- Seriel iværksætter Blake Mycoskie begyndte Toms i 2006 efter at have besøgt Argentina og se den virkning et par sko kan have på et barns liv.
- Toms voksede hurtigt takket være reklame fra berømtheder og sociale medier.
- i 2013, Toms var efter sigende at gøre $ 250 millioner i salg om året, og i 2014, blev værdsat til $625 millioner.,
- men selskabets salg faldt, da det kæmpede for at vokse ud over sin oprindelige lærred sko og give model.
- i 2019 overtog en gruppe af sine kreditorer Toms.
- besøg Business Insider hjemmeside for flere historier.
Følgende er en udskrift af videoen.
fortæller: chancerne er, at du engang ejede et par af disse. Det er fordi TOMS havde det perfekte produkt. Dens one for one donation model gjort at købe en af det ikoniske lærred sko en handling af velgørenhed. Og i et stykke tid virkede det virkelig., I 2013 tjente TOMS efter sigende 250 millioner dollars i salg om året og havde doneret 10 millioner par sko siden lanceringen. Bare et år senere blev virksomheden værdsat til 625 millioner dollars.Russ Wininer: det var et mærke, der resonerede med mange, især yngre mennesker på det tidspunkt, der ledte efter mærker, der ikke var slags traditionelle corporate slags mærker.fortæller: iværksætter, Blake Mycoskie, startede virksomheden i 2006, fordi han ville give tilbage. Ja, Blake, ikke Tom. Der var faktisk aldrig en Tom bag TOMS sko., Virksomheden blev oprindeligt navngivet Sko til i morgen derefter morgendagens sko og derefter forkortet til TOMS. Mycoskie, som du måske genkender fra sæson to af The Ama .ing Race, blev inspireret til at starte skoselskabet efter en tur til Argentina. Historien fortæller, at Mycoskie ønskede at hjælpe alle de børn, han så uden sko. Mens han var der, fangede et Sko design hans øje. Alpargata. Alpargata er en komfortabel og økonomisk overkommelig sko til mange argentinere. En lokal skoproducent hjalp med at lave en opdateret version til TOMS og kom op med en Køb En, giv en model., Snart var skoen overalt.Russ Wininer: det fik lidt reklame og voksede bare meget hurtigt. Det havde en enorm efterspørgsel i begyndelsen. Holly .ood-stjerner begyndte at bære skoene, og der er alt dette brummer omkring skoen, og de voksede ud til, hvad det er i dag.
fortæller: TOMS slip på lærredsko, blev synonymt med, at mærket blev til, hvad marketingprofessionelle kalder et helteprodukt.Russ productiner: et helteprodukt er et produkt, der er det arketypiske mærke, okay, for et firma, det, der er det mest succesrige, som folk tænker på, når du tænker på virksomheden., Så for eksempel, som Nike, kan det være Air Jordans, for Porsche kan det være 911.fortæller: det er som, når du ser Hermes, tænker du på Birkin-tasken eller forbinder Hein.med Ketchup. For TOMS var det den originale sko, baseret på Alpargata. Parret med sin velgørende giver model, TOMS syntes ustoppelig.,
Russ Winer: TOMS branding og markedsføring var meget effektiv, fordi det var en af de første virksomheder, der har brugt dette købe en, giver en form for filosofi, at forsøge at appellere til ikke kun forbrugerne, der kunne lide god leder sko, men også var interesserede i virksomheder, der havde en form for corporate social responsibility vinkel.
fortæller: folk så det logo og straks tænkt på det er sko og dens velgørenhed arbejde for børn. Hvilket kunne forklare, hvorfor folk var villige til at bruge overalt fra $48 Til $78 på et par TOMS lærredsko. Men det viser sig, at have et helteprodukt kan slå tilbage.,Russ Wininer: hero-produktet til TOMS-sko er alpargata-varianten eller-modellen af skoene, og de var afhængige af den ene model for længe. Helteproduktet kan blive forældet på et tidspunkt, hvis det ikke forynges.for ikke at nævne, TOMS slip på sko design var let at kopiere. Så konkurrenter gjorde, og de solgte dem til meget billigere. Skechers selv opkaldt det version BOBS og doneret to par sko til hvert par solgt. Alt dette fik forbrugerne til at stille spørgsmålstegn ved, om TOMS endda var prisen værd. Så lige så hurtigt som det var blevet en hæfteklamme, TOMS blev en fad., Selvom TOMS havde udvidet det produktlinje, folk kunne bare ikke se ud over sin oprindelige lærred sko. Mens TOMS sko donation program havde været nyskabende og interessant, da det blev lanceret, det blev næsten mainstream, kopieret af så mange andre mærker. Folk begyndte også at stille spørgsmålstegn ved, om TOMS-skodonationer faktisk hjalp nogen. Noget, som TOMS havde kontaktet et eksternt forskerteam om at undersøge tilbage i 2010. Forskerteamet fandt, at programmet faktisk ikke var så markant.,Bruce Bruceydick: TOMS var virkelig hurtig til at tage resultaterne af undersøgelsen i betragtning, så de talte med os om at give skoene væk som en belønning for skoledeltagelse, så børnene faktisk føler at de tjente dem, og de begyndte at udvikle flere alternative slags sko, der ville vare længere.
fortæller: TOMS fortsætter med at vokse sit giverprogram for at være mere effektivt. I 2011 udvidede TOMS sit brand til at omfatte solbriller. Salg fra solbriller gik direkte til folk i udviklingslandene, til behandlinger som grå stær kirurgi.,Bruce Bruceydick: som en person, der har temmelig høje receptpligtige briller, kan jeg attestere, at det personligt som mange mennesker er en virkelig virkningsfuld indgriben for mange mennesker. Kataraktkirurgi kan genoprette et liv.
fortæller: i 2014 startede Tom TOMS Roasting Company. Det sagde, at det ville donere en uges værdi af rent vand for hver pose kaffe, den solgte. Det næste år, TOMS gået sammen med anti-mobning organisationer med en linje af rygsække. Men på trods af alle disse ændringer, når de fleste mennesker så TOMS, de kun tænkt på det originale produkt og program., Så TOMS havde svært ved at vokse ud over sit helteprodukt, og dets salg kæmpede. Virksomheden havde sværere ved at genvinde kontrol over sin forretning, fordi den havde været så meget afhængig af engros, da den først startede. At gøre dette havde hjulpet TOMS med at opbygge dets mærkegenkendelse endnu hurtigere, fordi dets sko blev solgt i store stormagasiner som Macy ‘s og Bloomingdale’ s og endda på Wholehole Foods. Men en direkte til forbruger model har en masse langsigtede fordele. Du har mere kontrol over din markedsføring og lager og vigtigst af alt, over priser., Alt dette kan hjælpe dig med at kontrollere dine fortjenstmargener. Noget, der er lidt vigtigt, når dit salg begynder at falde. Men i stedet drejede TOMS ikke sin forretningsmodel så hurtigt eller stærkt som det burde have. Dens udsigter fortsatte med at falde i 2019. TOMS havde et lån på 300 millioner dollars i 2020. Kreditvurderingsbureauer forventede, at det ikke ville være i stand til at betale op. Så er dette slutningen for TOMS? I slutningen af 2019 overtog en gruppe TOMS-kreditorer officielt virksomheden fra Bain Capital og Blake Mycoskie i bytte for gældslettelse., Da Business Insider nåede ud til TOMS, sagde en repræsentant, at Citat, ” de nye ejere støtter TOMS fremtidige vækst og investerer 35 millioner dollars i virksomheden.”Slut. Så TOMS søger bestemt at genopbygge sig selv. Men er der et sted for det?Russ Wininer: TOMS største hindring lige nu er bare det faktum, at der er så meget konkurrence i skobranchen, og nogle mærker er faktisk gået konkurs. Hvis du ser på mærker som Rock Port, ikke? Hvilket er et velkendt mærke, tage et kig på Pay Less sko, som er en forhandler., Der er bare en masse konkurrence på dette marked og meget vanskeligt at gøre en bæredygtig forretning.
fortæller: så hvad skal TOMS gøre?Russ Wininer: jeg tror, at den smarteste strategi for TOMS lige nu faktisk er at fokusere mindre på virksomhedens sociale ansvarsvinkel og fokusere mere på produkt. Jeg tror, de har brug for at udvikle mere produktsortiment, stilarter, farver, som forbrugerne ønsker at købe, og jeg synes, det er det område, de skal fokusere på.fortæller: og Wininer siger, at der er noget andet, TOMS skal arbejde på.,
Russ Winer: En masse af succesfulde brands, der startede som direkte til forbrugeren som Warby Parker, som en Casper, ligesom andre, Bonoboer, for eksempel, begyndte at kun direkte til forbrugeren, gik til detailhandel, gav deres kunder en chance for at igen at opleve brand og i dag, brand-oplevelse er meget vigtigt, at forbrugerne har en stærk affinitet for brand. Jeg tror, TOMS skal gøre mere af det.fortæller: men selvom TOMS ikke er i stand til at genskabe sin oprindelige succes, har det stadig haft en varig indflydelse på erhvervslivet og mode., Mærker, der har en social mission, kan være almindelige i dag, men TOMS var den, der gjorde det mainstream. På trods af alt, TOMS kan stadig være den bedste til det.Bruce Bruceydick: jeg vil sige TOMS er en af de mest kvikke organisationer, jeg har arbejdet med som udviklingsøkonom. De har en hel afdeling, der er afsat til effektevaluering.fortæller: i November 2019 meddelte TOMS, at det ville udvikle sin one for one-givende model. TOMS vil nu donere en dollar for hver tre dollars det gør., Ifølge virksomheden skaber dette en mere fleksibel og bæredygtig måde at give på.Bruce Bruceydick: jeg tror TOMS er en læringsorganisation, og når det kommer til udviklings-og fattigdomsinterventioner, stol på mig, vi lærer alle. Det er nøglen.
fortæller: så hvem ved det? Med det rigtige produkt kunne TOMS være den næste store ting igen.redaktørens NOTE: Denne video blev oprindeligt offentliggjort i maj 2020.