datamaskinen har frosset. Hva nå? I det ene øyeblikket du gjerne gå om dagen—sjekker e-post, lytte til musikk, surfe på Amazon, forfriskende din Facebook—side-og så er alt stopper. Du skyver musen over sin musematte, desperate etter å ta den lille pilen eller fingeren din beveger seg over skjermen. Akk, ingenting. Hva gjør du nå?
Alle sammen, alle sammen nå: Har du prøvd å restarte?,
Fra bedriftens IT-ekspert til din tech-savvy svoger, alle som ber deg om å starte datamaskinen på nytt, og med god grunn: Det er gratis, enkelt å gjøre, og det har en tendens til å luke ut massevis av små problemer.
Den beste måten å starte på er å holde inne power-knappen i fem til 10 sekunder. Dette vil tillate det å starte på nytt uten avbrudd av totalt strømbrudd. Hvis datamaskinen starter opp uten problem, er det gode sjanser for at ting som er ansvarlig for å fryse har løst seg selv., Likevel, må du sørge for å sikkerhetskopiere uansett viktig informasjon som du hadde åpne, i tilfelle et mer alvorlig problem gjenstår.
Hvis datamaskinen fryser igjen under start-up prosess, slå den ned igjen, og koble fra alt som er koblet til datamaskinen. Hvis den starter opp OK uten alle eksterne enheter, for du hadde plugget i, så det var trolig en av de enheter som er ansvarlig for å fryse. Derfra vil du ønsker å se enheter’ håndbøker for trinn for feilsøking.,
Hvis det låser seg opp igjen mens du kjører ett eller flere programmer, vil du ønsker å ta ett eller flere av følgende tiltak:
Hvis du arbeider med en frossen PC, kan du trykke på CTRL + ALT + Delete, og klikk deretter på «Avslutt Oppgave» å tvinge-avslutt alle, eller alle programmer.
På en Mac, kan du prøve en av disse snarveier:
- for Å stoppe en prosess, klikker du på Kommando + punktum (.,)
- Åpne «Force Avslutt Programmer» – vinduet ved å trykke på Kommando + Tilvalg + Escape
- Start på nytt eller slå av datamaskinen ved å gå til CTRL + Media Eject (som viser en trekant med en bar nedenfor)
- Avslutt alle programmer og start datamaskinen på nytt: Kommando + CTRL+ Media Eject-Tasten
Hvis problemet er tilbakevendende, som er hvis hver gang du åpner et bestemt program, datamaskinen fryser—avinstallerer appen, som det kan være uforenlig med din datamaskin.,
Hvis, imidlertid, datamaskinen din har en tendens til å fryse opp i tilsynelatende tilfeldige tidspunkt, så vil du ønsker en mer definitiv diagnose av problemet. Første, styrke-avslutt alle programmer, slår av datamaskinen, og prøv ett av følgende:
- På en PC, kan du gå til Start > Tilbehør > System Verktøy > kjør «System Restore» – verktøyet. Å gjøre dette vil tilbakestille noen problemer med registret uten å slette noen av de aktuelle filer eller personlige innstillinger, siden det er mulig et viktig dokument har blitt skadet eller slettet ved et uhell.,
- På en Mac, må du starte i Safe Mode with Networking.»Kan du prøve å bruke datamaskinen som dette for en stund for å se om det fryser igjen. Hvis den ikke gjør det, har du et problem med programvaren. Hvis den gjør det, kan du være ute i enten programvare eller maskinvare-problem.
Et problem med programvaren kan være en av følgende:
- datamaskinen inneholder skjult programvare, som virus. Sørg for å kjøre en scan med din sikkerhetsprogramvare til å avdekke litt så-og-så.
- Det kan være et program som legger under oppstart, slik at hele greia til å fryse opp., Bruke et program som Autokjør for å deaktivere dem programmer som starter ved oppstart, og til å finne hvilken som er årsaken til problemet.
- Du har en CPU, minne, eller disk problemet. Bruke datamaskinen som du normalt ville, men sørg for å holde et øye på CPU, minne og disk kategorier. Hvis datamaskinen fryser igjen, og en av disse tre tingene virker uforholdsmessig høy, som kan være svaret.
merk som området var høy, og deretter starte datamaskinen på nytt og åpne oppgavebehandling. Klikk på «Prosesser» – fanen., Sortere listen av CPU, minne, eller disk avhengig av hva som var virkelig høyt den siste tiden maskinen frøs—og se hvilken prosess som er på toppen av listen. Dette burde fortelle deg hvilken programvare som er virkende opp så kan du enten avinstallere eller oppdatere den.
Hvis din datamaskin er fortsatt iskaldt, og ingen av de ovennevnte problemer med programvare gjelde, vil du sannsynligvis å se på et problem med maskinvaren. Med maskinvare problemer, frysing vil komme og gå, men økning i frekvens over tid., Heldigvis, kan du kjøre noen sjekker for å se om det er tilfelle:
- Bruke et program som CrystalDiskInfo til å sjekke harddisken er S. M. A. R. T. data for tegn på forestående svikt. Et program som SpeedFan kan finne ut om datamaskinen din prosessor er overopphetet, eller dersom spenning er varierende, noe som kan være et problem med strømforsyningen.
- Hvis du ønsker å gå mer i dybden, kan du prøve en diagnostisk CD som FalconFour ‘ s Ultimate Boot. Det fikk en rekke verktøy for å kontrollere om datamaskinen er OK.,
Med alle disse kontrollene, være sikker på at du ikke mister synet av muligheten for at datamaskinen er på vei ut. Hvis det er nytt eller nye-ish, kan det fortsatt være under garanti i tilfelle du ønsker å kontakte produsenten eller selgeren. For en eldre datamaskin, må du kanskje erstatte det.