Vi ønsker alle at blive inkluderet, for at tilhøre stammen. Vores hjerner scanner konstant vores miljø og vores interaktioner for at afgøre, om vi “passer ind” eller ej. Derfor er” like me ” —bias så udbredt-fordi vi føler os mest komfortable (mest sikkerhed og tilhørighed) med mennesker, der ligner os.
hvem er speciel–og dermed inkluderet?
Jeg vil ikke tale om mangfoldighed her, som jeg har gjort det før., I stedet vil jeg opfordre dig til at se på din organisation og bemærke, hvem der udelukkes, og hvorfor. Nogle gange er det nemmest at først se på, hvem der er inkluderet, eller hvem der er i “i gruppen” (ja, ligesom i gymnasiet!). Spørg dig selv:
- hvem modtager de højt profilerede opgaver / projekter?
- hvem modtager hyppig offentlig ros / holdes op som et eksempel på positiv præstation, holdning osv.?
- hvem modtager kampagner?
- Hvem har frokost / inviteres til at spille golf med de vigtigste ledere?
chancerne er virkelig gode, at du tænkte på en lille gruppe mennesker., Og jeg vil vædde på, at de alle har ting til fælles med de ledere, der tilbyder dem ovenstående fordele. Vi kalder dem “i gruppen”. Det er den” like me ” kognitive bias på arbejdspladsen, og under det forsøger vi ubevidst bare at mindske risikoen. Alle andre er “out-gruppen”.
din hjerne har tre til fire gange så meget fast ejendom afsat til at identificere trusler versus identificere muligheder og belønninger. Da vi alle er naturligt partiske, er der ingen grund til at skamme sig over det., Der er dog en meget dyb business case for at blive mere opmærksom på udelukkelse og hvordan det skader vores præstationer, følelsesmæssigt engagement, sundhed og lykke på arbejdet og i livet generelt.
din hjerne på udelukkelse
du er blevet udeladt af en gruppe før (tænk tilbage på Junior High eller High School, eller den sidste runde af kampagner, du ikke var en del af eller det særlige møde / projekt, du ikke var inkluderet i, Du får ideen). Du ved, hvor følelsesmæssigt smertefuldt det føles., Vores tilhørsforhold er truet, når vi bliver udstødt eller udelukket, og vi dykker ind i Critter tilstand (kamp, flyvning, fryse). Nu kan vores hjerne bogstaveligt talt ikke fungere som den gør, når den føles sikker og er i Smart tilstand.
Når vi er udelukket, frigiver vores hjerne et en .ym, der angriber hippocampus, som er ansvarlig for regulering af synapser. Som et resultat gør vores hjerne følgende:
- reducerer synsfeltet og fokuserer kun på et smalt spænd af, hvad det skal gøre for at overleve., Myelinhylster øges på eksisterende neurale veje, og vi er mindre tilbøjelige til at overveje eller prøve nye løsninger.
- krymper sin arbejdshukommelse, så den ikke distraheres af andre ideer, informationsstykker eller omstrejfende tanker. Det betyder, at vi ikke kan løse problemet optimalt. Tænk på eleverne panik af en pop quui.: oplysningerne er der, men de kan ikke få adgang til det.
- er mindre kreativ. Med mindre grå stof og modificerede synapser oplever vi færre ideer, tanker og information til rådighed for at “støde ind i hinanden”, så vores evne til at skabe reduceres.,
- øger celletætheden i amygdalaen, det område af hjernen, der er ansvarlig for frygtbehandling og trusselsopfattelse, hvilket gør os mere tilbøjelige til at være reaktive snarere end selvkontrollerede.
- er mindre tilbøjelige til at forbinde med andre. Kamp, flyvning, fryse eller svag er ikke en “deling” type aktivitet. Når synapserne er blevet ændret på denne måde, ser vi grumpy og unsociable ud.
Bring “Out”-gruppen “i”
Hvad ville ændre sig, hvis du begyndte at inkludere “out-group” – medlemmerne mere?, Du må vidne:
- Øget sikkerhed, tilhørsforhold, og mattering
- Øget kollektiv intelligens
- Større innovation fra forskellige synsvinkler
- Lettere og mere mangfoldig rekruttering
- En kultur for meritokrati, der skaber empowerment
Som ledere, vi skal fremme alles Smart Stat ved ikke bare at ansætte mangfoldigt team medlemmer, men herunder dem. Hvis dine ikke-lignende-du teammedlemmer ikke føler sig inkluderet, ender de i Critter-tilstand, hvor ingen vinder.,
Net-Net
- hjernen er dybt påvirket, når en person føler sig udstødte—og den person, deres præstationer, deres følelsesmæssige engagement, og den samlede organisation lider som et resultat
- Ledere skal øge deres bevidsthed at identificere, hvem der bliver udelukket og hvorfor—derefter medtage dem
- ROI af integration er i høj
Christine Comaford er en ledelse og kultur coach, som hjælper virksomheder med at opnå vækst., Lær mere på SmartTribes Institute og se po .er Your Tribe: Opret elastiske hold i turbulente tider og SmartTribes: hvordan hold bliver strålende sammen.