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AOL Instant Messenger lehrte uns, wie in der modernen Welt zu kommunizieren

Gegen Mitte der 1990er Jahre, America Online (damals unter seinem Spitznamen, AOL) war das Unternehmen, über das die meisten Amerikaner auf das Internet zugegriffen. Bis zu die Hälfte der damals produzierten CD-ROMs trug das fast allgegenwärtige AOL-Logo und bot frühen Computerbenutzern die Möglichkeit, gegen eine Pauschalgebühr im Internet zu surfen – damals US$19.99 für unbegrenzten monatlichen Zugriff.

Mit fast der Hälfte der U. S.,- basierend auf dem durch AOL fließenden Internetverkehr wurde die Bühne für eine soziale Entwicklung geschaffen, die unsere kollektive Beziehung zur Technologie und zueinander veränderte. AOL Instant Messenger oder AIM wurde im Mai 1997 gestartet, um AOL-Benutzer in Echtzeit per Text zu chatten.

Der Dienst ist Dezember. 15 shutdown wurde insbesondere auf einem neuen Echtzeit-Textkommunikationskanal Twitter angekündigt. Das ist nur ein Beweis für AIMS nachhaltige Auswirkungen darauf, wie Menschen Technologie nutzen, um sich heute zu verbinden.,

Interaktion, privat

AIM bot einen Raum für diskrete Echtzeit-Interaktion, mit einer Ebene der Privatsphäre, die das Heimtelefon nicht unbedingt bietet. Im Jahr 1997 waren Mobiltelefone immer noch bemerkenswert teuer (das Nokia 6160 kostete etwa 900 US-Dollar und das Motorola StarTAC fast 1.000 US-Dollar) und die meisten konnten keine Textnachrichten senden. Einige versierte Tech-Benutzer verwendeten Pager-Speak, um ihren Partnern „Liebe“ („Ich liebe dich“) mitzuteilen.Ein paar andere lernten, wie romantisch eine E-Mail sein kann., Technologiebasierte Interaktionen waren jedoch begrenzt; Sie ermöglichten keine Echtzeitverbindung und erforderten den Zugriff auf ein Festnetz (wenn Sie unterwegs waren, wahrscheinlich ein Münztelefon) und ein Computerterminal.

Die Anmeldeseite von AIM.com, Angabe der Schließung der Plattform am Dez. 15, 2017-komplett mit dem Bildschirmnamen des Autors, erstmals 1997 gegründet, als er in der High School war. Ende November war keiner seiner über 150 Kontakte angemeldet., (Nicholas Bowman / WVU, CC BY-ND)

Aims Debüt lassen Sie Freunde und Familie in Echtzeit über ihre PCS verbinden. Heute, Menschen könnten das richtige Gleichgewicht zwischen Screentime und Facetime in einer Gesellschaft diskutieren, in der Bildschirme scheinbar überall sind. Kommunikationsforschung zeigt jedoch, dass Screentime Facetime ergänzen und nicht wegnehmen kann., Zum Beispiel argumentieren Wissenschaftler wie der Soziologe Danah Boyd, dass diese Veranstaltungsorte für Teenager kritisch waren (und sind), die AIM als privaten Raum nutzten, um sich gegenseitig zu engagieren und ihre eigenen Identitäten zu erkunden. Für Boyd haben Kommunikationstechnologien Teenagern Möglichkeiten geboten, abseits einer strukturierten Aufsicht durch Erwachsene miteinander in Kontakt zu treten – etwas, das den heutigen Kindern zunehmend schwer fällt.,

Bildschirmnamen und soziale Interaktion

Obwohl dies sicherlich nicht die erste Form der sozialen Interaktion online ist, hat AIM für viele Menschen eines der kritischsten Elemente der Online-Identität etabliert: den Bildschirmnamen. In einer Nur-Text-Umgebung bieten Bildschirmnamen einige der einzigen identifizierenden Hinweise für Benutzer und werden zur verkörperten Identität des Benutzers. Durch diese Bildschirmnamen fühlte sich der AIM-Raum wie ein sozialer an, der eher mit echten Menschen und Persönlichkeiten als mit kalten Bildschirmen und Text bevölkert war., In der Tat verwenden viele Leute immer noch ihren AIM-Bildschirmnamen für andere Social-Media-Dienste, und viele mehr wurden geschickt darin, mehr als einen Bildschirmnamen zu erstellen und zu pflegen.

Im Gegensatz zu Face-to-Face-Gesprächen ermöglichten Technologien wie AIM auch, dass Konversationen sowohl kurzfristig (während des Chats) als auch langfristig (als archivierter Chat) auf dem Bildschirm fortbestanden. Dies kann sich darauf auswirken, wie Menschen sich selbst und ihre Freunde sehen – wenn Benutzer laufende Gespräche erneut besuchen, können sie ihre Sprache (und sogar ihre Selbstdarstellung) entsprechend anpassen.,

Kommunikation, sans Cues

Als es populär wurde, schien die Nur-Text – Natur von AIM der sozialen Interaktion ein Gräuel zu sein-wie konnten Menschen Emotionen und Gefühle über Text kommunizieren, ohne die nonverbalen Hinweise (wie Mimik und Berührung), die für die menschliche Kommunikation so wichtig sind? Die Leute haben keine Verbindung zu der Tatsache hergestellt, dass persönliche Interaktionen häufig durch nonverbale Hinweise gestört werden-z. B. wenn der Gesichtsausdruck einer Person nicht mit dem Inhalt der Konversation übereinstimmt.,

Ein früher Konsens über die Kommunikationstechnologie ging davon aus, dass die Technologien keine nonverbalen Kommunikationshinweise hatten, Sie wären weniger effektiv für die Kommunikation. (Tntdj, CC BY)

Der Kommunikationswissenschaftler Joseph Walther theoretisierte, dass Kommunikationstechnologien wie AIM in der Lage sind, eine sinnvolle soziale Interaktion zu fördern, darin, dass Benutzer den Mangel an Nonverbalen überwinden können., Eigentlich, er sagt, Systeme wie AIM haben es einfacher gemacht, online Beziehungen aufzubauen, weil die Menschen weniger kritisch oder wertend sind, zu wissen, dass einige soziale Hinweise fehlten – und sich mehr auf die Worte des Gesprächs selbst zu konzentrieren.

ZIEL ist auch, wo viele Menschen zum ersten Mal Emojis (damals noch Emoticons genannt) gesehen und verwendet haben, um emotionalen Kontext um mehrdeutige Texte zu vermitteln – indem Sie einen Smiley oder ein Stirnrunzeln hinzugefügt haben, um zu klären, was mit einer Nachricht wie „Warten auf Sie“ gemeint ist.,“

Die Plattform erwies sich auch als fruchtbar für die Entwicklung von Text-sprechen Abkürzungen Tastenanschläge zu speichern – die Arten von „LOL“ und „BRB“ Notizen jetzt allgegenwärtig in Smartphone-SMS. Während einige befürchteten, dass der Gebrauch von Techno-Kauderwelsch durch Jugendliche ihre Sprachentwicklung schädigen würde, lesen die heutigen Millennials mehr als jede andere Generation. Diese Verwendung von Sprache legt nahe, dass sie mehr – nicht weniger – ausgefeilte Kommunikationsfähigkeiten haben können.

AIM as a legacy technology

Als AIM Ende 2017 heruntergefahren wird, kann sich das Programm als Erfolg bezeichnen., Es bot die früheste weit verbreitete Plattform für textbasierte Chats in Echtzeit und verfeinerte die Fähigkeiten der Benutzer für die spätere Einführung von Smartphone-basierten SMS und Microblogs wie Twitter. In der Tat, wie AOLs eigene Aussage über die Abschaltung sagt, „hat sich die Art und Weise, wie wir miteinander kommunizieren, grundlegend verändert“ – zum großen Teil wegen AIM.

Für Technikfans, die immer noch auf vergangene Technologien schauen, feiert natürlich eine weitere 1997 eingeführte, relationale Technologie ein Comeback: Die Tamagotchi Digital Pocket Pets wurden im November erneut veröffentlicht., Andernfalls könnten diejenigen, die AIM nach seiner Schließung noch einmal besuchen möchten, das Videospiel „Emily is Away“ in Betracht ziehen, um ein interaktives Szenario mit ihrer Highschool-Bestie zu durchspielen.

Dieser Artikel wurde ursprünglich auf der Konversation veröffentlicht.

Nicholas Bowman, Associate Professor of Communication Studies, West Virginia University

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