å Bestemme hvilke customer relationship management (CRM) system som er riktig for din bedrift tar tid og kan være komplisert, spesielt hvis det er første gang virksomheten er å velge programvare for å administrere kunder.
Og hvis bedriften bryr seg om kundetilfredshet eller kundestøtte, vil du trenger noen form for CRM verktøy. Du kan ikke være sikker på hvor mye du trenger å bruke, eller hvor å velge en som passer din bedrifts behov best.
Puste.,
Vi er her for å spare deg for tid ved å gå over noen av de mest populære gratis open-source og CRM-løsninger, og når du bør vurdere betalt systemer (finn ut hvordan vi valgte utvalgte produkter her).
Gratis CRM-programvare
Gratis CRM-programvare selskapene tjener penger først og fremst ved å oppfordre bedrifter til å kjøpe premium-utvidelser som låser opp bedre funksjoner eller støtte strukturer.,
et eksempel på følgende frie systemer, mens kommer uten noen restriksjoner, skal anses som «freemium» – systemer, i og med at de kommer med et begrenset sett av funksjoner og tilby mer med dyrere planer.
HubSpot CRM
4.5/5
2100+ Omtaler
HubSpot er en cloud-basert CRM-løsning som hjelper bedrifter i alle størrelser spor og gi næring til kunde fører og analysere virksomheten beregninger for å forbedre og utvide ditt kundeforhold system., Det er den mest populære gratis CRM basert på vår metodikk og arbeider med Solaris, de fleste web-lesere (OS agnostisk), Windows 8, Windows-10.
HubSpot er egnet for alle B2B eller B2C virksomhet i en rekke segmenter, inkludert regnskap, bygg og anlegg, detaljhandel, eiendoms -, og mer.
HubSpot base customer relationship management-programvaren har alle viktige funksjoner i bedriften kanskje trenger, og er 100% gratis med ubegrenset antall brukere og opp til 1 000 000 kontakter.,
Det har også noen gratis versjoner av sin markedsføring og salg av programvare som kunde interaksjon sporing, hvis du finner at du trenger noen ekstra funksjoner.
Når du har behov for å oppgradere fra den gratis versjonen, HubSpot har en rekke ulike planer for bedriftens unike behov starter på $50 per måned per bruker.
Hubspot CRM-programvare er selv en av Programvare Råd er Fremvisere, en liste som bruker anmeldelser fra ekte programvaren brukerne å merke topp-karakter CRM-programvare produkter i Nord-Amerika.,
Some features include:
| ✔ Contact management | ✔ Email tracking and notifications |
| ✔ Contact website activity | ✔ Meeting scheduling |
| ✔ Gmail and Outlook integration | ✔ Company insights |
| ✔ Ticketing | ✔ Lead management |
| ✔ Marketing automation |
Really Simple Systems
4.,4/5
240+ Omtaler
Veldig Enkle Systemer CRM er en cloud-basert CRM system designet for små og mellomstore organisasjoner som jobber med kunder i en bedrift-til-bedrift-kapasitet.
Veldig Enkle Systemer CRM er egnet for en rekke segmenter: regnskap, konstruksjon, profesjonelle tjenester, produksjon og mer.
Veldig Enkle Systemer CRM inneholder rapporten forfattere for notering og prognoser rapporter og FORSKRIFTER og GDPR-kompatibel.,
programvaren ble den nest mest populære gratis CRM-løsningen etter vår metodikk og er kompatibel med de fleste nettlesere.
– det er gratis-versjonen kommer med en rekke funksjoner for opp til to brukere. Hvis du trenger flere funksjoner, det har flere betalte versjoner, som starter på $14 per bruker per måned, som vil låse opp flere funksjoner og brukere.
Som HubSpot, Veldig Enkle Systemer CRM er en Foregangsmann., id=»aef87c3402″>
Zoho CRM Software
4,500+ reviews
Zoho CRM home dashboard
Zoho CRM is a cloud-based business management platform that caters to businesses of all sizes., Det tilbyr salg og markedsføring automatisering verktøy med hjelp skrivebord, analytics, og kunden støtte funksjoner.
Den gratis versjonen er fullt utstyrt og leveres med et bredt spekter av nyttige verktøy ment for små bedrifter på jakt etter sin første CRM, inkludert sporing fører, tilbyr sporing, kundeoppfølging, oppgaver og aktivitetssporing, multikanal-markedsføring, og integrering valg. Den støtter opp til tre brukere før du trenger å bli oppgradert til den betalte versjonen av Zoho som omfatter mer robuste funksjoner.
Zoho CRM hjelper brukerne svarer til kunder på tvers av kanaler i sanntid., Zia, Zoho CRM er AI-drevet salg assistent, som kan forutsi et passende tidspunkt til å kontakte kunder. Det skanning av e-post for at det haster, og kan vise aktuell statistikk eller dokumenter når du foretar søk i systemet. Brukere kan integreres med G Suite, WordPress, MailChimp, Evernote, Unbounce, og andre tredjeparts systemer. Zoho CRM er software development kits gi verktøy til å bygge tilpassede funksjoner for å legge til CRM-plattformen.
Zoho CRM-støtte er utvidet via telefon, e-post, dokumenter og andre online-tiltak.,
I tillegg til disse robuste funksjoner, Zoho CRM er en Programvare Råd Foregangsmann.,/div>
Open source CRM-programvare
Et open source CRM software-løsning er som en blåkopi som lar deg bygge din egen fullstendig tilpasset system for din bedrift» behov for., Du kan laste ned kildekoden til programvaren og redigere det til dine eksakte spesifikasjoner.
i Motsetning til en åpen kildekode eller freemium CRM-løsning, du er sannsynligvis kommer til å trenge en person eller et team er godt nok kjent med kildekoden for å konfigurere open source CRM-løsning, så, mens open source systemer er svært tilpassbar, de kan ikke være den som passer best for din bedrift.
når Det er sagt, hvis du har noen på laget som er kapabel, et open source CRM er et flott alternativ å vurdere.
Odoo Programvare
4.,24/5
310+ Omtaler
Odoo CRM er utviklet for å møte behovene til enhver bedrift, uansett størrelse og budsjett. Sammen med sin open source CRM, Odoo tilbyr et utvalg av annen virksomhet programmer, alt fra salg til industri, alle som kan integreres med hverandre.,
Hvis du har behov for dyp integrering og også har den tekniske kompetansen som kreves for å gjennomføre integrasjoner, Odoo er en stor open source CRM muligheten til å vurdere på grunn av nettopp hvordan sammenvevd hver modul er til andre.
Odoo er den mest populære open source CRM i henhold til vår metodikk. Den er kompatibel med Windows 7, Windows Vista, Windows XP, macOS, Linux, HP-UX, AIX, Solaris, Unix, IBM OS/400, de fleste web-lesere (OS agnostisk), Windows 2000, Windows 8 og Windows-10.,
Sin oppgraderte betalt CRM-programmet starter på $24 per bruker per måned, men kommer med dens komplett suite av funksjoner.,e features include:
| ✔ Forecasting | ✔ Detailed reporting |
| ✔ Contact management | ✔ Email templates |
| ✔ Interaction tracking | ✔ Pipeline management |
| ✔ Scheduling automation | ✔ Lead management |
| ✔ Pipeline management | ✔ Live chat |
| ✔ Contact management | ✔ Integrations with every other Odoo app |
SuiteCRM
4.,25/5
30+ Omtaler
SuiteCRM er egnet for virksomheter av alle størrelser, og kan installeres lokalt eller drives via skyen. Som alle open source CRM-programvare, det er utrolig tilpasses for å passe behovene til din spesifikke virksomhet, enten du er på salg, markedsføring, tjenester, eller DET.
Denne programvaren var den nest mest populære open source CRM-programvare ifølge vår metodikk., Det fungerer med Windows 7, Windows Vista, Windows XP, macOS, Linux, HP-UX, AIX, Solaris, Unix, IBM OS/400, de fleste web-lesere (OS agnostisk), Windows 2000, Windows 8 og Windows-10.
Så lenge du har noen som er på ditt lag til å sette det opp, SuiteCRM ‘ s funksjoner er tilgjengelig fra get-go., generasjon og scoring
Hvorfor du må også vurdere betalt systemer
Før du fullt ut å binde seg til en fri eller open source CRM, bør du pause for å vurdere om det er faktisk det riktige valget for din bedrift.,
Du kan støte på disse to hovedspørsmål ved bruk av fri eller open source CRM: mangel på funksjonalitet og/eller brukervennlighet problemer.
Hvis du er en liten bedrift uten å forvente å vokse mye, fri eller open source CRM kan fungere fint for deg, men mange bedrifter med å finne fordelene av betalt programvare er verdt hver krone, og du vil være å lukke døren på hundrevis av store leverandører hvis du bort betalt løsninger rett utenfor balltre.,
Få all den funksjonaliteten du trenger
Med disse freemium-systemer, du er å miste ut på mye av funksjonaliteten som du kanskje trenger å skala og få bedriften til å vokse.
Ting som tilpasning, lagring og håndtering, og støtte er mangelfull i gratis planer fra en rekke gratis eller open source CRM-systemer. Du kan også kjøre inn en begrensning på antall brukere i stand til å bruke den gratis system.
Brukervennlighet teller. Mye.
Fri eller open source CRM-systemer er kanskje ikke den mest anvendelige enten, med flere funksjoner og har låst opp bak en paywall.,
På den annen side, teknisk know-how som kreves for å sette opp og opprettholde en åpen kildekode-systemer kan være skremmende for den gjennomsnittlige virksomheten.
Når det kommer til brukervennlighet, vil du vanligvis få det du betaler for, eller du har til å låse opp flere brukbare versjoner av programvaren på et høyere nivå.,
for Å bidra til å sikre at din programvare søk er grundig nok, last ned denne listen over topp-karakter betalt programvare-systemer og deres tilbud:
‘); border-radius: 6px; overflow:hidden; background-size: 100%;»>
3 Beste CRM-Systemer Støttet av brukeranmeldelser
Last ned denne guiden for å se top CRM-systemer basert på virkelige brukeranmeldelser.,
Hvordan vi valgte utvalgte produkter
Vår tilnærming var å inkludere de mest populære produktene som både:
- Tilbudt en gratis, den frittstående versjonen av programvaren (ikke en prøveversjon av programvaren som krever at du kjøper produktet etter en begrenset mengde tid), og
- Møtte våre CRM-markedet definisjon: CRM-programvare hjelper deg med å automatisere og administrere kundens livssyklus for salg og markedsføring avdelinger., CRM-programvare som samler informasjon om kunden til en depotet, slik at brukere kan bedre organisere og administrere relasjoner, automatiserer vanlige prosesser, og gir verktøy for å overvåke ytelse og produktivitet.
Vi har funnet de mest populære produktene til funksjonen ved å velge de som er høyest rangert i Google søk-resultater i løpet av uken av November 30, 2020.