I Den Nye, Nye Ting, Michael Lewis refererer til uttrykk forretningsmodell som «et begrep som kunst.»Og som kunst i seg selv, det er en av de tingene som mange mennesker føler at de kan forstå når de ser det (spesielt en spesielt smart eller en forferdelig), men kan ikke helt definere.
Det er mindre overraskende enn det ser ut, fordi hvordan folk definerer begrepet helt an på hvordan de bruker det.,
Lewis, for eksempel, tilbyr den enkleste av definisjoner — «Alt det virkelig mente var hvordan du har planlagt å tjene penger» — for å gjøre et enkelt punkt om dot.com boble, tydelig nå, men ganske forutseende når han skrev på sin høyde, høsten 1999., På sikt, sier han dismissively, var «sentralt til Internett boom; det herliggjort alle slags halv-bakt planer … «business model» for Microsoft, for eksempel, var å selge programvare for 120 dollar en pop som koster femti cent til å produsere … forretningsmodellen for de fleste Internett-selskaper var å tiltrekke seg store folkemengder av mennesker til et webområde, og deretter selge andre sjansen til å reklamere for produkter til folkemengdene. Det var fortsatt ikke klart at modellen er laget forstand.»Vel, kanskje ikke da.,
En titt gjennom HBR arkiv viser mange måter virksomheten tenkere bruker begrepet, og hvordan dette kan forskyve definisjoner. Lewis seg et ekko av mange folks inntrykk av hvordan Peter Drucker definert begrepet — «antagelser om hva et selskap får betalt for» — som er en del av Drucker er «teorien om virksomheten.»
Det er et konsept Drucker innført i 1994 HBR artikkelen som faktisk aldri nevner begrepet forretningsmodell. Drucker teori for virksomheten var på et sett av forutsetninger om hva en virksomhet vil og ikke vil gjøre, nærmere Michael Porter ‘ s definisjon av strategi., I tillegg til hva et selskap er betalt for, «disse forutsetningene er om markedet. De er i ferd med å identifisere kunder og konkurrenter, deres verdier og atferd. De er om teknologien og dens dynamikk, om et selskap er styrker og svakheter.»
Drucker er mer interessert i de forutsetninger enn penger her fordi han introduserte teorien om forretningsideen å forklare hvordan smarte bedrifter ikke klarer å holde tritt med skiftende markedsforhold ved å unnlate å gjøre de forutsetninger som er eksplisitt.,
Siterer som en sterling eksempel en av de mest strategisk kvikk bedrifter av alle gang — IBM — han forklarer at før eller senere, noen antakelse du har om hva som er kritiske til din bedrift vil vise seg å være ikke lenger sant., I IBM ‘ s tilfelle, etter å ha gjort overgangen fra tabulerer maskinen selskapet til maskinvare leietaker til en leverandør av stormaskin, minicomputer, og til og med PC-maskinvare, Store Blå til slutt går omkring på sin antakelse om at det er i hovedsak i hardware forretning, Drucker sier (selv om senere historie viser at IBM klarer til slutt å frigjøre seg selv fra denne antakelsen og tjene penger via tjenester for en stund).
Joan Magretta, også, siterer Drucker når hun definerer hva en forretningsmodell er i «Hvorfor forretningsmodeller Saken,» delvis som et korrektiv til Lewis. Du skriver i 2002, og i dypet av prikken.,com bust, sier hun at forretningsmodeller er «på hjertet, historier — historier som forklarer hvordan bedrifter fungerer. En god forretningsmodell svar Peter Drucker er gamle spørsmål, » Hvem er kunden? Og hva gjør verdi for kunden?’Det også svar på de fundamentale spørsmål hver leder må spørre: Hvordan kan vi tjene penger i denne bransjen? Hva er den underliggende økonomiske logikk som forklarer hvordan vi kan levere verdi til kundene til en riktig pris?,»
Magretta, som Drucker, er fokusert mer på antagelser enn på penger, og peker på at begrepet forretningsmodell først kom inn i utbredt bruk med bruk av datamaskin og regneark, som la ulike komponenter kontrolleres og, vel, modellert. Før det, vellykkede forretningsmodeller «ble opprettet for mer tilfeldig enn ved design eller fremsyn, og ble klart etter at de faktum., Ved at bedrifter til å tie deres marketplace innsikt mye mer tett til den resulterende økonomi — for å koble sine antakelser om hvordan folk vil oppføre seg til tall av en pro forma P&L — regneark gjort det mulig å modellere bedrifter før de ble lansert.»
Siden hennes fokus er på forretningsreise modellering, hun finner det nyttig for ytterligere å definere en forretningsmodell i form av verdikjeden., En forretningsmodell, sier hun, har to deler: «Del en, som omfatter alle aktiviteter som er forbundet med å lage noe: utforme den, kjøp av råstoff, produksjon og så videre. Del to omfatter alle aktiviteter som er forbundet med det å selge noe: å finne og å nå ut til kundene, transacting et salg, distribusjon av produktet, eller levere tjenesten. En ny forretningsmodell kan slå på å utvikle et nytt produkt for et udekket behov eller på en prosessinnovasjon. Det er det kan være nye i begge ender.,»
Fast i «en forretningsmodell er egentlig et sett av antakelser eller hypoteser» camp er Alex Osterwalder, som har utviklet det som uten tvil er den mest omfattende mal som skal bygge de hypoteser. Hans ni-del «business model canvas» er i hovedsak en organisert måte for å legge ut dine antakelser om ikke eneste viktige ressurser og sentrale aktiviteter av verdikjeden, men også verdien proposisjoner, kunderelasjoner, tv, kundesegmenter, kostnadsstruktur, og inntektsstrømmer — for å se om du har gått glipp av noe viktig og å sammenligne modellen til andre.,
Når du begynner å sammenligne en modell med en annen, du går inn i verdener av strategi, som business-modeller er ofte forvirret. I «Hvorfor forretningsmodeller Saken,» Magretta går tilbake til første prinsipper for å lage en enkel og nyttig skille, og peker på at en forretningsmodell er en beskrivelse av hvordan bedriften går, men en konkurrerende strategi forklarer hvordan du vil gjøre det bedre enn dine konkurrenter. Det kan være ved å tilby en bedre forretningsmodell — men det kan også være ved å tilby den samme forretningsmodellen til et annet marked.,
å Innføre en bedre forretningsmodell i et eksisterende marked er definisjonen av en disruptiv innovasjon. For å hjelpe strateger forstå hvordan det fungerer Leire Christensen presentert en bestemt ta saken i «I Gjenoppfinne Din Bedrift Modell» utviklet for å gjøre det enklere å finne ut hvordan en ny aktør er en forretningsmodell som kan forstyrre deg. Denne tilnærmingen begynner ved å fokusere på kunden, verdien proposisjoner — hva Christensen kaller kundens «jobb-å-bli-ferdig.,»Det så identifiserer de aspektene av overskuddet formel, prosesser og ressurser som gjør rival som tilbyr ikke bare bedre, men vanskeligere å kopiere eller svare på — en annen fordeling systemet, kanskje (iTunes store), eller raskere inventar svinger (Kmart); eller kanskje en annen produksjon tilnærming (stål minimills).
Mange forfattere har foreslått tegn som kan tyde på at din nåværende forretningsmodell er å kjøre tom for bensin., Det første symptomet, Rita McGrath sier i «Når forretningsmodellen er I Trøbbel,» er når innovasjoner til din nåværende tilbud lage mindre og mindre forbedringer (og Christensen vil være enige). Du bør også være bekymret, sier hun, når din egen mennesker har problemer med å tenke ut nye forbedringer på alle eller dine kunder er stadig å finne nye alternativer.
å Vite at du trenger en og lage en er, selvfølgelig, to veldig forskjellige ting. En rekke artikler fokusere mer spesifikt på hvordan ledere kan få utover sin nåværende forretningsmodell å tenke seg en ny en., I «Fire Veier til forretningsmodell Innovasjon,» Karan Giotra og Serguei Netessine se på måter å tenke på å lage en ny modell ved å endre din nåværende forretningsmodell i fire kategorier: ved å endre blanding av produkter eller tjenester, å utsette beslutninger, endre folk som gjør beslutninger, og endrede insentiver i verdikjeden.,
I «Hvordan å Designe en Vinnende forretningsmodell,» Ramon Cassadesus-Masanell og Joan Ricart fokus på valg ledere må gjøre når du skal bestemme prosessene som trengs for å levere tilbud, dele dem grovt inn i politiske valg (for eksempel ved hjelp av union eller nonunion arbeidere; finne planter i distriktene, for å oppmuntre ansatte til å fly trener klasse), asset valg (fabrikker, satellitt-kommunikasjon-systemer), og selskapsledelse valg (som har rettigheter til å gjøre de to andre kategoriene av vedtak).,
Hvis alt dette har forlatt hodet svømming, så Mark Johnson, som gikk på i sin bok Gripe den Hvite Plass til å fylle ut detaljer om den ideen som presenteres i «Gjenoppfinne Din forretningsmodell,» gir opp kanskje den mest nyttige utgangspunkt i denne listen av analogier, tilpasset fra boken: