Gratis Prøve servicevilkår Skabelon

Terms of service er et sæt retningslinjer og regler, som skal blive æret af en organisation eller en person, hvis de ønsker at bruge en bestemt tjeneste. Generelt er Servicevilkår juridisk bindende, men hvis det overtræder en lov på lokalt eller føderalt niveau, er det ikke.

Servicevilkår ændres, og hvis de ændrer sig, skal personen eller det firma, der leverer en service, underrette alle brugere rettidigt.,bsteder og mobilapps, der kun giver deres besøgende information eller sælger produkter, kræver normalt ikke Servicevilkår, men hvis vi taler om udbydere, der tilbyder tjenester online eller på et .ebsted, der opbevarer brugerens personlige data, kræves servicevilkårene.

Nogle af de bredeste eksempler, hvor serviceaftalen er obligatorisk, inkluderer sociale medier, financialebsteder med finansielle transaktioner og online-auktioner.

Hvad er en serviceaftale?,

servicevilkår har to synonymer, herunder Vilkår og betingelser og vilkår for brug. Dette er en sætning, der indeholder et sæt regler, der skal følges af en bruger, så han på hun kan få og bruge en tjeneste eller et produkt.

selvom servicevilkårene kan være det mest kedelige sted på dit siteebsted, skal du stadig have det. På denne side kan dine besøgende hurtigt lære reglerne for brug af hjemmesiden. De vil vide, hvad der forventes af dem, og hvad de kan forvente af dig.,

Der er ingen reelle juridiske krav til en oversigt over servicevilkårene, men der er mange fordele ved at komme ud af en. Både forbrugere/besøgende og virksomheden får forskellige fordele med størst fokus på sikkerhed.

ikke kun vil du være i stand til at beskytte din virksomhed mod retssager fra besøgende, der har skadet sig selv på en eller anden måde, men en virksomhed kan også beskytte alt det originale indhold, der findes på dets websiteebsted og kræve alle rettighederne til det.,for eksempel, når e-handelsvirksomheder står over for juridiske retssager i retten, ser retten altid på deres siteebsted og ser efter servicevilkårene, så de kan beslutte, hvad kontraktbetingelserne var i det øjeblik, hvor de to parter interagerede.

mange virksomheder holder disse potentielle dragter i tankerne, når de opretter en side med Servicevilkår.

Hvorfor har du brug for Servicevilkår?,

Alle hjemmesider og mobile applikationer skal have en form for service, side, uanset om de er store eller ej. Med denne tilgang vil ejere af websiteebsteder og app drastisk reducere ansvaret.

i betragtning af at der ikke er nogen muligheder for at kontrollere, hvem der besøger dit websiteebsted eller bruger din app, kan du ikke kontrollere, hvordan folk bruger oplysningerne, eller hvordan de fortolker dem.,

i de fleste tilfælde er servicevilkårene på et websiteebsted en måde at forhindre mange potentielle og uventede påstande, der kan fremsættes mod dette siteebsted, fordi de besøgende bruger siteebstedet eller får adgang til det på en måde, der er ildeset.

som vi nævnte før, kan brugen af et websiteebsted være i form af at modtage en tjeneste eller varer eller bruge nogle oplysninger, der findes på dette .ebsted.

servicevilkår er et must-have for at beskytte websebsteder og deres ejere mod at blive sagsøgt, når brugeren bruger Tjenesterne på siteebstedet og lider af en form for tab.,

gennem servicevilkår kan en virksomhed forklare, hvordan deres tjenester bruges, og give kunderne en nødvendig heads-up, så de ved, hvad de kan forvente i fremtiden.

endnu et eksempel på servicevilkår er, når et .ebsted tilbyder produkter.

i disse tilfælde skal servicevilkårene forklare, hvordan varerne leveres, hvordan produkterne bruges, hvad de er beregnet til, og det er sådan, sælgeren kan beskytte organisationen mod at blive sagsøgt, hvis køberen misbruger produkterne.,

Servicevilkår og loven

en forretningsorganisation har brug for en Servicevilkår på sit siteebsted, mens den sørger for, at den også er inkluderet i kundekontrakter. Det er vigtigt at lave dette link og vise det til kunderne, så de forstår alt klart.,

det er også meget vigtigt at medtage et ekstra trin, hvor kunder kan bekræfte, at de har læst, og at de er enige med dine Servicevilkår.

derudover er det vigtigt for alle organisationer, der tilbyder tjenester eller produkter online, uanset hvor de befinder sig, at deres servicevilkår er i overensstemmelse med E-handelsregler og Forbrugerinformationsbestemmelser.

derudover skal du sørge for at kontrollere loven om salg af varer og levering af tjenester fra 1980 for at undgå juridiske vanskeligheder og sikre din virksomheds sikkerhed.,

når det kommer til Australien, for eksempel, websebsteder er ikke tilladt at forvanske sig selv. Oplysningerne på et siteebsted bør ikke være vildledende eller vildledende på nogen måde, når vi taler om tjenester eller produkter. Sådan kan et websiteebsted overholde forbrugerloven i Australien.

Der har været et par tilfælde, hvor loven sidet med kunderne, fordi betingelserne for service side var simpelthen for store, og retten besluttede, at det var meget usandsynligt, at nogen ville have tid eller tålmodighed til at læse det hele.,

et andet tilfælde, hvor Servicevilkår blev stillet spørgsmålstegn ved, er, hvor en større detailhandler ikke satte dem på et synligt sted. Dette er også meget vigtigt at huske på, når du placerer en Servicevilkår sektion.

Hvad skal du medtage i servicevilkårene?

korrekt skriftlige Servicevilkår skal fungere som en brugsanvisning for besøgende om, hvordan de kan handle med en bestemt organisation, og de skal tilbyde detaljerede instruktioner til alle situationer, samtidig med at de er klare.,

servicevilkårene skal perfekt forklare, hvad aftalen mellem virksomheden og forbrugeren er.

derudover skal det også tale om, hvad der sker, når en bestemt del ønsker at afslutte forretningsarrangementet eller simpelthen ikke er i stand til at fortsætte med aftalen.

dette kan spare en masse penge på forhånd og hjælpe med at undgå forskellige tvister, når kunderne eller virksomheden ikke ønsker at tage ansvar for det, de blev enige om.,

fra websiteebsted til websiteebsted kan servicevilkårene være forskellige, men generelt er dette nogle af de vigtigste problemer, der skal løses:

1. en klar erklæring, der påpeger, hvilke tjenester eller produkter der vil blive givet til kunderne.
2. angivelse af betalingsbetingelser, muligheder og hvornår kunden er forpligtet til at foretage betalingen.
3. garantier eller garantier, der tilbydes med produkterne eller Tjenesterne.
4. frister for levering af produkter eller tjenester med yderligere forespørgsler om det relaterede emne.,
5. forklarer, hvad der vil ske, hvis kunden eller organisationen ikke betaler/leverer tjenesterne eller produkterne. Afklaring af, hvad der sker, hvis en af parterne ønsker at stoppe forretningsforholdet.
6. hvilken lov regulerer kontrakten mellem de to parter.
7. hvordan aftalevilkårene påvirker forbrugeren, og hvordan de kan komme ud af det og i hvilken tid.

hvor skal du vise Servicevilkår?

en af de vigtigste ting ved dine vilkår og service er det sted, hvor du vil placere det.,

Der er mange eksempler, hvor virksomheder ikke kunne stole på deres servicevilkår, simpelthen fordi det blev sat et sted, hvor ingen kunne finde det. De havde et velskrevet dokument, men det hjalp ikke, simpelthen fordi ingen læste det.

Opret en side

først og fremmest skal din virksomheds websiteebsted have en dedikeret side, der kun er lavet til dit Servicevilkår.

det skal være placeret ved siden af alle dine andre sider, og du skal navngive det Servicevilkår, så der ikke er plads til forvirring., Sørg for, at en besøgende nemt kan finde din side, hvis han eller hun vil.

få det til at springe ud

når nogen forsøger at købe produkter eller leje dine tjenester, skal du sørge for, at dine Servicevilkår vises et sted i begyndelsen af købsprocessen.

folk vil glemme dette vigtige dokument, og du skal vise det direkte til dem, så de kan læse det, før de fortsætter med købet.

Opret en rulleknap, der forhindrer dem i at fortsætte fremad, indtil de har rullet gennem hele dokumentet., Sådan sørger du for, at de læser det, og hvis ikke, er det deres ansvar for ikke at gøre det, og du vil ikke blive holdt ansvarlig.

hvordan håndhæves Servicevilkår?

en af de vigtigste ting, når det kommer til at gøre Servicevilkår gældende og gyldige i en domstol, er at sikre, at der er solide beviser, der beviser, at en kunde har accepteret betingelserne i dine Servicevilkår.

Du skal bevise, at en bruger har forstået og læst dine Servicevilkår og besluttet på egen hånd at acceptere det frivilligt.,

derudover er det også vigtigt, at brugeren var opmærksom på dine Servicevilkår, før han eller hun hyrede dine tjenester eller købte et produkt fra dig.

Her er nogle af de ting, du kan gøre for at validere dine Servicevilkår og forbedre chancerne for, at det kan håndhæves i retten.

sørg for, at det er let at forstå

en af de faktorer, der kan være meget vigtig i en domstol, er, om kunden har læst servicevilkårene på dit websiteebsted eller ej., Det betyder, at det skal placeres et sted, hvor alle kan se det og sørge for, at det er umuligt at gå rundt om det.

derudover skal det skrives på et sprog, som alle kan forstå og holdes så korte som muligt. Alle disse ting forbedrer chancerne for, at folk læser dokumentet.derudover giver alle disse Ting dig gearing i retten, da de viser, at du har gjort en indsats for at hjælpe besøgende med at læse dine ToS og overholde det.,

forpligter brugerne til at overholde

jo flere gange dine besøgende er forpligtet til at overholde dine Servicevilkår og acceptere det, desto større er chancerne for, at det kan håndhæves.

sørg for, at du eksplicit beder brugeren om at acceptere det første trin i købsprocessen og derefter følge op med et eller to trin, hvor de også skal gøre dette.

det er vigtigt ikke at skubbe det for langt, eller du kan vende potentielle kunder væk. Opret en forretnings-og reguleringsbalance, så du ikke fejler i slutningen., Du vil ikke være i stand til at gøre din TOS håndhæves ved blot at sætte en terms of service link eller andet sted på bunden.

sørg for, at den traditionelle kontrakt overholder dine Servicevilkår

selvom du er i stand til at følge alle retningslinjerne med dine Servicevilkår, vil du stadig ikke sikre, at den kan håndhæves, hvis den ikke overholder de traditionelle kontraktregler.

Dette er grunden til, bortset fra alt andet, har du stadig brug for en advokat til at se på hele din TOS og sørge for, at ingen traditionelle regler er brudt.,kort sagt, disse kontraktregler er stærkere i retten, og alle de ting, der er skrevet i dit dokument, betyder ikke noget, hvis selve dokumentet ikke overholder disse regler.

Giv forbrugerne mulighed for at sige “nej”

Hvis du tvinger folk til at sige ja, uden at give dem mulighed for at afvise dine Servicevilkår, vil det ikke stå op i retten. Årsagen til dette er ganske enkel, dette beviser, at kunderne ikke accepterede noget frivilligt, og dette diskrediterer dit dokument med det samme.,

Informer alle dine ToS-opdateringer

Servicevilkår opdateringer er en normal ting, og når du foretager ændringer, er det vigtigt at påpege datoen, hvor de blev foretaget, så du altid har indsigt i, hvilken version der var aktiv på hvilken dato.

sørg også for, at du underretter alle dine gamle kunder om opdateringen, viser dem de ændringer, du har foretaget, og spørg dem, om de vil acceptere den nye.,

Sample free terms of service template

denne generiske terms of service template hjælper dig med at se, hvordan alt, hvad vi talte om indtil videre, kommer sammen for at danne en juridisk aftale. Husk på, at dette er blot et eksempel Terms of service skabelon og dækker ikke mange af de vigtige emner.

Download PDF Download DOCX

Sidste ord

Visning af hensyn til service på dit website eller en mobil app er en god måde at informere de besøgende om deres rettigheder, retningslinjer og regler for brug af hjemmesiden eller en mobil app.,

denne aftale er meget vigtig og kan bruges i en domstol, hvis en virksomhed står over for en dyr retssag, eller når den skal forfølge en besøgende, fordi de har beskadiget virksomhedens ejendom på nogen måde ved at adlyde de retningslinjer og regler, der er angivet i servicevilkårene.