i juli 2012 solgte jeg mit hjem i Ne.Jersey og flyttede til South Florida. På tidspunktet for det nye hus, jeg var på udkig efter en integreret home automation løsning, der omfattede bredbånd, abonnent premium-tv samt home security/belysning & temperaturstyring/brand & kulilte afsløring.
Jeg endte med at gå med at& T U-vers som min bredbånds-og tv-udbyder., Jeg ville virkelig komme på&T Digital Life, hvilket ville have gjort det muligt for mig at gøre alt det ovenstående fra en enkelt applikation, men virksomheden var omkring seks måneder væk fra at implementere det i mit samfund.
snarere end at gå uden et sikkerhedssystem, tilmeldte jeg mig (gennem en at& t henvisningslink under U-vers provisioning, som næsten helt sikkert nettede dem indtægter) for ADT.
Jeg endte også med at købe en rede til hjemmetermostatisk kontrol, fordi ADT ikke havde et tilsvarende produkt på det tidspunkt.,
for ADT-opsætningen betalte jeg et installationsgebyr på $77.00, og jeg har en tilbagevendende regning for overvågning af centralstationen, der er $52.99 om måneden. Jeg troede, det var en relativt god aftale på det tidspunkt, og sikkerhedsovervågning og mobilapp, ADT Pulse, har tjent sit formål.
men jeg har altid ønsket noget meget mere integreret, der gjorde mere. Googles erhvervelse af NEST i denne uge for 3,2 milliarder dollars har endnu en gang fået min interesse i at&T Digital Life, som nu er tilgængelig i mit område. ADT har nu et sammenligneligt system, men jeg foretrækker at beskæftige mig med en leverandør.,
jeg havde PÅ&T salg tekniker i løbet af denne formiddag til at se, hvad det ville tage at erstatte REDEN, ADT-system og tilføje nogle ekstra funktioner, som omfatter smartplugs for indvendig og udvendig belysning, automation kontrol.
udstyrets opsætningsomkostninger ville være $450, og den månedlige regning omkring $50.00. Det ville omfatte en enkelt smartphone / tablet-app samt en .ebportal, som jeg kunne bruge til at kontrollere alt i mit hus.,
Jeg var klar til at underskrive på den stiplede linje og planlægge en installationsaftale, men jeg indså, at der stadig var nogen tid på ADT ‘ s central station monitoring contract.
jeg troede, det var omkring seks måneder, tænkte, at det var en to-årig kontrakt, men efter at kalde på og give udtryk for mit ønske om at afslutte, jeg fik at vide at det var en tre-årig kontrakt (som er standard for ADT), og at opsigelse gebyrer ville være omkring $596.00 fordi systemet var gratis, og det ville være svarende til 75 procent af den resterende kontrakt månedlige gebyrer ($795.00).,
for det første synes jeg det er latterligt af en række grunde. ADT ‘ s udstyr lay out er en omkostning ved at drive forretning, og deres kontrakt opsigelse gebyrer bør ikke være overdreven.
for det Andet, de kan genbruge og istandsættelse af det udstyr, der bliver de-klargjort fra en husstand, og der er ikke signifikant slid og ælde på den centrale station enhed, trådløs dør sensorer og røgdetektion enhed, som du måtte have med en dyr smartphone på et trådløst service kontrakt.,
jeg spurgte HOS&T DigitalLife salg technican, hvis de ville være villige til at absorbere tilslutningsafgift for at få min virksomhed. Han ringede til sin manager, og de kunne ikke godkende det.
AT &T beder om $ 450 i udstyrsomkostninger, nu vil de også have mig til at spise $ 600 i opsigelsesgebyrer fra deres tidligere partner, nu også blevet konkurrent? Synes ikke rigtigt, og synes ikke som en effektiv strategi for at vinde over nye husstande.,
jeg tror PÅ det&T bør tage ansvar for dette, fordi de henviste mig til ADT i første omgang, de gjorde indtægter på forholdet under tilmeldingen, og de må indse, at der er mange andre mennesker i mit samfund, der er i samme båd. I det mindste subsidiere hard .are, så det ikke er et totalt tab.
så nu sidder jeg fast med et ADT-sikkerhedssystem, jeg ikke længere vil have, og jeg må vente et halvt år for at trække sagen ud.,
ADT står i øjeblikket over for en føderal retssag i delstaten Californien for overdrevne og konkurrencebegrænsende opsigelsesgebyrer. Jeg ville dog ikke karakterisere disse blot som høje opsigelsesgebyrer. Jeg ville kalde det en beskyttelsesracket.
har du forsøgt at undslippe din ADT-kontrakt, kun for at møde for store opsigelsesgebyrer? Sig til og sig til.