I juli 2012, jeg solgte mitt hjem i New Jersey og flyttet til Sør-Florida. På den tiden, for det nye huset, jeg var på utkikk etter en omfattende hjem automatisering løsning som inkluderte bredbånd, abonnent premium tv samt home security/belysning & termostatstyring/brann & karbonmonoksid gjenkjenning.
jeg endte opp med å gå med PÅ&T-U-Vers som min bredbånd-og tv-leverandør., Jeg ønsket virkelig å komme PÅ&T Digitale Liv, som ville ha tillatt meg til å gjøre alle de ovenfor fra en enkelt applikasjon, men selskapet var i ferd med seks måneder unna å distribuere det i mitt lokalsamfunn.
Snarere enn å gå uten et sikkerhetssystem, jeg registrerte meg (gjennom en&T henvisning koblingen under U-Vers klargjøring, som nesten helt sikkert ga dem inntekter) for ADT.
jeg også endte opp med å kjøpe et REIR for hjem termostatstyring fordi ADT ikke har et tilsvarende produkt på den tiden.,
For ADT-oppsett, jeg betalte $77.00 installasjonen avgift, og jeg har en gjentagende regningen for sentralstasjon overvåking som er $52.99 en måned. Jeg trodde det var en relativt god del på den tiden, og sikkerhet overvåking og mobile app, ADT Puls, har tjent sin hensikt.
Men jeg har alltid ønsket noe mye mer integrert som gjorde mer. Googles oppkjøp av REIR denne uken for $3,2 milliarder kroner, har nok en gang vekket min interesse i PÅ&T Digitale Liv, som nå er tilgjengelig i mitt område. ADT nå har et tilsvarende system, men jeg foretrekker å avtale med en leverandør.,
jeg hadde PÅ&T-salg tekniker over denne morgenen for å se hva det ville ta å erstatte REIRET, den ADT-systemet og legge til noen ekstra funksjonalitet, som inkluderer smartplugs for interiør-og utvendig belysning automatisering kontroll.
utstyret oppsett koste ville være $450, og den månedlige regningen om $50.00. Det ville inkludere en enkelt smartphone/tablet-app, samt en web-portal som jeg kunne bruke til å styre alt i huset mitt.,
jeg var klar til å signere på den stiplede linjen, og planlegge en installasjon avtale, men jeg skjønte at det var fortsatt litt tid på ADT ‘ s central station overvåking kontrakt.
jeg trodde det var omtrent seks måneder, tenker det var en to-års kontrakt, men etter ringer i og uttrykke mitt ønske om å avslutte, jeg ble fortalt at det var en tre års kontrakt (som er standard for ADT) og at oppsigelse kostnadene vil være ca $596.00 fordi systemet var gratis, og det ville være tilsvarende 75 prosent av den gjenværende kontrakt månedlige avgifter ($795.00).,
Først, jeg tror dette er latterlig på en rekke grunnlag. ADT ‘ s utstyr legge ut er en kostnad for å gjøre forretninger, og kontrakten sin avslutning avgifter bør ikke være overdrevet.
Andre, de kan re-bruke og rehabilitere alt utstyr som blir de klargjøres fra en husstand, og det er ikke betydelig slitasje på central station-enhet, trådløs dør sensorer og smoke detection unit, som du kan ha med en dyr smarttelefon på et trådløse tjenester kontrakt.,
jeg spurte PÅ&T DigitalLife salg technican om de ville være villige til å absorbere oppsigelse avgift for å få min virksomhet. Han ringte til sin leder, og de var ikke i stand til å godkjenne det.
I&T ber for $450 i utstyr koster, nå har de også vil ha meg til å spise $600 i avslutning avgifter fra sin tidligere partner, nå slått konkurrent som også? Synes ikke høyre, og ikke virke som en effektiv strategi for å vinne over nye husholdninger.,
jeg tror PÅ&T bør ta ansvar for dette fordi de henviste meg til ADT i første omgang, fikk de inntekter på forholdet under registreringsprosessen og de må innse at det er mange andre personer i mine fellesskap som er i samme båt. I det minste, subsidierte maskinvare, så det er ikke et totalt tap.
Så nå er jeg stuck med en ADT security system jeg ikke lenger vil ha, og jeg må vente et og et halvt år for å dra ting ut.,
ADT nå står overfor en føderal gruppesøksmål i staten California for overdreven og anti-konkurransedyktige avslutning avgifter. Jeg ville ikke karakterisere disse rett og slett så høyt avslutning avgifter, imidlertid. Jeg vil kalle dette en beskyttelse racket.
Har du prøvd å unnslippe din ADT kontrakt, bare for å møte overdreven avslutning avgifter? Snakke Tilbake og La Meg Vite.