Ihr Computer ist eingefroren. Nun was? In einem Moment gehen Sie glücklich über Ihren Tag-E-Mails checken, Musik hören, Amazon durchsuchen, Ihre Facebook—Seite aktualisieren-und dann hört alles auf. Sie schieben Ihre Maus über das Mauspad, verzweifelt, dass kleine Pfeil oder Finger bewegen über den Bildschirm zu fangen. Leider nichts. Was machst du als nächstes?
Alle zusammen jetzt: Habt ihr versucht neu zu starten?,
Vom IT-Experten Ihres Unternehmens bis zu Ihrem technisch versierten Schwager rät Ihnen jeder, Ihren Computer neu zu starten, und das aus gutem Grund: Er ist kostenlos, einfach zu bedienen und neigt dazu, eine Menge kleinere Probleme auszusortieren.
Der beste Weg zum Neustart besteht darin, den Netzschalter fünf bis 10 Sekunden lang gedrückt zu halten. Dadurch kann es ohne Unterbrechung des Gesamtleistungsverlusts neu gestartet werden. Wenn Ihr Computer ohne Probleme hochfährt, stehen die Chancen gut, dass sich das für das Einfrieren verantwortliche Ding von selbst gelöst hat., Stellen Sie dennoch sicher, dass Sie alle wichtigen Informationen sichern, die Sie geöffnet hatten, falls ein ernsthafteres Problem weiterhin besteht.
Wenn Ihr Computer während des Startvorgangs erneut einfriert, fahren Sie ihn erneut herunter und trennen Sie alles, was an Ihren Computer angeschlossen ist. Wenn es ohne alle externen Geräte, die Sie angeschlossen hatten, in Ordnung bootet, war es wahrscheinlich eines der Geräte, die für das Einfrieren verantwortlich waren. Von dort aus sollten Sie die Handbücher der Geräte zur Fehlerbehebung konsultieren.,
Wenn es während der Ausführung einer oder mehrerer Anwendungen erneut einfriert, sollten Sie eine der folgenden Maßnahmen ergreifen:
Wenn Sie mit einem eingefrorenen PC arbeiten, drücken Sie STRG + ALT + Löschen und klicken Sie dann auf „Task beenden“, um das Beenden einer oder aller Anwendungen zu erzwingen.
Versuchen Sie auf einem Mac eine dieser Verknüpfungen:
- Um einen Prozess zu stoppen, klicken Sie auf Befehl + Punkt (.,)
- Öffnen Sie das Fenster“ Force Quit Applications “ durch Drücken von Befehl + Option + Escape
- Starten Sie den Computer neu oder fahren Sie ihn herunter, indem Sie die Taste STRG + Medienauswurf drücken (die ein Dreieck mit einer Leiste darunter anzeigt)
- Beenden Sie alle Apps und starten Sie den Computer neu: Befehl + STRG+ Medienauswurf—Taste
Wenn das Problem erneut auftritt—das heißt, wenn Sie jedes Mal eine bestimmte Anwendung öffnen, friert Ihr Computer ein-deinstallieren Sie diese App, da sie möglicherweise nicht mit Ihrem Computer kompatibel ist.,
Wenn Ihr Computer jedoch dazu neigt, zu scheinbar zufälligen Zeiten einzufrieren, möchten Sie eine definitivere Diagnose des Problems. Erzwingen Sie zuerst das Beenden aller Anwendungen, fahren Sie Ihren Computer herunter und versuchen Sie eines der folgenden:
- Gehen Sie auf einem PC zu Start >>>System Tools > Führen Sie das Dienstprogramm „Systemwiederherstellung“ aus. Wenn Sie dies tun, werden alle Registrierungsprobleme zurückgesetzt, ohne aktuelle Dateien oder persönliche Einstellungen zu löschen, da möglicherweise ein wichtiges Dokument beschädigt oder versehentlich gelöscht wurde.,
- Starten Sie auf einem Mac im abgesicherten Modus mit Netzwerk neu.“Versuchen Sie, den Computer für eine Weile so zu benutzen, um zu sehen, ob er wieder einfriert. Wenn nicht, haben Sie ein Softwareproblem. Wenn dies der Fall ist, könnten Sie sich entweder ein Software-oder ein Hardwareproblem ansehen.
Ein Softwareproblem kann eines der folgenden sein:
- Ihr Computer enthält versteckte Software, wie ein Virus. Führen Sie unbedingt einen Scan mit Ihrer Sicherheitssoftware aus, um das kleine So und So aufzudecken.
- Es könnte ein Programm geben, das beim Booten geladen wird, wodurch das Ganze einfriert., Verwenden Sie ein Programm wie Autoruns, um die Programme zu deaktivieren, die beim Start beginnen, und um festzustellen, welches das Problem verursacht.
- Sie haben ein CPU -, Speicher-oder Festplattenproblem. Verwenden Sie Ihren Computer wie gewohnt, achten Sie jedoch darauf, die Kategorien CPU, Speicher und Festplatte im Auge zu behalten. Wenn Ihr Computer wieder einfriert und eines dieser drei Dinge übermäßig hoch erscheint, könnte dies Ihre Antwort sein.
Notieren Sie sich, welcher Bereich hoch war, starten Sie den Computer erneut neu und öffnen Sie den Task-Manager. Klicken Sie auf die Registerkarte „Prozesse“., Sortieren Sie die Liste nach CPU, Speicher oder Festplatte—je nachdem, was beim letzten Einfrieren des Computers wirklich hoch war—und sehen Sie, welcher Prozess ganz oben auf der Liste steht. Dies sollte Ihnen sagen, welche Software sich verhält, damit Sie sie entweder deinstallieren oder aktualisieren können.
Wenn Ihr Computer immer noch einfriert und keines der oben genannten Softwareprobleme auftritt, liegt wahrscheinlich ein Hardwareproblem vor. Bei Hardwareproblemen wird das Einfrieren kommen und gehen, aber mit der Zeit an Häufigkeit zunehmen., Glücklicherweise können Sie einige Überprüfungen durchführen, um festzustellen, ob dies der Fall ist:
- Verwenden Sie ein Programm wie CrystalDiskInfo, um die S. M. A. R. T.-Daten Ihrer Festplatte auf Anzeichen eines bevorstehenden Fehlers zu überprüfen. Ein Programm wie SpeedFan kann Ihnen sagen, ob Ihr Computerprozessor überhitzt oder ob die Spannungen schwanken, was ein Problem mit Ihrer Stromversorgung sein könnte.
- Wenn Sie tiefer gehen möchten, versuchen Sie eine Diagnose-CD wie FalconFour Ultimate Boot. Es hat eine Reihe von Tools, um zu überprüfen, ob Ihr Computer in Ordnung ist.,
Achten Sie bei all diesen Kontrollen darauf, dass Sie die Möglichkeit, dass Ihr Computer unterwegs ist, nicht aus den Augen verlieren. Wenn es neu oder neu-ish ist, kann es immer noch unter Garantie sein, in diesem Fall möchten Sie den Hersteller oder Verkäufer kontaktieren. Bei einem älteren Computer müssen Sie ihn möglicherweise ersetzen.