Es ist die ultimative face-off zwischen den zwei Giganten des online-shopping. Amazon und eBay sind die beliebtesten Online-Marktplätze der Welt, aber was ist besser? Es ist Zeit, es herauszufinden.
Hier ist eine Frage, die viele neue Verkäufer stellen: „Was ist besser, Amazon oder eBay?“Es ist eine faszinierende und überraschend komplizierte Frage zu beantworten und hängt in gewissem Maße davon ab, wonach Sie aus Ihrer Online-Verkaufserfahrung suchen., Beide Plattformen haben ihre Fans und beide haben einzigartige Funktionen, die niemand schlagen kann, aber die oben herauskommt? Um diese Frage zu beantworten, versuchen wir, sie auf den wichtigsten Schlachtfeldern des E-Commerce zu bewerten.
Preis
Erste Dinge zuerst, wie viel kostet es, auf jeder Plattform aufzulisten? Im Allgemeinen scheint eBay die billigere Option zu sein, da seine Gebühren deutlich niedriger sind als die von Amazon, aber andererseits gibt es ziemlich viele davon., Lassen Sie uns die Dinge weiter aufschlüsseln:
- Einfügungsgebühr: Sie erhalten jeden Monat 50 davon kostenlos und wenn Sie ein Geschäft eröffnen, erhalten Sie mehr.
- Endwertgebühren: Sie erheben eine Endwertgebühr von 10% des Verkaufspreises, wenn Ihr Artikel verkauft wird oder wenn sie entscheiden, dass Sie außerhalb von eBay verkaufen möchten. Wenn Sie also im Rahmen des Kaufs nach der E-Mail-Adresse eines Kontakts fragen, entscheidet eBay, dass Sie den Kauf außerhalb seines Systems abschließen möchten. Diese Gebühren können auch erhöht werden, wenn Sie ihre Leistungserwartungen nicht erfüllen., Wenn Ihr Feedback zu „Artikel nicht wie beschrieben“ sehr hoch ist, wird Ihnen eine zusätzliche Gebühr von 4% berechnet.
- PayPal: eBay besteht darauf, PayPal zu verwenden. Und PayPal kommt mit seinen eigenen Gebühren. Dies sind 2,9% des Transaktionsbetrags zuzüglich einer Pauschale von 0,45 USD. Wenn Sie ein wirklich erstklassiges eBay-Angebot haben möchten, das die Augen der Käufer auf sich zieht, müssen Sie auch optionale Upgrade-Gebühren für das Angebot bezahlen.
All dies und wir haben nicht begonnen, über Versandkosten zu sprechen, die Sie möglicherweise absorbieren möchten, um Ihren Kunden den Vorteil des kostenlosen Versands zu bieten., Zusammengenommen können sich diese Gebühren summieren.
Wenn Sie Fulfilled by Amazon (FBA) verwenden, sind Ihre Gebühren im Allgemeinen höher, variieren jedoch je nachdem, wie teuer Ihr Produkt zu versenden oder zu lagern ist. Wenn es zum Beispiel groß und schwer ist, sind die Gebühren höher. Amazon bietet eine nützliche Grafik, mit der Sie den Gewinn berechnen können, den Sie mit jedem Produkt erzielen. Amazon FBA-Gebühren beinhalten alles von der Lagerung bis zum Versand, und natürlich sind Sie für die Kosten für den Versand Ihrer Artikel an ein Amazon-Lager verantwortlich.,
Auf der Oberfläche ist Amazon teurer, aber wenn Sie FBA verwenden, können Sie Geld sparen, indem Sie Zeit sparen. Sie müssen sich keine Sorgen um die Zeit machen, die für das Verpacken, Lagern und Versenden von Artikeln aufgewendet wird. Amazon erledigt all dies für Sie, sodass Sie Ihre Zeit damit verbringen können, andere Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Einnahmen zu finden.
Käufer Persona
Käufer gehen zu eBay und Amazon auf der Suche nach relativ verschiedenen Dingen. eBay gibt es seit 1995 und hat sich den Ruf erworben, der beste Ort zu sein, um gebrauchte Waren zu kaufen. Sie können fast alles bei eBay kaufen.,
Im Gegensatz dazu ist Amazon ein Ort, an dem Käufer nach neuen und hochwertigen Artikeln suchen. Wenn Sie also gebrauchte Artikel verkaufen, ist eBay möglicherweise die beste Wahl.
Preis der Produkte
Produktpreise unterscheiden sich auch zwischen den beiden Plattformen. eBay Auktionsmodell schafft eine Menge Unsicherheit für Verkäufer, weil Sie nicht die Kontrolle über Ihre Gewinnspanne sind. Sie können einen festen Preis bei eBay wählen oder eine Option „Angebot machen“ hinzufügen, mit der Käufer mit Ihnen verhandeln können. Sie können wählen, ob Sie dieses Angebot annehmen möchten oder nicht.
Bei Amazon ist Ihr Preis fest., Wenn Sie Ihre Forschung und Preise richtig machen, können Sie dieses Produkt Jahr für Jahr mit einem gesunden Gewinn verkaufen.
Größe des Marktes
eBay wurde 1995 ins Leben gerufen und ist mit rund 170 Millionen aktiven Nutzern weltweit zu einem der größten Online-Marktplätze der Welt geworden, aber Amazon ist mit 304 Millionen aktiven Nutzern noch größer. Laut einer Umfrage von eMarketer wurde im vergangenen Jahr rund die Hälfte aller Online-Einkäufe bei Amazon getätigt. Auf der anderen Seite rollte der arme alte eBay mit nur 6.6% Marktanteil ein.,
Bei der letzten Zählung hatte Amazon rund fünf Millionen verschiedene Verkäufer und fügt jedes Jahr rund eine Million neue Verkäufer hinzu. In Bezug auf den Zugriff auf einen Marktplatz voller potenzieller Käufer ist Amazon äußerst schwer zu schlagen.
Vertrauen und Schutz
Vertrauen ist für jeden Online-Händler lebenswichtig. Aus Sicht eines Verkäufers könnte eBay gut aussehen, da es schwieriger ist, Rücksendungen und Rückerstattungen anzunehmen. Sie können sogar eine No Return-Option hinzufügen, obwohl dies viele Ihrer potenziellen Käufer abschrecken könnte., Natürlich können unzufriedene Kunden Ihr Konto mit Beschwerden belasten, was die Konvertierung neuer Käufer erheblich erschweren kann, aber im Allgemeinen ist die Leistung zwischen Verkäufer und Käufer bei eBay ausgeglichener.
Bei Amazon wird die Leistung zugunsten des Käufers gewichtet. Die AZ-Garantie eignet sich hervorragend für Kunden und ist einer der Hauptgründe, warum sie einen Amazon-Verkäufer gegenüber jemand anderem wählen können. Es gibt Amazon den Vorteil, eine äußerst vertrauenswürdige und zuverlässige Quelle zu sein, während sich eBay möglicherweise etwas wackeliger anfühlt.,
Stress und Ärger
Amazon steht in dieser Kategorie ganz oben. Die FBA-Funktion lindert viel Stress und nimmt Arbeit von Ihrem Teller, indem sie den Versand, die Lagerung und die Verpackung Ihrer Produkte übernimmt. Während dieser Service zu einem Preis kommt es, wie oben erwähnt, es befreit Sie auf andere Angelegenheiten zu konzentrieren, von denen viele viel profitabler sein kann. Es geht darum, wie sehr Sie Ihre Zeit schätzen.
Interaktion mit Kunden
Mit Amazon sind Kundenbeziehungen von entscheidender Bedeutung., Review-Management-Software, wie FeedbackWhiz, kann entscheidend sein, um Ihnen zu helfen, in Kontakt mit Kunden zu bleiben und Ihre Produktbewertungen zu verwalten. Es wurde gezeigt, dass diese Art von Software die Quantität und Qualität von Produktbewertungen verbessert und Ihre Verkaufskraft erheblich steigert. Und all dies führt natürlich zu mehr Verkäufen.
Also, Wer Gewinnt?
Letztendlich hängt die Plattform, auf der Sie verkaufen möchten, von einer Reihe verschiedener Faktoren ab, darunter, wie erfahren Sie als Verkäufer sind, was Sie verkaufen möchten und welche Einheiten Sie verschieben möchten., Neue Verkäufer können eBay für seine niedrigeren Gebühren wählen und als eine Möglichkeit, Erfahrungen zu sammeln. Erfahrene Verkäufer mit High-End-Produkten können Amazon für seinen größeren Marktplatz und seine Betonung auf Vertrauenswürdigkeit und Qualität wählen.
Am Ende des Tages ist der Gewinner die Plattform, die Ihnen den größten Zugang zu den Menschen gibt, die Ihr Produkt wollen und brauchen. Wenn Sie die hier genannten Punkte berücksichtigen, können Sie bestimmen, welcher Marktplatz Ihren Anforderungen am besten entspricht.