#2: du MÅ dele selskapet historier, nyheter og hendelser
I «Matchmaker», Thornton Wilder skriver, «»Penger er som møkk, det er ikke verdt noe som helst med mindre det er spredt rundt for å oppmuntre unge ting til å vokse.»Vi hørte Dolly si det i filmen, «Hello Dolly.»Sosiale medier fungerer mye på samme måte. Innholdet ditt, trodde lederskap, og selskapet meldingen er ikke verdt noe som helst med mindre de er spredt rundt for å oppmuntre dine målgrupper til å vokse.,
Mens markedsavdelingen er sosiale forbindelser med ledere, bloggere, og bransjen beslutningstakere i markedet og skape innhold som er relevant nok til å oppmuntre dem til å dele med sine egne målgrupper, HR-ledere bør være å utnytte hver ansatt som en kilde for å dele innhold, og å skape bevissthet og engasjement på alle sosiale kanaler.
Det finnes måter å gjøre dette enklere. Deling foreslått sosiale medier innlegg rundt store kunngjøringer hjelper ansatte å vite hvilke typer ting å si., Det enkleste du kan gjøre for deling via sosiale medier for de ansatte, jo bedre resultater vil du til slutt få den innsatsen. Det er et utvalg av ansatte advokatvirksomhet plattformer tilgjengelig for arbeidsgivere å bruke, og som gjør det enkelt for ansatte å dele ikke bare større kunngjøringer, men også den ukentlige eller daglige blogger, har bidratt med artikler, nyheter media nevner, og relatert industri trodde lederskap.,
Skape merverdi for dine ansatte advokatvirksomhet programmer ved å inkludere artikler for dem å dele med andre som ikke nødvendigvis nevne selskapet, men som ekko selskapets syn på trender i bransjen og emner. På denne måten kan de øke sin egen tanke ledende posisjon blant deres sosiale medier-tilkoblinger, og vil være mer sannsynlig å dele informasjon om firmaet sammen med en balanse av andre typer materialer.,
#3 GJØR føl deg fri til å engasjere seg i sosiale medier aktivitet som forbedrer din profesjonelle image, eller bildet av RiseSmart løpet av vanlig arbeidstid
Hva er normal arbeidstid? I de fleste organisasjoner, ansatte ikke er begrenset til å fokusere på arbeidet mellom 9 am og 5 pm og bare deres personlige liv i timer mellom. Fleksibelt arbeid ordninger, jobbe hjemmefra tiltak, og den generelle måten arbeidet som er gjort har endret forventninger til normal arbeidstid.,
Det blir sagt, det er fortsatt organisasjoner som vil blokkere sosiale medier-feeds og få tilgang til internett shopping nettsteder fra arbeid IP-adresse. Disse rutinene er i ferd med å bli foreldet, og kan faktisk hindre målene dine for sosiale medier.
Selv om de ansatte ikke kan få tilgang til sosiale medier via sin datamaskin på jobben, de fleste mennesker har en smart telefon som gir dem tilgang til noe sted på internett at de ønsker å gå., I stedet for å gjøre sosiale medier engasjement tabu praksis på jobb, oppfordrer ansatte til å dele, og i stedet for å fortelle dem hvilke nettsteder de kan eller ikke kan få tilgang til og hva de kan eller ikke kan si, og svare på, tilbyr et forslag til beste praksis. Oppfordre ansatte til å engasjere seg i ulike typer sosiale medier er samtaler som vokser sine egne nettverk og forbedre sine digitale bilder — og dine.
#4 IKKE publisere eller på annen måte videreformidle selskapets konfidensielle informasjon, enten elektronisk eller på annen måte
så mye Som mulig, holde seg borte fra klart «hva man Ikke bør gjøre.,»Det er bare et par unntak fra denne regel tommelen. I dette tilfellet, det virker som du ikke bør ha for å ha dette som en retningslinje, siden sunn fornuft tilsier at selskapets konfidensielle informasjon er bare at konfidensiell.
Men, når det er skriftlig, kan ingen si at de ikke vet. Det er så enkelt som det. Ingen ytterligere forklaring er virkelig nødvendig.
#5 IKKE svarer til en konkurrent eller en annen person poste negative anmeldelser eller kommentarer om selskapet
Selv om dette er #5 på listen, jeg føler det er en av de viktigste retningslinjene. For alle., Når vi blir angrepet, folk naturligvis ønsker å slå tilbake. Sosiale medier er ikke noe unntak, og at de faktisk fristelsen er enda større. Mens de fleste mennesker vil ned i en ansikt til ansikt konfrontasjon for å unngå å eskalere situasjonen, sosiale medier fjerner fysiske barrierer for å gi det rett tilbake til den aggressive.
Mitt råd. Ikke gjør det. Noensinne. Hvis din bedrift er offer for internett-troll, misfornøyde ansatte, eller misfornøyde kunder, svarer umiddelbart med et tilbud om å diskutere saken videre, i frakoblet modus., Hvis dine ansatte ser en kommentar om selskapet, bør de være rettet mot å informere social media manager i organisasjonen din umiddelbart, i stedet for å svare for seg. Flame wars, om spredd av selskapet eller dets ansatte, aldri har resultert i en positiv offentlige mening. Selv om du føler at du har blitt krenket, svare på en defensiv måte gir bare mer drivstoff til flamme krig, brann og ofte backfires å gjøre klageren ser begrunnet.,
Hvis dine konkurrenter er å spre informasjon som reflekterer dårlig på din bedrift, social media manager vil du trenger for å designe og kampanje for å presentere fakta på en positiv måte. Kommunisere direkte og tydelig til dine ansatte at disse sakene er best håndteres av en person som styrer sosiale medier meldinger og strategi.
– Bonus: Bruk sunn fornuft
Kanskje det beste rådet for dine ansatte er til å stole på sin egen fornuft når innlegg og svare på sosiale medier., Forbereder sosiale medier retningslinjer, distribuere dem til hele organisasjonen, og inkludere dem i onboarding materialer vil oppfordre ansatte til å være mer gjennomtenkt i deres sosiale medier meldinger. Å skape organisatoriske normer oppmuntrer de ansatte til å dele din tanke ledelse og forbedre sin egen online profesjonelle bilder.