Mit Mobiltelefonen haben die Menschen jetzt eine Welt der Informations -, Unterhaltungs-und Kommunikationsoptionen zur Hand. Laut Statistiken von QuoraCreative wird die Zahl der Smartphone-Nutzer weltweit in diesem Jahr voraussichtlich 2.87 Milliarden erreichen. Eine Studie von Reviews.org enthüllt, dass 66% der Amerikaner ihre Telefone 160 Mal täglich überprüfen., Fast die gleiche Anzahl von Menschen in den USA (65.7%) gibt zu, nachts mit ihren Smartphones zu schlafen.
Es ist nicht schwer, den Reiz zu verstehen. Neben Sprach-und Videoanrufen haben mobile Benutzer sofortigen Zugriff auf E-Mail -, eFax -, Social Media -, Chat-und Instant Messaging-Tools (IM). All dies wird durch ein riesiges und wachsendes Ökosystem mobiler Apps und Online-Ressourcen unterstützt.,
Da die Informationskommunikationstechnologie (IKT) jetzt die Grenzen zwischen Telefonie und Internet verwischt, haben Organisationen jetzt Zugriff auf Unified Communications oder UC. Eine Plattform, die auf VoIP und verwandten Technologien basiert und die das Mischen von Telekommunikation mit Büroproduktivitätssoftware, Datenbanken, Multimedia und Online-Ressourcen ermöglicht. UC-Implementierungen können innerhalb des Unternehmens lokalisiert oder Abonnenten aus der Cloud als On-Demand-Ressource zur Verfügung gestellt werden, die als „Unified Communications as a Service“ oder UCaaS bezeichnet wird., Dies erfordert einen Cloud-basierten Ansatz, um Geschäftskommunikationstools in eine einzige, optimierte Plattform zu integrieren. Diese Tools können Dienste wie VoIP-Telefonie, Videokonferenzen, Dateifreigabe, Zusammenarbeit und Instant Messaging umfassen.
Dieser Ansatz hebt die Konsolidierungs-und Rationalisierungsmöglichkeiten hervor, die IKT dem Unternehmen bieten., Unified Communications as a Service kann eine Alternative zu lokalen Unified Communications-Tools, einer VoIP-Only-Implementierung oder einer nicht einheitlichen Suite von Business Communication-Tools sein, die eine Mischung aus Cloud-Apps und traditioneller Software mehrerer Anbieter enthalten. Jüngste Kooperationen wie die Kombination von Microsoft Teams mit führenden UCaaS-Plattformen eröffnen Unternehmen und Telekommunikations-Wiederverkäufern im Jahr 2020 neue Möglichkeiten.,
Neue Wege zum Kauf und Verkauf
Im Einzelhandel und in anderen kundenorientierten Umgebungen entwickelt sich die Informations-und Kommunikationstechnologieinfrastruktur, die einst einfache Kredit-oder Debitkartentransaktionen und zentrale Aufzeichnungen für kommerzielle Organisationen ermöglichte, weiter und E-Commerce integriert sich jetzt in das Einkaufserlebnis selbst.
Die heutigen Verbraucher können bequem von zu Hause aus oder über Mobiltelefone online Waren und Dienstleistungen mit Datenbanktechnologie und shopperfreundlichen Websites oder Apps einkaufen., Und Spitzentechnologien wie Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) und künstliche Intelligenz (KI) ermöglichen potenziellen Käufern sofortigen, interaktiven Zugriff auf Informationen zu verschiedenen Produkten und sogar, sie in einer Reihe von simulierten Einstellungen und Umgebungen auszuprobieren.
IKT und eine neue Art des Handels
Neben neuen Einkaufsmöglichkeiten und neuen Methoden zur Darstellung und Förderung von Rohstoffen haben E-Commerce und die Entwicklung der IKT die Funktionsweise kommerzieller Organisationen hinter den Kulissen erheblich verändert.,
Auf der Verkaufsfläche ermöglichen mobile Geräte und Echtzeitkommunikation in Verbindung mit Fortschritten in der Datenanalyse und künstlichen Intelligenz Einzelhandelsassistenten und Verkaufspersonal, ihre Stellplätze an die bekannte Kaufhistorie und Verhaltensmerkmale einzelner Kunden anzupassen., Dieselben einheitlichen Datenverwaltungssysteme können auch die Lieferkettenlogistik des Unternehmens optimieren und Kundenabwicklungsoptionen wie die Lieferung am selben Tag oder die Abholung im Geschäft erleichtern
Für Unternehmen auf dem Markt für Informations-und Kommunikationstechnologielösungen bieten Entwicklungen in der Cloud-Infrastruktur jetzt eine Vielzahl von Optionen, darunter SaaS-Anwendungen (Software as a Service), Datenverwaltungstools und verschiedene aufkommende Technologien. Nach CompTIA.org dieser Markt weist eine geografische Varianz auf, die dem Grad der technologischen Reife in verschiedenen Regionen entspricht. Auf dem ausgereiften US-Markt machen beispielsweise Technologiedienste und Software fast die Hälfte der Organisationsausgaben aus., Länder mit einem niedrigeren Entwicklungsstand neigen dazu, mehr Ausgaben für traditionelle Hardware-und Telekommunikationsdienste bereitzustellen. In einigen Entwicklungsländern, in denen es keine Legacy-Infrastruktur gibt, finden Technologiekäufer einen einfacheren Weg, indem sie direkt zu den neuesten Produkten und Dienstleistungen springen.
Für Unternehmen in den IKT-Vertriebs-und Dienstleistungskanälen glauben rund 60%, dass der wirtschaftliche Erfolg im Jahr 2020 und darüber hinaus von ihrer Fähigkeit abhängen wird, neue Kundensegmente zu erreichen, entweder durch die Expansion in neue vertikale Märkte oder durch die Zunahme der Gesamtzahl der Kunden im gesamten Unternehmen. Managed Services Provider (MSPs) müssen sich darauf konzentrieren, zusätzliches Geschäft von bestehenden Kunden aufzunehmen, indem sie zusätzliche Arten oder Ebenen von Dienstleistungen anbieten, um ihre Umsatz-und Gewinnmargen zu steigern.,
Organisationen auf beiden Seiten der Lieferkette für Informations – und Kommunikationstechnologie stehen vor der anhaltenden Herausforderung, IKT-Talente zu gewinnen-entweder durch Rekrutierung externer Kandidaten oder durch Schulung und „Weiterbildung“ bestehender Mitarbeiter.
Neue Herstellungsverfahren
Im verarbeitenden Gewerbe ist IKT ein nützlicher Unterstützungsmechanismus, der Design und Produktion durch computergestützte Feinmechanik, virtualisierte Systeme und Computersimulation robuster, effektiver und effizienter machen kann., Obwohl Bedenken hinsichtlich der möglichen Auswirkungen von Handelsvolatilität, Zöllen und der globalen Konjunkturabschwächung bestehen, sind sich Branchenanalysten im Allgemeinen einig, dass 2020 ein Jahr sein wird, in dem Hersteller neue Technologien einsetzen werden, um ihren Betrieb zu optimieren, die Qualität zu maximieren und Kosten zu senken. Mehrere Schlüsseltechnologien dürften dies erleichtern.
Die Informations-und Kommunikationstechnologie unterstützt sowohl Kundenfeedbackschleifen als auch Datenanalysen., Beide Elemente ermöglichen es den Herstellern, ihre Beziehungen zu den Verbrauchern zu vertiefen und den Produkten, die sie durch Anpassung erstellen, einen Mehrwert zu verleihen.
Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) helfen Herstellern, die Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und den Komfort ihres Betriebs zu optimieren. Sie erleichtern auch die Nutzung von Leistungsdaten, mit denen intelligentere Systeme und Modelle für alle Aspekte des industriellen Betriebs, einschließlich des Supply Chain Managements, erstellt werden können.
Als Vierte Industrielle Revolution oder Industrie 4.,Neue Kommunikationstechnologien wie 5G minimieren die Netzwerklatenz, verbessern die Bandbreite und erhöhen die Kapazität des Herstellers für Echtzeit-und Nahezu-Echtzeit-Reaktionen. Die 5G-Integration mit dem Internet der Dinge oder der IoT-Technologie ermöglicht es Herstellern, ihre Verwendung von Sensoren, Cloud-Plattformen, zentraler Verfolgung, Qualitätsprüfung und anderen verwandten Systemen zu erhöhen.,
Die Analyse wichtiger Leistungskennzahlen mithilfe von Sensoreingabe, KI und maschinellem Lernen ermöglicht es Fertigungsunternehmen, die Leistungsfähigkeit prädiktiver Analysen zur Leistungssteigerung und vorbeugenden Wartung zu nutzen. Mit diesen Technologien können Anpassungen präventiv vorgenommen werden, um die Effizienz zu verbessern und vorzeitige Geräteausfälle zu vermeiden, wodurch Zeit, Ressourcen und Geld gespart werden.
Physische Roboter und Robotic Process Automation (RPA) stehen im Mittelpunkt von Industrie 4.0 und IoT., Physische Roboter können entweder neben menschlichen Arbeitern arbeiten oder Aufgaben übernehmen, die menschliches Personal gefährden könnten. In Verbindung mit KI können Roboter und automatisierte Prozesse anhand der Berufserfahrung lernen und sich weiterentwickeln.
Die Technologie der additiven Fertigung oder des 3D-Drucks (AM/3DP) ermöglicht es Ingenieuren, innovative Produkte zu entwerfen, die sonst nicht mit traditionellen Fertigungstechniken hergestellt werden könnten. Diese Technologien ermöglichen Rapid Prototyping und den Bau von Werkzeugen oder Teilen im eigenen Haus., Da 3D-Drucker immer weiter verbreitet und erschwinglich werden, haben sie auch das Potenzial, Einzelpersonen zu lokalisierten Herstellern zu machen.
Schließlich schafft die Informations-und Kommunikationstechnologie eine neue Generation von „industriellen Wearables“.“Werkzeuge und Geräte wie intelligente Brillen und biometrische Sensoren, die einzelne Mitarbeiter mit entfernten Datenbanken oder industriellen Ressourcen verbinden können, und Roboterexoskelette, die die Stärke des Trägers vervielfachen können.,
Informationskommunikationstechnologie (IKT) im Gesundheitswesen
Wie bei der Fertigung hat die IKT zahlreiche Anwendungen im Gesundheitswesen – viele davon haben sich bahnbrechend auf die Patientenversorgung, die öffentliche Gesundheit, die Betriebskosten und die traditionelle Bürokratie im Zusammenhang mit der Ärzteschaft und den Biowissenschaften ausgewirkt.
Elektronische Gesundheitsakten (EHRs) ermöglichen es Mitarbeitern von Gesundheitseinrichtungen, Patientendaten in ein zentrales, digitalisiertes System einzugeben, das relevanten Stakeholdern wie medizinischem Personal, Apotheken und Versicherern zugänglich ist., Systeme können in Benutzerauthentifizierungs-und Sicherheitsrichtlinien integriert werden, um Patienten den Zugriff auf ihre Gesundheitsinformationen zu ermöglichen, und mit Warnungen und Benachrichtigungen als Reaktion auf sich ändernde Bedingungen konfiguriert werden. Cloud-Speicher schützt vor dem Verlust sensibler Daten über starke Backup – und Datenwiederherstellungsdienste.
Big Data Analytics kann auf therapeutischer Ebene angewendet werden, um Epidemien vorherzusagen, vermeidbare Todesfälle zu vermeiden, neue Medikamente oder Behandlungen zu entwickeln und die Effizienz und das allgemeine Versorgungsniveau zu verbessern.,
Mobile Geräte und Videoübertragung sind von zentraler Bedeutung für die Bereitstellung von „Telemedizin“ und „Telemedizin“, sodass Praktiker Zwei-Wege-Video-Konsultationen mit Patienten oder Experten durchführen und sogar während eines Videoanrufs operieren können. In ähnlicher Weise ermöglicht die Telemonitoring-Technologie Angehörigen der Gesundheitsberufe, Vitalfunktionen, Symptome und sogar den Blutspiegel von Patienten von einem entfernten Ort aus zu überwachen.,
Die Unmittelbarkeit und universelle Verfügbarkeit von Bildung
Verschmelzung der Datenbanktechnologie mit Kommunikations-und interaktiven Programmiertechniken, IKT erleichtert elektronisches Lernen oder eLearning. Hier können Schüler aus allen Lebensbereichen eine selbstständige Ausbildung in Fachbereichen genießen, die nur durch die Vorstellungskraft der Kursschöpfer begrenzt sind.,
eLearning-Plattformen wie Coursera und Lectora ermöglichen es Einzelpersonen und Organisationen beispielsweise, an beruflichen oder speziellen Schulungen teilzunehmen, die formalen Unterricht, Quiz, praktische Übungen, Forschung und interaktive Multimedia-Elemente kombinieren, die alle in der eigenen Zeit und in ihrem eigenen Tempo durchgeführt werden.
Mit buchstäblich einer Welt von Informationen zur Auswahl, können Kurse in Know-how und Input von den höchsten Ebenen der Bildung und Industrie ziehen., Und da der Zugang zum Internet jetzt in irgendeiner Form für Einzelpersonen auf der ganzen Welt verfügbar ist, bieten Konzepte wie der Massive Open Online Course oder MOOC Kandidaten, die sonst möglicherweise verpassen, Bildungschancen. Viele der angebotenen Kurse stammen von einigen der renommiertesten Institutionen des Lernens auf dem Planeten.,
Für Schulen und Hochschulen bietet die Informations-und Kommunikationstechnologie den Schülern ansprechende, interaktive und selbstgesteuerte Lernmethoden, die ihre Unabhängigkeit und Beteiligung am Lernprozess erhöhen und gleichzeitig ihre digitale Raffinesse und Computerkompetenz erhöhen. IKT-gestützte Lernprojekte ermöglichen es Lehrern und Ausbildern, ihren eigenen Beitrag zu leisten und gleichzeitig den Fortschritt ihrer Schüler kontinuierlich zu analysieren und zu überwachen.,
Mit IKT-basierten Schulverwaltungssystemen können Administratoren Software und digitale Tools zur Automatisierung verschiedener Aufgaben verwenden, einschließlich Forschung, Bibliotheksverwaltung und allgemeiner Dokumentation. Informations-und Kommunikationstechnologie reduziert den Bedarf an Papierdokumenten sowie den Abfall und die Bürokratie, die sie traditionell schaffen.,
Informationskommunikationstechnologie (IKT): Veränderung unserer Auswirkungen auf die Umwelt
Mit Nachhaltigkeit und Respekt für die Umwelt Ganz oben auf der Prioritätenliste für einzelne Verbraucher, Regierungen und Organisationen stellt Informations-und Kommunikationstechnologie ein zweiseitiges Argument dar. Auf der einen Seite, während es geschätzt wird, dass IKT 2% bis 2,5% der globalen Treibhausgasemissionen (THG) beiträgt, spielen diese Technologien auch eine Rolle bei der Emissionsminderung., Neben den physischen Aspekten wie einer verringerten Abhängigkeit von papierbasierten Dokumentationen hilft IKT bei der Überwachung des Klimawandels, der Abschwächung und Anpassung an seine Auswirkungen sowie bei der Erleichterung des Übergangs zu einer grünen und Kreislaufwirtschaft.
Das Potenzial der Informations-und Kommunikationstechnologie zur Lösung klimabedingter Probleme führt politische Entscheidungsträger dazu, kommerzielle Partnerschaften und Initiativen mit führenden Akteuren der Branche zu suchen., In Europa beispielsweise hat die Generaldirektion Kommunikationsnetze, Inhalte und Technologie der EU (DG CONNECT) im Jahr 2020 umweltbewusste IKT zu einer obersten Priorität gemacht, da die Organisation eine klimafokussierte Agenda verfolgt. In ähnlicher Weise hat die ITU eine neue Fokusgruppe für Umwelteffizienz für künstliche Intelligenz und andere aufkommende Technologien (FG-AI4EE) eingerichtet, die sich im Laufe des Jahres 2020 treffen wird, um das Bewusstsein für die Umweltauswirkungen von Grenztechnologien auf einer globalen Plattform zu schärfen., Die Gruppe wird die Fähigkeit von KI und aufkommenden Technologien untersuchen, zur Erreichung der UN-Ziele für nachhaltige Entwicklung beizutragen.
Abschließende Gedanken
Informations-und Kommunikationstechnologie bringt enorme Vorteile für Einzelpersonen, Institutionen und die Gesellschaft insgesamt. Fragen rund um Sicherheit, Datenschutz, Nachhaltigkeit und Vertrauen können nur durch die Kombination von technischem Know-how mit sozialem und Umweltbewusstsein gelöst werden. Alle IKT-Akteure müssen daher bereit sein, Verantwortung für alle Veränderungen zu übernehmen, die Innovation mit sich bringen kann.,
Zusammenfassung:
Bedeutung der IKT
Informations-und Kommunikationstechnologie (IKT) ist ein allgemeiner Begriff, der alle Technologien und Dienstleistungen umfasst, die mit Informatik, Datenmanagement, Telekommunikationsversorgung und Internet verbunden sind. Diese Technologien befassen sich alle mit der Übertragung und dem Empfang von Informationen. IKT durchdringt alle Aspekte des Lebens und bietet den Menschen neuere, bessere und schnellere Möglichkeiten, miteinander zu interagieren, sich zu vernetzen, Hilfe zu suchen, Zugang zu Informationen zu erhalten und zu lernen., Neben seiner Präsenz überall hat Informations-und Kommunikationstechnologie eine immense wirtschaftliche Bedeutung. Laut Untersuchungen des Beratungsunternehmens IDC ist die globale Informationstechnologiebranche auf dem besten Weg, in diesem Jahr (2020) einen Wert von 5,2 Billionen US-Dollar zu erreichen. Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil des IKT-Mixes. In den letzten Jahren hat die Verschmelzung verschiedener Arten von Technologien die Anzahl der Möglichkeiten erhöht, die Menschen und Institutionen haben, um Kontakte zu knüpfen und in Kontakt zu bleiben., Im Einzelhandel und in anderen kundenorientierten Umgebungen entwickelt sich die Informations-und Kommunikationstechnologieinfrastruktur, die einst einfache Kredit-oder Debitkartentransaktionen und die zentrale Aufbewahrung von Aufzeichnungen für kommerzielle Organisationen ermöglichte, weiter und der E-Commerce integriert sich jetzt in das Einkaufserlebnis selbst. Im verarbeitenden Gewerbe ist IKT ein nützlicher Unterstützungsmechanismus, der Design und Produktion durch computergestützte Präzisionstechnik, virtualisierte Systeme und Computersimulation robuster, effektiver und effizienter machen kann., Wie bei der Fertigung hat die IKT zahlreiche Anwendungen im Gesundheitssektor – viele davon haben sich bahnbrechend auf die Patientenversorgung, die öffentliche Gesundheit, die Betriebskosten und die traditionelle Bürokratie im Zusammenhang mit der Ärzteschaft und den Biowissenschaften ausgewirkt.