computeren er frosset. Hvad nu? Et øjeblik går du heldigvis om din dag-tjekker e—mail, lytter til musik, gennemser Ama .on, forfrisker din Facebook-side-og så stopper alt. Du glider musen hen over sin musemåtte, desperat for at fange den lille pil eller finger bevæger sig hen over skærmen. AK, intet. Hvad gør du nu?
alle sammen nu: har du prøvet at genstarte?,
Fra din virksomheds IT-ekspert til din tech-kyndige bror-i-lov, alle beder dig om at genstarte din computer, og med god grund: Det er gratis, nemt at gøre, og det har en tendens til at frasortere et væld af mindre problemer.
den bedste måde at genstarte er at holde tænd / sluk-knappen nede i fem til 10 sekunder. Dette gør det muligt at genstarte uden afbrydelse af det samlede effekttab. Hvis din computer starter op uden problemer, er chancerne gode for, at den ting, der er ansvarlig for frysningen, har løst sig selv., Sørg stadig for at sikkerhedskopiere de vigtige oplysninger, du havde åbnet, i tilfælde af, at der stadig er et mere alvorligt problem.
Hvis din computer fryser igen under opstartsprocessen, skal du lukke den igen og frakoble alt, hvad der er tilsluttet din computer. Hvis det starter OK uden alle de eksterne enheder, du havde tilsluttet, var det sandsynligvis en af de enheder, der var ansvarlige for frysningen. Derfra vil du se enhedens manualer for fejlfindingstrin.,
Hvis det fryser, op igen, mens du kører et eller flere programmer, vil du ønsker at tage én af følgende foranstaltninger:
Hvis du arbejder med en frossen PC ‘ en, tryk på CTRL + ALT + Delete, og klik derefter på “Afslut Opgave” at tvinge-stoppe enhver eller alle programmer.
på en Mac kan du prøve en af disse genveje:
- for at stoppe en proces skal du klikke på Kommando + periode (.,)
- Åbn “Force Quit Programmer” vinduet ved at trykke på Kommando + Alternativ + Escape
- Genstarte eller lukke computeren ved at gå til CTRL + Medier Eject-Tasten (som viser en trekant med en bar nedenunder)
- Afslut alle programmer og genstarte computeren: Command + CTRL+ Medier Eject-Tasten
Hvis problemet er tilbagevendende—det er, hvis hver gang du åbner et bestemt program, computeren fryser—at afinstallere app ‘ en, som det kan være uforenelige med din computer.,
Hvis din computer imidlertid har tendens til at fryse op på tilsyneladende tilfældige tidspunkter, vil du have en mere endelig diagnose af problemet. For det første, kraft-afslut alle programmer, og luk ned for computeren, og prøv et af følgende:
- På en PC, skal du gå til Start > Tilbehør > System Værktøjer > kør “System Restore” program. Hvis du gør dette, nulstilles eventuelle registreringsdatabaseproblemer uden at slette aktuelle filer eller personlige indstillinger, da det er muligt, at et vigtigt dokument er blevet beskadiget eller slettet ved et uheld.,
- på en Mac skal du genstarte i “Safe Mode withith Net .orking.”Prøv at bruge computeren som denne i et stykke tid for at se, om den fryser igen. Hvis det ikke gør det, har du et Soft .areproblem. Hvis det gør det, kan du se på enten et Soft .are eller et hard .areproblem.
et Soft .areproblem kan være et af følgende:
- din computer indeholder skjult soft .are, som f.eks. en virus. Sørg for at køre en scanning med din sikkerhedssoft .are for at afdække den lille så og så.
- der kan være et program, der indlæses under opstart, hvilket får det hele til at fryse op., Brug et program som Autoruns til at deaktivere de programmer, der begynder ved opstart, og for at finde ud af, hvilken der forårsager problemet.
- du har et CPU -, hukommelses-eller diskproblem. Brug din computer som du normalt ville, men sørg for at holde øje med CPU, hukommelse og diskkategorier. Hvis din computer fryser igen, og en af disse tre ting virker overdrevent høj, kan det være dit svar.
noter hvilket område der var højt, genstart derefter computeren igen og åbn Task Manager. Klik på fanen” Processer”., Sorter listen efter CPU, hukommelse eller disk—alt efter hvad der virkelig var højt sidste gang computeren frøs—og se, hvilken proces der er øverst på listen. Dette burde fortælle dig, hvilken soft .are der fungerer, så du enten kan afinstallere eller opdatere den.
Hvis din computer stadig fryser, og ingen af ovenstående soft .areproblemer gælder, ser du sandsynligvis på et hard .areproblem. Med hard .areproblemer kommer frysningen og går, men øges i frekvens over tid., Heldigvis kan du køre nogle kontroller for at se, om det er tilfældet:
- brug et program som CrystalDiskInfo til at kontrollere din harddisks S. M. A. R. T.-data for tegn på forestående fiasko. Et program som SpeedFan kan fortælle dig, om din computerprocessor overophedes, eller om spændingerne svinger, hvilket kan være et problem med din strømforsyning.
- hvis du vil gå mere dybtgående, kan du prøve en diagnostisk CD som Falconfours Ultimate Boot. Det har en masse værktøjer til at kontrollere, om din computer fungerer OK.,
med alle disse kontroller skal du sørge for, at du ikke mister muligheden for, at din computer er på vej ud. Hvis det er nyt eller nyt, kan det stadig være under garanti, i hvilket tilfælde du vil kontakte producenten eller sælgeren. For en ældre computer skal du muligvis udskifte den.