Betydningen av Retningslinjer og Prosedyrer

Innledning

Er du interessert i å vokse din virksomhet og samtidig øke ansattes evne til å levere konsistent høy kaliber tjenesten uten å dramatisk øke byrden av ansatt ledelse ansvar på deg? Hvis så vi anbefaler at du tar flere minutter på å lese av og gjøre deg kjent med betydningen og fordelene av skrevet, vel-definert Politikk & Prosedyrer!

hvorfor er dette viktig for deg?, Enkelt sagt, godt skriftlige retningslinjer og prosedyrer som tillater ansatte å forstå roller og ansvar innenfor forhåndsdefinerte grenser. I utgangspunktet, policyer og prosedyrer for at ledelsen til å lede operasjoner uten konstant management intervensjon. Og konstant intervensjon betyr å øke driftskostnader som til slutt avlede oppmerksomheten fra bedriftens lønnsomhet. Så spør deg selv…Hva tilstanden er min selskapets skriftlige retningslinjer og prosedyrer i? Oh, du sier du ikke har skrevet politikk og
prosedyrer., Frykt ikke, det er aldri for sent å dra nytte av verktøy og teknikker for mange av konkurrentene har, og bruker lykkes med å vokse sin virksomhet og markedsandel.

for å forstå hvorfor retningslinjer og prosedyrer er så viktig at vi trenger å vite hva de er, og forskjellene mellom dem.

Hva er Politikk?

En «Policy» er en forhåndsbestemt kurs av handlingen, som er etablert for å gi en guide mot akseptert forretningsmessige strategier og mål. Med andre ord, det er en direkte kobling mellom en organisasjon ‘s» Visjon » og deres dag-til-dag virksomhet., Retningslinjer identifisere sentrale aktiviteter og gir en generell strategi for å beslutningstakere om hvordan vi skal håndtere problemer som de oppstår. Dette oppnås ved å gi leseren med grenser og et utvalg av alternativer som kan brukes til «guide» deres beslutningsprosess som de forsøker å løse problemer. Jeg liker å tenke på ‘retningslinjer’ som en verden der landegrensene, havene, fjellene og andre viktige funksjoner er lett identifiseres.

Hva er metode?,

Det endelige målet for hver Prosedyre » er å gi leseren med en klar og lett forståelig handlingsplan som kreves for å gjennomføre eller iverksette en politikk. En godt skrevet prosedyren vil også bidra til å eliminere vanlige misforståelser ved å identifisere arbeidsoppgaver og etablere grenser for arbeidstagere. Gode rutiner faktisk vil tillate ledere til å styre hendelser i forkant og hindre organisasjonen (og ansatte) for å gjøre kostbare feil., Du kan tenke av en prosedyre som et veikart hvor turen detaljer er uthevet for å hindre en person fra å bli mistet eller «vandrer» av en akseptabel banen identifisert av selskapets ledelse.,rced

Beskriver konsekvensene

Er vanligvis beskrevet ved hjelp av enkle setninger og avsnitt

Retningslinjer og prosedyrer er nødvendig når det er behov for konsistens i din dag-til-dag operasjonelle aktiviteter., Retningslinjer og prosedyrer også gi en god pekepinn på leseren når du arbeider med ansvarlighet saker eller aktiviteter som er av avgjørende betydning for selskapet, for eksempel, helse og sikkerhet, juridiske forpliktelser, forskrifter eller forhold som har alvorlige konsekvenser.

Er Din Policyer og Prosedyrer for å Møte Dine Behov?

Et par ‘Kritisk’ – tegn at retningslinjer og prosedyrer må være gjennomgått og oppdatert inkluderer:

• En økning i antall ulykker, høyere feil priser eller kostbare overskridelser.,
• Flere ansatte spørsmål om «normal drift» eller en følelse av generell forvirring innenfor en avdeling eller divisjon.
• Ansatte kan også vise inkonsekvens i jobben sin ytelse, og det kan være en økning i arbeidsstyrken er stress nivåer.
• Kunder er økende klager.

Fordeler av Retningslinjer og Prosedyrer

Nå som vi har en bedre forståelse av policyer og prosedyrer, la oss ta en titt på de store fordeler de gir.,

• Ansatte til å forstå begrensningene i jobben sin uten å bruke en «prøve og feile» – tilnærming, som sentrale poeng er synlig i godt skriftlige retningslinjer og prosedyrer.
• Retningslinjer og prosedyrer aktivere de ansatte til å forstå for enkeltpersoner og team ansvar, og dermed spare tid og ressurser. Alle arbeider av samme side; ansatte kan få det «offisielle» ord på hvordan de skulle gå om sine oppgaver raskt og enkelt.
• Klart skriftlige retningslinjer og prosedyrer la ledere til å utøve kontroll med unntak heller enn «micro-manage’ sine ansatte.,
• De sender en «Vi Bryr oss!” melding. Selskapet ønsker at vi skal lykkes i vårt arbeid.’
• Klart skriftlige retningslinjer og prosedyrer gir juridisk beskyttelse. Juryer bruke «sunn person» standard. Hvis det er skrevet tydelig, slik at utenforstående å forstå, har selskapet et bedre rettslig grunnlag hvis utfordret i retten.

La oss gå tilbake til det første spørsmålet vi stilte. Er du interessert i å utvikle virksomheten uten å dramatisk øke byrden av ansatt ledelse ansvar?, Hvis svaret er ja, vi anbefaler at du leser og implementering av retningslinjer og fremgangsmåter som er effektive, og arbeid på vegne av firmaet ditt.