foretrekker ikke å motsi seg selv i både handlinger og oppfatninger., Dette betyr at så lenge forespørselen er i samsvar med eller lignende i naturen til den opprinnelige liten forespørsel, teknikken fungerer (Petrova et al., 2007).
Sherman (1980) kalles beboere inIndiana (USA) og spurte dem om,hypotetisk, ville de volunteerto bruker 3 timer på å hente for theAmerican Cancer Society.
Tre dager senere, en secondexperimenter kalt samme peopleand faktisk har bedt om hjelp for thisorganization. Av disse svarer til earlierrequest, 31% gikk med på å hjelpe.,Dette er mye høyere enn 4% av asimilar gruppe mennesker whovolunteered å hjelpe når approacheddirectly.
Døren i Ansiktet Teknikk
Døren i Ansiktet Teknikk
døren-in-the-face-teknikk er et samsvar metode der persuader forsøk på å overbevise motparten til følge ved å gjøre et stort ønske om at innklagede vil mest sannsynlig slå ned.
Denne teknikken oppnår samsvar som å nekte en stor avtale, øker sannsynligheten for å godta en annen, mindre forespørsel.,
du i Utgangspunktet gjøre en stor avtale som en person kan forventes å nekte. Deretter kan du gjøre en mindre avtale som personen finner det vanskelig å nekte fordi de føler at de bør ikke alltid si NEI!
For eksempel, forhandlinger om å heve lønnen med din boss. Første du gjør en forespørsel som ikke vil bli oppfylt, og be for 20%. Når dette er nektet deg å gjøre et mer realistisk forespørsel og spør for 10%.
Cialdini (1975) spurte deltakerne om de wouldescort en gruppe av unge kriminelle å thezoo; de fleste nektet (kontroll gruppe)., I controlgroup 2 deltakerne ble kontaktet og bedt om tospend 2 timer per uke som en peercounsellor til unge kriminelle for rundt 2years; igjen de fleste sa nei.
Men i den eksperimentelle tilstand participantswere bedt om å bli peer veiledere og thenthe forespørsel ble nedgradert til escortchildren til zoo (målet forespørsel).50% enige om å be om.
Det har blitt funnet døren-i-ansiktet-teknikk som gir høye nivåer av samsvar bare når den samme personen gjør anmodning og forespørsler er lignende i naturen.,
Denne teknikken fungerer på grunn av prinsippet om gjensidighet (Cialdini et al., 1975). Si «nei» til en stor avtale kan gjøre personen føler de skylder den andre personen som har gjort avtale om en tjeneste.
Low-Ball Teknikk
Low-Ball Teknikk
lav-balling teknikk er et samsvar metode hvor persuader får en person til å forplikte seg til en lav ball tilbyr de har ingen intensjon om å holde; da prisen plutselig økt.Siden en person, har allerede begått, er det vanskelig å si nei til den nye høyere pris etterspørsel.,
For eksempel, når du kjøper en bil selger enig om en pris, men må «sjekke» med sin leder om dette er akseptabelt. Mens du venter du tror du har sikret seg en god del. Selger tilbake og sier han manager ville ikke godtar avtalen, og prisen er hevet. De fleste er enige til høyere pris.
Cialdini (1978) spurte elevene whetherthey ville delta i en psychologyexperiment som startet på 7 am andmost deltakere nektet (kontroll gruppe)., I anexperimental tilstand Cialdini askedparticipants om de ville delta inan psykologi eksperiment, og eventhough de ikke fortalte en gang mostparticipants avtalt.Senere ble de fortalt at det startet på 7 am og får sjansen til å slippe ut ifthey ønsket. På dagen for theexperiment 95% skrudd opp.
Denne suksessen av denne teknikken fungerer på prinsippet om engasjement. Fordi personen har sagt «ja» eller avtalt å en første forespørsel, engasjement har vært gitt.,
Når det be om endringer eller blir urimelig, vil personen (til en viss grad) synes det er vanskelig å si «nei» på grunn av opprinnelig å ha forpliktet seg.
APA-Stil Referanser
Breckler, S. J., Olson, J. M., & Wiggins, E. C. (2006). Sosialpsykologi I Live. Belmont, CA: Thomson Wadsworth.
Kassin, S. M., Fein, S., & Markus, H. R. (2011). Sosial Psykologi. Belmont, CA: Wadsworth – Cengage Learning.,
Home | About | A-Z Index | Privacy Policy| Contact Us
This workis licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 3.0 Unported License.
Company Registration no: 10521846
report this ad