Die gemeinsamen Höflichkeiten des Lebens sind die endlosen kleinen Gesten, die wir fast unbewusst machen, wenn wir uns durch unseren Tag bewegen. Während wir zur Arbeit gehen und unseren Tag durcheinander bringen, interagieren wir mit Busfahrern, Kellnerinnen, Menschen auf der Straße und unzähligen anderen. Wie wir mit diesen Individuen interagieren, kann ihren Tag und unseren beeinflussen., Die gemeinsame Höflichkeit des Lebens, von der Behandlung eines zerzausten Servers in Bezug auf das Lächeln der Person, die uns gegenüber im Bus sitzt, sollte niemals vergessen werden.
Durch den Tag zu kommen, kann für einige von uns hart sein. Wenn Sie einen vollen Terminkalender haben, einen anstrengenden Arbeitstag haben oder eines Ihrer Kinder krank ist, haben Sie möglicherweise viel im Kopf, das Sie in schlechte Laune versetzt. Die Menschen um dich herum fühlen sich vielleicht genauso elend, aber du willst nicht unbedingt, dass ihr Elend auf dich geworfen wird, also teile deins nicht mit ihnen., Nehmen Sie sich stattdessen die Zeit, höflich zu sein und die kleinen Höflichkeiten des Lebens zu wahren, auch wenn Sie das Gefühl haben, jemanden in die Nase zu stecken. Andere Menschen werden sich besser fühlen und Sie auch, wenn Sie sich weiterhin bemühen, höflich zu sein und ein kurzes Lächeln oder eine angenehme Atmosphäre zu teilen.
Egal, ob Sie zu Fuß, mit dem Taxi oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln sind, werden Sie mit anderen interagieren, während Sie von Punkt A nach Punkt B. Tun Sie nicht so, als wären Sie die einzige Person auf dem Bürgersteig oder der Straße oder gehen Sie davon aus, dass Sie in jeder Situation das Wegerecht haben., Etikette fordert defensives Fahren und Rücksicht auf die Sicherheit anderer in jeder Situation.
* Fußgänger sollten den Verkehr niemals gegen die Ampel überqueren. Es unterstellt, dass Sie über dem Gesetz stehen und keine Rücksicht auf Fahrer auf der Straße haben.
· Vermeiden Sie beim Gehen keinen Augenkontakt. Schau andere an und lächle und gib ihnen ein kurzes Nicken. Es kann ihnen einen angenehmen Start in den Tag geben. Starren Sie nicht an; Ein kurzer Blick und ein Lächeln sind jedoch freundlich und angemessen, ohne dass sich die andere Person unwohl fühlt.,
· Fahrer sollten niemals ihre Autohupe benutzen, es sei denn, es handelt sich um einen Notfall und sie versuchen jemanden zu warnen, aus dem Weg zu gehen. Wenn Sie jemanden hupen, weil Sie auf einer belebten Stadtstraße irritiert sind, stören Sie nicht nur diese Person, Sie nerven Dutzende anderer Menschen in Ihrer Umgebung.
· Wenn Sie dazu neigen, langsam zu fahren, bleiben Sie auf der rechten Spur. Wenn Sie sich auf der linken Spur befinden, sind Sie nicht nur unhöflich, sondern gefährden auch andere Fahrer, die mehr in die Fahrspuren ein-und aussteigen müssen, um an Ihnen vorbei zu kommen.,
Wenn Sie öffentliche Verkehrsmittel benutzen, denken Sie daran, dass die fahrende Person ein Profi ist und mit Respekt behandelt werden sollte. Diese Person wird auch Ihr Leben für die Dauer Ihrer Reisen in diesem Fahrzeug in den Händen halten, was nicht leichtfertig zu nehmen ist.
* Grüßen Sie den Fahrer immer, wenn Sie in einen Bus oder in ein Taxi steigen, und danken Sie der Person, wenn Sie gehen.
· Wenn Sie jemanden sehen, der läuft, um den Bus zu fangen, lassen Sie den Busfahrer wissen, damit er oder sie nach Möglichkeit warten kann.,
· Wenn Sie und eine andere Person gleichzeitig zu einem Taxi kommen, bieten Sie an, die Fahrt mit ihm zu teilen. Wenn Sie es nicht eilig haben und die andere Partei in die entgegengesetzte Richtung fährt, sollten Sie der Person das Taxi anbieten und ein anderes für sich selbst rufen.
* Jedes Mal, wenn Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln fahren und eine Person sehen, die sich für längere Zeit unwohl fühlt, bieten Sie dieser Person Ihren Sitzplatz an. Dazu gehören schwangere Frauen, ältere Menschen, Menschen auf Krücken, Behinderte oder Blinde.
· Lass deine Besitztümer nicht den persönlichen Raum anderer verletzen., Wenn Sie mit Einkaufstaschen, einer Aktentasche oder Musterfällen in öffentliche Verkehrsmittel einsteigen, stellen Sie sie nicht auf den Sitz neben sich oder stellen Sie sie in den Gang, wo andere über sie stolpern können. Wenn Sie können, legen Sie sie unter den Sitz; Wenn Sie nicht können, halten Sie sie auf Ihrem Schoß. Ansonsten halte alles so fest wie möglich an deinen Seiten. Denken Sie daran, Busse und andere Transportdienste sind für Menschen und sollen nicht Ihr persönlicher Lieferservice sein.,
Dienstleistungen und Orte, die Sie besuchen
Es gibt viele Orte, die Sie im Laufe Ihres Tages besuchen können, von Restaurants bis zur Reinigung. Behandle jede Person, die du triffst, mit dem gleichen Respekt, unabhängig davon, wo die Person arbeitet. Die Tage, in denen Höflichkeit ein Produkt der Station des Empfängers im Leben ist, sind längst vorbei. Zum einen haben Sie keine Möglichkeit zu wissen, ob die Person hinter der Theke kürzlich Abiturient ist oder in Kernphysik promoviert hat. Die Welt verändert sich schnell und nur sehr wenige Menschen arbeiten in ihrem gewählten Bereich., Zum anderen verdient jeder Höflichkeit und Respekt für seine Arbeit; Es gibt keine unehrenhafte Arbeit.
· Versuchen Sie bei der Reinigung oder einem anderen Service, bei dem Sie etwas abholen, das Sie zur Reinigung oder Reparatur noch übrig haben, Ihr Ticket oder Ihre Quittung zu haben. Ja, der Mitarbeiter kann Ihren Namen nachschlagen, aber das dauert länger und erschwert die Sache. Die Quittung wurde Ihnen aus einem bestimmten Grund gegeben, und das Personal wird es zu schätzen wissen, dass Sie es fertig haben.
· Wenn ein Verkäufer Ihnen hilft, stellen Sie sicher, dass Sie sich im Klaren sind, was Sie wollen, und bitten Sie um Hilfe mit Freundlichkeit., Sei nicht bevormunden oder fordern. Denken Sie daran, dass die Person Ihnen hilft und sich aufrichtig bedankt.
· Seien Sie immer bereit zu zahlen, wenn Sie das Register erreichen. Graben für Ihre Brieftasche, Scheckheft oder Kreditkarte, nachdem Sie über die Höhe des Kaufs informiert sind, sagt ein Kassierer und jeder hinter Ihnen, dass Sie nicht sehen, jemand anderes Zeit als wertvoll. Während Ihre Artikel gescannt werden oder bevor Sie sich dem Register nähern, wenn Sie eine Restaurantregisterkarte bezahlen, bereiten Sie Ihre Brieftasche oder Ihr Scheckbuch vor.,
· Wenn Sie sich vor anderen bewegen müssen, um zu Ihren Plätzen in einem Theater zu gelangen, stellen Sie sich den Menschen, nicht der Bühne oder dem Bildschirm. Sie würden viel lieber dein Gesicht sehen als deinen Hintern. Denken Sie daran, sich zu entschuldigen und entschuldigen Sie sich für die Unannehmlichkeiten.
* Lebensmittelgeschäfte sind für Ihre Bequemlichkeit, aber nutzen Sie die Mitarbeiter nicht, indem Sie Gegenstände an der falschen Stelle zurückstellen, Karren auf dem Parkplatz lassen oder andere gedankenlose Gesten. Es dauert nur einen Moment, um die Dinge wieder dorthin zu bringen, wo sie hingehören, wenn Sie entschieden haben, dass Sie sie nicht wollen, und einen Wagen in den Warenkorb zu legen., Mitarbeiter verschwenden Zeit damit, falsch platzierte Gegenstände aufzurunden, und wenn Ihr Auto durch einen Wagen auf dem Parkplatz beschädigt wird, werden Sie verstehen, warum die Rücksendungen des Wagens vorhanden sind.
Server in Restaurants gehören zu den am meisten missbrauchten Personen in der Servicewelt, was eine echte Schande ist. Diese Arbeiter sind stundenlang auf den Beinen und servieren mehrere Tische gleichzeitig. Die meiste Zeit haben sie die Menüs ihrer Einrichtung auswendig gelernt und kennen auch die Tagesgerichte., Sie verfolgen die Bestellungen aller, überprüfen regelmäßig, ob die Kunden alles haben, was sie brauchen, füllen Getränke nach und versuchen im Allgemeinen, die Kunden zufrieden zu stellen.und sie tun all dies für weniger als den Mindestlohn. Sie verlassen sich auf Tipps für den größten Teil ihres Einkommens, so dass sie alle Anstrengungen unternehmen, um ihre Kunden zufrieden zu stellen. Die richtige Etikette verlangt, dass Sie das Leben von Servern so angenehm und einfach wie möglich gestalten, indem Sie wissen, wie Sie richtig mit ihnen interagieren.,
* Geben Sie Ihrem Server Ihre volle Aufmerksamkeit, wenn er oder sie jederzeit spricht und führen Sie keine Gespräche, wenn andere an Ihrem Tisch bestellen; es ist unhöflich und macht es Ihrem Server schwer, in einem lauten Restaurant klar zu hören.
* Hören Sie genau zu, wenn er oder sie die Specials überprüft und alle Fragen beantwortet, damit Ihre Partei nicht viele Wiederholungen verlangen muss.
· Wenn Ihr Server sich Ihnen mit Namen vorstellt, verwenden Sie den Namen dieser Person, wenn Sie ihn ansprechen.,
· Es ist nicht die Schuld des Kellners, wenn Ihre Bestellung falsch vorbereitet ist; der Server hat es nicht gekocht. Denken Sie daran, wenn Sie den Server bitten, ihn zurück in die Küche zu senden.
* Erheben Sie niemals Ihre Stimme, auch wenn Sie mit Ihrem Service unzufrieden sind. Es gibt keinen Grund, eine Szene zu erstellen oder Ihren Server öffentlich zu demütigen. Sie können Ihre Meinung höflich äußern, indem Sie mit ihm oder ihr in einem geeigneten Tonfall sprechen. Wenn Sie keine zufriedenstellende Lösung erreichen können, bitten Sie, mit einem Manager zu sprechen.,
Der Klang der Stille
Eine der am häufigsten ignorierten Regeln der Etikette scheint heute die Regel zu sein, dass jeder Einzelne die Würde eines bisschen Ruhe verdient. Das alte Sprichwort „Stille ist golden“ gilt immer noch, aber die Menschen ignorieren es zunehmend auf U-Bahnen, in Parks, in Restaurants und sogar in Arbeitsumgebungen., Die Person, die neben Ihnen oder gegenüber sitzt, möchte nicht gewaltsam als Geisel gehalten werden, egal welche Geräusche Sie hören oder machen.
Beachten Sie diese Etikette-Tipps, um den „Klangraum“ anderer zu respektieren.“
· Verwenden Sie Ihren MP3-Player nicht so laut, dass er in der Öffentlichkeit über die Reichweite Ihres Kopfhörers hinaus zu hören ist. Der Grund, warum das Gerät Kopfhörer hat, ist, das Hören zu einem privaten Unterfangen zu machen.
* Denken Sie daran, dass, während Sie vielleicht denken, dass das endlose Geschwätz Ihrer Kinder entzückend ist, die meisten Fremden es nicht tun werden., Sie haben kein persönliches Interesse an Ihren Kindern und möchten möglicherweise die freien Momente im Zug nutzen, um ein kurzes Nickerchen zu machen. Halten Sie Ihre Kinder in einem ruhigen Gespräch oder Aktivität beschäftigt.
* Handygespräche sollten auf ein absolutes Minimum beschränkt werden. Niemand sonst möchte die intimen Details Ihres Lebens hören. Es wird mehr über Handy-Etikette in einem späteren Kapitel sein.
· Führen Sie auf Touren, z. B. in Museen, keine Gespräche mit einem Begleiter, während der Reiseleiter spricht., Es ist nicht nur respektlos gegenüber dem Führer, es macht es denjenigen in Ihrer Nähe schwer, sich auf das zu konzentrieren, was sie zu hören versuchen.
Die kleinen Dinge zählen
Ein Etikette-Leitfaden kann nicht jede mögliche Situation ansprechen, mit der Sie konfrontiert werden, wenn Sie sich durch das Leben bewegen. Es gibt unzählige Situationen im Leben, in denen Sie die Möglichkeit haben, kleine Freundlichkeiten zu üben, die Ihren wahren Charakter offenbaren. Jede kleine Handlung kann das Leben eines anderen ein wenig verbessern und diese Person kann es an jemand anderen weitergeben, also nimm dir die Zeit, Fremden Freundlichkeit zu zeigen.,
Wie? Öffnen Sie die Tür für jemanden, der von Paketen beschwert ist. Halten Sie den Aufzug für jemanden, der läuft, um es zu fangen. Entschuldige dich bei jedem, dem du begegnest. Bieten Sie Ihren Platz mit nur wenigen Artikeln jemandem an. Helfen Sie einem Mitarbeiter, der hinter einem Projekt steht.
Wenn jeder von uns jeden Tag die kleinen und großen Gesten der Etikette für diejenigen um uns herum praktiziert, die wir kaum kennen, wird sich der Dominoeffekt schnell ausbreiten und das Leben für uns alle viel schöner machen.