Der Posteingang zeigt in Klammern (9). Beim Öffnen des Posteingangs wird jedoch eine leere Seite oder nur eine oder zwei Nachrichten angezeigt, aber sicherlich nicht neun.
Warum werden mehr ungelesene Elemente angezeigt, als tatsächlich vorhanden sind?
Dies geschieht normalerweise aus einem der folgenden Gründe:
- Sie haben Focused Inbox aktiviert.
- Sie haben einen Filter auf Ihre Ansicht angewendet.
- Sie dürfen keine privaten Elemente in einem freigegebenen Postfach sehen.,
Das erste Szenario lässt sich leicht wiederherstellen, aber für das zweite Szenario benötigen Sie die Zusammenarbeit des Postfachbesitzers.
Sie haben Focused Inbox aktiviert
Wenn Sie Focused Inbox aktiviert haben, sehen Sie 2 Registerkarten über der Nachrichtenliste. Fokussiert und Andere.
Basierend auf Ihrer Verwendung von Outlook und Nachrichteneigenschaften werden Nachrichten, die für Sie als unwichtig oder mit geringerer Priorität gelten, auf der anderen Registerkarte angezeigt.
Fokussierter Posteingang ist verfügbar, wenn Outlook für Office 365 oder Outlook 2019 verwendet wird., Außerdem müssen Sie Office 365 Exchange Online, Exchange oder eine Outlook.com konto.
Um Focused Inbox ein-oder auszuschalten, wählen Sie Ihren Posteingangsordner aus und wählen Sie;
- View – > Focused Inbox anzeigen
Focused Inbox trennt Ihren Posteingang in einen fokussierten und einen anderen Tab.
Sie haben einen Filter auf Ihre Ansicht angewendet
In den meisten Fällen sehen Sie auch die Bemerkung „Filter angewendet“ in der Statusleiste in der linken unteren Ecke., Wenn Sie zur Nachrichtenansicht wechseln oder die Nachrichtenansicht zurücksetzen, werden alle Nachrichten erneut angezeigt.
Um zur Nachrichtenansicht zu wechseln, wählen Sie:
Wenn Sie sich bereits in der Nachrichtenansicht befinden, können Sie den Filter entfernen oder die Ansicht zurücksetzen:
Sie dürfen keine privaten Elemente in einem freigegebenen Postfach sehen
Wenn Sie sich in einem Ordner eines freigegebenen Exchange-Postfachs befinden und keine Berechtigung zum Anzeigen von Elementen haben, die als privat markiert sind, zeigt der Ordner möglicherweise die falsche Anzahl ungelesener Elemente für Sie an.,
Um dies zu beheben, müssen Sie sich an den Postfachbesitzer wenden und fragen, ob Sie die Berechtigung „Delegate kann meine privaten Elemente sehen“ haben können.
Der Postfachbesitzer kann dies über den Delegierten-Dialog tun.
- Öffnen die Delegierten dialog:
- Outlook 2007
Werkzeuge> Optionen-> Registerkarte Stellvertretungen - Outlook 2010 / 2013 / 2016 / 2019 / Office 365
Datei> Konto-Einstellungen-> Zugriffsrechte für Stellvertretung
- Outlook 2007
- Wählen Sie den Delegaten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Berechtigungen.,
- Wählen Sie unten die Option: „Delegierter kann meine privaten Elemente sehen“.
Weitere Informationen zum Festlegen von Berechtigungen finden Sie unter Festlegen von Berechtigungen für ein Postfach.