Steuer Saison kann eine einschüchternde und überwältigende Zeit sein, wenn Sie kein Steuerexperte sind, aber die IRS steht bereit, Sie durch sie zu führen. Die Agentur macht sich auf verschiedene Arten zugänglich, wenn Sie Fragen zum Ausfüllen Ihrer Steuererklärung haben, wenn Sie Ihren Steuerrückerstattungsstatus überprüfen möchten oder wenn Sie Hilfe vom IRS für einen anderen steuerbezogenen Zweck benötigen.,
Die Mitarbeiter stehen Ihnen normalerweise bei Fragen oder Problemen zur Verfügung, damit Sie Ihre Rücksendung mit so wenig Aufwand wie möglich abschließen und einreichen können, obwohl die IRS im Oktober 2020 angegeben hat, dass es aufgrund der Coronavirus-Pandemie noch nicht mit allen Mitarbeitern voll ausgelastet ist.
Das IRS rät dringend, elektronische Optionen für Hilfe zu verwenden.
1. Verbinden Sie sich mit dem IRS Online
Eine der besten Möglichkeiten, um die benötigten Informationen zu erhalten, ist direkt von der IRS-Website unter IRS.gov., Sie können praktisch jede Form oder Publikation hier herunterladen.
Sie finden eine enorme Menge an Informationen direkt zur Hand, einschließlich Antworten auf häufig gestellte Fragen, steuerrechtliche Änderungen und sogar Planungsrechner. Es ist kein Ersatz für das direkte Gespräch mit einem Steuerexperten, aber die Website kann Sie in die richtige Richtung weisen, wenn Sie Antworten auf grundlegende Steuerfragen benötigen.
Für die erwartete Steuerrückerstattung steht ein spezielles Tool zur Verfügung, um den Status zu verfolgen. Gehen Sie einfach zu „Wo ist Meine Rückerstattung?“und klicken Sie auf „Überprüfen Sie meinen Rückerstattungsstatus.,“
2. Kontaktieren Sie die IRS telefonisch
Die nächstbeste Option ist das Telefon, wenn Sie mit der IRS in Kontakt treten müssen, aber keinen Computer zur Hand haben. Das IRS stellt Ihnen je nach Ihren Umständen einige gebührenfreie Nummern zur Verfügung:
- 800-829-1040 für Personen, die Fragen zu persönlichen Steuern haben, verfügbar von 7 bis 19 Uhr Ortszeit
- 800-829-4933 für Unternehmen mit steuerbezogenen Fragen, verfügbar von 7 bis 19 Uhr Ortszeit
- 877-829-5500 für gemeinnützige Steuerfragen, verfügbar von 8 bis 19 Uhr Ortszeit
- 877-829-5500 für gemeinnützige Steuerfragen., bis 17.00 Uhr Ortszeit
- 866-699-4083 für Fragen zur Grund-und Schenkungssteuer, verfügbar von 8.00 bis 15.30 Uhr Eastern time
- 866-699-4096 für Fragen zur Verbrauchsteuer, verfügbar von 8.00 bis 18.00 Uhr Eastern time
- 800-829-4059 für hörgeschädigte Steuerzahler, keine zeitlichen Einschränkungen
Das IRS hat angegeben, dass Live-Telefon die Hilfe ist aufgrund der Coronavirus-Pandemie ab Oktober 2020 weiterhin „extrem begrenzt“. Sie können lange Wartezeiten erwarten, um zum Personal durchzukommen., Sie könnten die Zeit nutzen, um zu sehen, ob Sie die Antwort online finden können.
Für Steuerfragen, die Sie nicht lösen können, können Sie sich auch an den Taxpayer Advocate Service (TAS) wenden. Die Website bietet ein durchsuchbares Tool, mit dem Sie ein Büro in Ihrem Bundesstaat zusammen mit Kontaktinformationen finden können. Alle persönlichen Standorte bleiben ab Oktober 2020 geschlossen, Sie können sie jedoch telefonisch unter 877-777-4778 erreichen.
Wartezeiten können erheblich sein, insbesondere in den Steuerjahresmonaten Februar, März und April. Vielleicht möchten Sie versuchen, in den frühen Morgenstunden anzurufen.,
3. Korrespondieren Sie mit dem IRS per Post
Der IRS rät auf seiner Website davon ab, aber Sie können Ihre Papiersteuerformulare und Zahlungen trotzdem an sie senden, wenn Sie keine andere Möglichkeit haben. Und Sie können traditionelle Korrespondenz per Schneckenpost senden—einen gestempelten und verschickten Brief -, wenn es Ihnen nichts ausmacht, eine Weile auf eine Antwort zu warten.
Der effektivste Weg, um per Post mit IRS-Mitarbeitern in Kontakt zu treten, besteht darin, sich an den Direktor Ihres örtlichen IRS-Distrikts oder an Ihr lokales Taxpayer Assistance Center zu wenden. Sie sollten mindestens 30 Tage für eine Antwort zulassen., Viele Antworten können 45 Tage oder länger dauern.
Und denken Sie daran, dass das Versenden Ihrer Steuererklärung die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung verzögern kann. Erwarten Sie, dass Sie sechs bis acht Wochen warten, bis Ihre Rückerstattung per Papierscheck ausgestellt wird. Es sollte drei Wochen oder weniger, wenn Sie E-Datei und erhalten Sie Ihre Rückerstattung durch direkte Einzahlung.
4. Besuchen Sie Ihr lokales IRS-Büro
Das IRS unterhält ein Netzwerk lokaler Büros, die als Taxpayer Assistance Centers (TACs) bekannt sind, in denen Sie Fragen stellen und Service erhalten können., Sie können die IRS-Website besuchen, um nach einem Büro des Taxpayer Assistance Center in Ihrer Nähe zu suchen.
Die IRS haben am 29.Juni 2020 mit der Wiedereröffnung der TACs begonnen, aber die Agentur hat ihre Türen nicht gerade geöffnet. Die Wiedereröffnung erfolgt schrittweise und Sie können sie nur nach Vereinbarung besuchen. Rufen Sie 844-545-5640 an, um herauszufinden, ob Ihr nächster TAC geöffnet ist, und um ein Zeitfenster zu reservieren.
Sie können die IRS-Website-Liste verwenden, um die Stunden und Richtlinien Ihres bevorzugten Zentrums zu bestimmen, wenn sie wieder öffnen. Mehrsprachiger Service ist in jedem Büro verfügbar.,
Seien Sie auf eine Wartezeit vorbereitet, wenn Sie während der Hauptsteuerzeit und nachdem die Büros wieder geöffnet haben, zu einem lokalen IRS-Büro gehen. Es könnte zu Ihrem Vorteil sein, jeden verfügbaren Online-Weg zu überprüfen, um zuerst die Informationen und Unterstützung zu finden, die Sie benötigen.
5. Senden Sie IRS-Formulare per Fax
Die IRS hat das Faxen und Versenden von Steuertranskripten im Juni 2019 eingestellt. Der Empfang von Formularen und Anweisungen per Fax ist nicht der beste Weg, um vertrauliche Informationen zu übertragen, aber Sie können immer noch einige Dokumentationen faxen.,
Faxen Sie an die in Ihrer CP06-Mitteilung angegebene Nummer, wenn Sie während einer Prüfung Ihrer Steuererklärung die erforderlichen Nachweise übermitteln müssen.
Melden Sie sich, wenn Sie nicht bezahlen können
Wenden Sie sich sofort an die IRS, wenn Sie eine Steuerrechnung schulden und diese nicht vollständig bezahlen können. Sie sollten Ihre Rücksendung unverzüglich bis zum Anmeldeschluss einreichen und so viel wie möglich bezahlen, Dann kann der IRS Ihnen helfen, eine Ratenvereinbarung zur Zahlung des Restbetrags zu erarbeiten. Sie können sich ganz einfach online bewerben. Diese schnelle Kommunikation kann helfen, Strafen und Zinsen auf das, was Sie schulden, zu minimieren.,