Guten WiFi, aber der rest?
Screenshot von ZDNet
Fliegen ist etwas weniger glamourös geworden.
Verzögerungen sind alltäglich. Stornierungen sind auch regelmäßig. Und selbst die neuesten Flugzeuge, wie die Boeing 737 MAX, scheinen mit kommerziellen Erfordernissen geschaffen worden zu sein, die prominenter sind als die der Sicherheit.
Dennoch gibt es eine Sache, die Flyer auf einem Flug sehnen.
Nein, kein Essen oder freundliches Lächeln., Diese sind vor einiger Zeit abgereist und machen erst langsam ein Comeback.
Stattdessen will jeder Wi-Fi . Gutes WLAN. Tolles WLAN . Kostenloses WLAN .
Derzeit bieten es Leute wie JetBlue an. Bei den meisten Fluggesellschaften können die Kosten jedoch erschwerend sein. Warum, Gogo bat um $ 40, nur um mir eine mittelmäßige Verbindung auf einem Langstreckenflug anzubieten.
Im vergangenen Jahr erklärte Ed Bastian, CEO von Delta Air Lines, die Absicht seiner Fluggesellschaft, sehr bald kostenloses WLAN anzubieten. Die Fluggesellschaft testet es derzeit.,
Jetzt tauchen Gerüchte auf, dass American Airlines – das größte, was Amerika zu bieten hat – die gleiche Idee in Betracht zieht.
Das klingt nach glorreichen Neuigkeiten.
Warum sollten Fluggesellschaften plötzlich etwas Nützliches kostenlos anbieten wollen? Könnte es sein, dass es nicht so frei ist, wie es scheint?
Fluggesellschaften haben in letzter Zeit die Tendenz gezeigt, mit einer Hand zu geben und drei weitere in jede verfügbare Passagiertasche zu stecken. Hinterhältige Nickel-and-Diming-Gebühren sind zu einer jener Normen geworden, die Sie ertragen und hassen sollten.,
Es lohnt sich also zu überlegen, wie Passagiere für die Freude bezahlen müssen, auf einem sechsstündigen Flug auf Instagram zu bleiben.
American zum Beispiel ist zu einem Symbol geworden, um Dinge konsequent zu entfernen, die Passagiere früher als Standard dachten.
Die Fluggesellschaft beschloss, ihre 737 MAX mit so vielen Sitzplätzen wie möglich zu konfigurieren. Es reduzierte Beinfreiheit, auch in der ersten Klasse. Es schob sich in dünnere Sitze, ähnlich denen in Bussen. Es entfernte Seatback-Bildschirme und bestand darauf, dass die meisten Menschen ihre eigenen Geräte verwenden. (Du bist eine fünfköpfige Familie?, Bitte stellen Sie sicher, dass Sie fünf iPads oder zumindest viele schöne große iPhones haben.)
Und der neue kleine Badezimmer-na ja, ein pilot bezeichnete Sie als „the most miserable Erfahrung in der Welt.“American Airlines-pilot, das ist.
Die Fluggesellschaft begann dann mit der Nachrüstung ihrer älteren Flugzeuge, um die gleiche Konfiguration wie die MAX.,
Oh, und hier ist Lori Bassani, Präsident der Association of Professional Flight Attendants – die American Airlines Flugbegleiter vertritt – eine Kongressanhörung am Mittwoch zu sagen: „Es ist eine Folterkammer für unsere Passagiere und für uns, die auch auf unseren eigenen Fluggesellschaften fliegen.“
Bassani fuhr fort: „Können Sie sich in einer stressigen Situation vorstellen, in einem realen Szenario Passagiere aus einem Flugzeug zu evakuieren, das brennt oder halb geneigt oder verkehrt herum ist?,“
Passagiere trauern gelegentlich, akzeptieren diese neuen Umstände aber meist passiv. Sie haben oft nicht so viel Auswahl, wenn sie fliegen. Vier Fluggesellschaften-Delta, United, American und Southwest-besitzen mehr als 80% aller in den USA verkauften Sitze.
Welchen besseren Weg gibt es jedoch, murrende Passagiere zu beruhigen, als sie kostenlos in die Internetwelt zu schieben, damit sie etwas anderes als ihre Sitze haben, um sie zu betäuben?
Dafür wird oft Technologie eingesetzt. Es ist ein Schnuller für ein Kind, ein faszinierender Zeitsauger für einen Erwachsenen.,
Und in diesem Fall letztlich wahrscheinlich ein Geldsparer für Fluggesellschaften. Sobald sie sicherstellen, dass genügend zuverlässige Bandbreite vorhanden ist, können die Fluggesellschaften auf ihre eigenen Unterhaltungsangebote verzichten und die Passagiere vollständig ihren eigenen Geräten überlassen.
Während die Investition in kostenloses WLAN beträchtlich ist, ist es sicherlich keine wilde Vermutung, dass die Passagiere es lieben und tatsächlich (hinterhältig) gebeten werden, dafür zu bezahlen, da die laufenden Kosten in etwas höheren Tarifen vergraben werden.,
Die kalt Kalkulierenden werden sich auch fragen, ob kostenloses WLAN zumindest einige Fluggesellschaften dazu verleiten wird, noch mehr Sitze in ihre Flugzeuge zu schieben. Warum, Sie werden so in das Web vertieft sein, dass Sie nicht bemerken werden, dass Sie sich auf einem Stehplatz befinden.
Ausgezeichnetes kostenloses WLAN kann sogar zu einem echten Unterschied werden.
Werden Amerikaner wählen – wenn sie die Wahl haben – eine Fluggesellschaft zu fliegen, deren Wi-Fi besser ist als das anderer, sowie kostenlos? Derzeit ist beispielsweise das WLAN von American weitaus zuverlässiger als beispielsweise das von United.,
Apropos, hier ist eine weitere Schlagzeile aus der letzten Woche: „United Airlines möchte, dass WLAN kostenlos ist.“